"Умората от продажби" е реална и тя оказва възпиращ ефект върху продажбите на дребно, според проучването на First Insight Markdown Mania. Постоянните продажби на дребно - от Черния петък и Кибер понеделник до по-малко известни празници като Singles Day и Cinco de Mayo - са толкова нечувствителни потребителите, че са изключително склонни да плащат пълната цена.
Близо половината (45%) от жените в проучването твърдят, че не са дори въведете магазин, освен ако не виждат намаление от 41% или повече. Почти четирима от десет потребители са готови да пътуват до друг магазин, за да видят дали могат да намерят същия артикул за по-малко.
$config[code] not foundОще по-лоши новини за малките търговци на дребно: Повечето потребители възприемат веригите като предлагащи най-добрите продажби. Само 3% казват, че бутиковите търговци предлагат най-добрата стойност.
Как може да се конкурира независим търговец на дребно? First Insight предупреждава, че е важно да не се подлагат на натиск непрекъснато да намалявате цените си, за да се конкурирате с по-големите търговци на дребно. Въпреки че може да работи за кратко време, в дългосрочен план, това ще направи повече вреда, отколкото полза. Вместо това, опитайте осемте идеи за отстъпка, които ще ви помогнат да се състезавате, без да губите ризата си.
Идеи за отстъпка при предлагане
Съсредоточете се върху целевите пазари, които са по-малко мотивирани от отстъпките
Millennials са по-малко ориентирани към отстъпките от клиентите на Generation X или Baby Boomer, сочи проучването. По-малко от половината от изследваните от Millennials настояват да получат отстъпки за мебели, домакински уреди или домашна електроника, например, докато повече от три четвърти от Baby Boomers правят това. Ако работи за вашия бизнес, пренасочването на маркетинговия фокус към привличане на повече клиенти от хилядолетието може да е от полза за вашия бизнес и да повиши вашите маржове на печалба. Бонус: Ще изграждате клиентска база сред огромно поколение, чиято покупателна способност нараства с напредването им.
Оферта по-малка, но по-големи отстъпки
Висококачествен универсален магазин Нордстром има продажби само няколко пъти годишно. В резултат на това продажбите му се възприемат като големи събития, работещи клиенти в търговска лудост. (Като обикновен клиент на Nordstrom, аз ще призная, че често съм прекарвал много повече, отколкото съм планирал в една от техните продажби, само заради това, че „никога няма да получа тази цена отново“.) За разлика от многото пазарни магазини включва 40, 50 или 60 процента от продажбите през цялото време.В резултат на това продажните им цени се чувстват като “нормални” цени, което кара клиентите да се чувстват по-малко чувство за неотложност при закупуването и те стават още по-малко склонни да плащат пълна цена.
Увеличете възприеманата стойност на вашите продукти
Вашето маркетингово послание играе огромна роля в предаването на истинската стойност на вашите продукти. Дори и цените ви да не са най-ниски, като се подчертава добавената стойност, която клиентите получават от магазина ви, като например всякакви гаранции, които предлагате, персонализирани услуги или по-качествени стоки от конкурентите, могат да убедят купувачите, че цените Ви струват.
Вместо да използваме продажбите за привличане на нови клиенти, фокусирайте се върху отстъпките за лоялност за съществуващи клиенти
Не можете да изградите успешен бизнес на клиенти, които влизат във вашия магазин веднъж заради продажба и никога не се връщат. Вместо това, получавайте повече приходи от лоялните си клиенти, като прилагате програми за лоялност, за да ги пазарувате по-често. Със софтуера на програмата за лоялност можете да проследявате как клиентите реагират на различни оферти, след което да персонализирате горещите бутони на клиентите.
Продукти с отстъпка за марка
Четиридесет и пет процента от потребителите няма да купят продукт с търговска марка, освен ако не се продава. Помислете за дисконтиране на някои от търговските марки, които продавате, за да привлечете клиенти, като същевременно запазите по-малко желаните продукти на пълна цена.
Знаеш какво да маркираш
Има ли елементи, за които клиентите са готови да платят пълната цена? Например не маркирайте продукти или стилове, които току-що сте добавили към рекламните си места, или неща, които се продават добре на пълна цена. Следете продажбите на продукти и тенденциите във вашата индустрия, за да установите кога продуктите се приближават към края на жизнения си цикъл и могат да бъдат маркирани надолу, за да привлекат купувачи, без да наранявате общата ви печалба.
Използвайте прогнозен анализ
Софтуерът за продажба на дребно за малки фирми, който включва инструменти за предсказване, ви помага да управлявате по-добре своите инвентаризации и да цените продуктите си. Това отклонява догадките от решението как да се цени или какво да се маркира, така че можете да привлечете клиенти, като същевременно запазите адекватни маржове.
Резервирайте по-ниски цени за специални събития
Вземете реплика от компаниите за продажби на домашни партита и вкарайте клиентите във вашия магазин за специално събитие с продажни цени. Например, един гурме магазин за прибори за готвене може да проведе събитие след работно време, където ВИП клиентите се наслаждават на напитки, демонстрации на продукти и по-ниски цени само за тази нощ. Празникът и част от „специална група” правят клиентите по-склонни да харчат.
Отстъпки Снимка чрез Shutterstock
1
