Според доклад, публикуван по-рано тази година от ZenithOptimedia, глобалните рекламни разходи са на път да нараснат с 5,5% тази година до 537 млрд. Долара, като се очаква интернет рекламата да съставлява почти една четвърт от това, на 121 млрд. Долара.И докато Google и други са водещи в начина на управление на приходите от реклами в интернет, социалните медии и рекламните технологии, като повторното насочване, се очаква да надхвърлят приходите от реклами за търсене до 2015 г.
$config[code] not foundМери Лу Сон, съосновател и главен изпълнителен директор на видеорекламната платформа Fuel451, споделя как малкият бизнес може да използва силата на рекламната технология, заедно с тяхното видео съдържание, за да им помогне да намерят повече клиенти - без да нарушават банката. (Този препис е редактиран за публикуване. За да чуете звук от пълното интервю, кликнете върху аудиоплейъра в края на тази статия.)
* * * * *
Песен на Мери Лу: От 20 години съм в технологичното пространство. Бях третият служител в eBay и всъщност там имах първия си вкус на технологията и силата на технологиите за малкия бизнес.
Преди няколко години започнах компания с брат си и решихме да погледнем видео и рекламните технологии за малкия бизнес, и точно това работим с FUEL451.
Тенденции в малкия бизнес: Разкажете малко за маркетинга от гледна точка на рекламните технологии; защото мисля, че много малки фирми може да не са запознати с това, което биха могли да направят с някои от съдържанието на видеото, което вече имат.
Песен на Мери Лу: Преди няколко години установихме, че много малки фирми наистина искат да пробват видео с бизнеса си. И така, те излязоха и инвестираха много време и енергия, а понякога и доста прилични долари, в създаването на видеоклипове за популяризиране на бизнеса им. Но след като видеото е направено, те ще го поставят на YouTube и ще забравят за него.
Така че това, което искахме да направим, беше да кажем: "Вие направихте тази голяма инвестиция във видеото, но най-добрият начин да го вземете и пренасочите е да го превърнете в реклама за вашата компания."
Тенденции в малкия бизнес: Можете ли да поговорите малко за това, кои рекламни елементи са?
Песен на Мери Лу: За нас всеки рекламен елемент е основно една реклама или реклама, която се използва в интернет за популяризиране на бизнеса ви. Затова за нас рекламният елемент е създаден от всичките ви визуални активи. Ние приемаме вашето видео, вашето лого, съобщението, което всъщност искате да дадете на вашия клиент, и ние поставяме всички тези неща в една реклама. Това използваме, за да популяризираме бизнеса ви. Така че, когато казвам рекламни елементи, ние всъщност говорим за това.
Тенденции в малкия бизнес: Сега да говорим и за повторното насочване.
Песен на Мери Лу: Може да чуете два различни термина в рекламното пространство. Може да чуете термина „повторно насочване“ или да чуете термина „ремаркетинг“. И всичко това е, че понятието, когато някой дойде на сайта ви, ги следвате или проследявате с реклами за вашия бизнес.
Така че, нека ви дам един пример. Ако някога сте казвали уебсайта на Nordstrom и сте погледнали обувките на Nike, рекламата на обувките на Nike след това ви следва, където и да отидете в интернет. Постоянно ви се напомня за тези обувки от Nike. Това се нарича пренасочване или ремаркетинг. Nordstrom се опитва да ви напомни за тези обувки на Nike и да ви върне на сайта.
Ремаркетингът трябва да бъде част от здравословната реклама, която правите за сайта или бизнеса си. Но на FUEL451 казваме, че това е добра отправна точка, но това не е всичко, което трябва да направите, за да поддържате здравословна стратегия за цифрова реклама за вашия бизнес. Ние всъщност проследяваме вашите клиенти и първо ги проследяваме с повторно насочване. Но това, което правим, е да съберем цялата информация и данните, които евентуално можем да направим за вашите най-здравословни клиенти и да използваме тези данни, за да ви информираме коя е вашата цел или вашите нови клиенти.
