Както вече знаем, социалните медии могат да стимулират продажбите. Но предприемачът от Торонто Райън Смолкин не се нуждае от проучване, за да му каже това. Той е живо доказателство за силата на социалните медии, не само за изграждане на марки, но и за действително увеличаване на приходите.
$config[code] not foundСмолкин е основател на Smou's Poutinerie, растяща верига от ресторанти, продаващи путин, популярен канадски любим, съдържащ пържени картофи, кашкавал и сос. Сместа често се сервира с допълнителни топинги като carmelized лук и бекон.
Рецепта за успех
Погледът към Facebook и Twitter на Smolkin показва рецептата на този предприемач за успех.
Неговите социални емисии споделят информация за най-новите си отворени ресторанти, подаръци и други събития. Има също и закачки с клиенти и информация за посещенията в местните колежи.
„Ние поставяме неща, за които хората се интересуват и искат да видят. Даваме им причина да се върнат и да доведат приятелите си, когато го направят. Успехът на социалните медии на Смолкин е толкова успешен, че феновете на неговата специалност сега редовно споделят преживяванията си. Това е непрекъсната устна кампания, която продължава, без дори да се нуждае от неговата посока. Пушачите са задължителни поне веднъж седмично. pic.twitter.com/Bpr8LLNKkp - Denz Detoya (@CallMeVitaminD) 12 ноември 2013 г. Смолкин стартира веригата си от ресторанти през 2008 г. с онова, което мнозина биха смятали за луда идея по това време. Той нямаше маркетингов бюджет, но вместо това прекара пет часа на нощ във Facebook, като изпращаше покани на приятели от сметката на компанията си. Стратегията се изплати. Пристигнаха приятели, разказаха приятели и репутацията на компанията се увеличи. Днес веригата на Смолкин има 60 ресторанта в Канада и до края на годината реализира продажби от 28 милиона долара. Скоро той добави Twitter към своя маркетинг микс в социалните медии. Ключът към успеха на Смолкин продължава да бъде това, което той избира да публикува и да споделя в социалните медии. Въпреки че профилът му във Facebook и Twitter очевидно води до продажби, те никога не изглежда да продават видимо. По-скоро той споделя новините и информацията, която знае, че ще бъдат важни за неговата общност, включително и даване на указания на клиентите до най-близкото му място. Това, което той не прави, е да публикува талони и оферти, чувствайки, че девалвира продукта му. Социалните медии могат да бъдат мощна движеща сила за приходите, ако се използват правилно. Само не забравяйте да се отнасяте добре с вашата общност - и те ще направят останалото. Снимки: Facebook на Smou's Poutinerie Няма маркетингов план, различен от Facebook
Какво можете да научите?