Тенденции в малкия бизнес: с други думи, начинът, по който работи FUEL451, е да научи за поведението на клиентите, така че да можете да намерите по-добри клиенти, които също имат такъв модел на поведение?
Песен на Мери Лу: Точно така. Мисля, че има две тенденции, които всеки малък бизнес трябва да знае. Една от тенденциите е видео тенденцията и колко важно е това за продажбите и обменните курсове, и дори за повишаване на доверителния фактор между бизнес и неговите клиенти.
Но втората голяма тенденция, която мисля, че малките предприятия трябва да се ангажират и използват в своя полза, е това понятие за данни. Това, което се опитваме да направим, е да обгърнем това в нашето предложение с FUEL451. Това, което искаме да направим, не е просто да спрем с видеото и да пренасочем. Данните, които всъщност можем да съберем за малък бизнес за техните клиенти, всички тези данни трябва да бъдат използвани за намиране на нови клиенти.
Тенденции в малкия бизнес: Опитвате се да запазите вниманието на клиентите, които имате понастоящем, и като използвате услуга като тази, можете да го направите. Но също така можете да съберете повече информация, за да помогнете на още повече клиенти или потенциални клиенти, които биха могли да бъдат точно като тях.
Песен на Мери Лу: Точно така. Идеята за това не е нова. Това правят големите компании от години. Но начинът, по който сме изградили нашата технология, прави всичко това възможно за бизнес с всякакъв размер.
Тенденции в малкия бизнес: Колко време ще им отнеме да започнат да виждат някакво въздействие, за което говорим?
Песен на Мери Лу: Всеки бизнес от всякакъв размер трябва да проследява клиентите си. За мен това е преди всичко и по-важно, отколкото да започнем рекламна кампания. Ние казваме на всички наши клиенти и на нашите клиенти, че независимо от вашия размер, искаме да започнем проследяване на клиентите Ви възможно най-скоро. Така че, дори и да започнете и да имате един или двама клиенти или няколко посещения на ден в сайта си, данните, които получавате за вашата клиентска база, са златна мина за вас. Искаме да сме там, за да ви помогнем да изкопаете това злато и да го използвате, за да информирате кой трябва да гледате на следващото.
Знам, че ако отидете в някои агенции или сте отишли в рекламна мрежа, те биха могли да кажат, че ако не получите 5000 посещения на месец или 5000 посещения на ден, сте твърде малки, за да правите това. Но начинът, по който изградихме нашата технология, е агностичен по размер. Ние сме тук, за да помогнем на всички да научат каквото могат за собствената си клиентска база и да използват тези данни, които събират, за да се насочат към нови клиенти, защото това е наистина това, което всички ние следваме.
Тенденции в малкия бизнес: така че използвате подобна услуга, за да научите повече за клиентите си и да научите за поведението на клиентите си, за да се опитате да намерите потенциални клиенти като тях. Но също така научавате повече за съществуващи клиенти, за да можете да им предоставите по-добър опит, по-добри възможности за взаимодействие и по-добри възможности за ангажиране?
Песен на Мери Лу: Точно така. Ние наблюдаваме какво правят на сайта ви, извън сайта ви, какво ги интересува, какви са поведението, което характеризира вашия бизнес и неговите клиенти. И това, което правим, е да търсим тези модели в това поведение, които можем да използваме, за да съчетаем други интернет потребители, които са там, които трябва да бъдат насочени като потенциални клиенти за вас.
Тенденции в малкия бизнес: Къде хората могат да научат повече за вашата услуга?
Песен на Мери Лу: Нашият сайт, който е Fuel451.com. И, разбира се, те винаги могат да ми се обадят или да се обадят на някой от моя екип и ние ще се радваме да помогнем.
Това е част от поредицата за интервюто „Един на едно“ с лидери на мисълта. Преписът е редактиран за публикуване. Ако това е аудио или видео интервю, кликнете върху вградения плейър по-горе или се абонирайте чрез iTunes или чрез Stitcher.
