Големите данни са големи новини. Ежедневно богатство от цифрова информация се генерира от хора по целия свят чрез имейли, блогове, публикации в социални медии, покупки онлайн с кредитни карти, използване на мобилен телефон и др. Според IBM, 2,5 хиляди байта данни се генерират ежедневно и 90% от общите данни, които съществуват, са създадени през последните две години.
Тод Тейлър, вицепрезидент на NetStandard на Hosted Technology, обясни в IBM Edge2013 как този забележителен растеж на данни предлага на бизнеса неограничени възможности:
$config[code] not foundБизнес данните ще изобразят истинска представа за ефективността на бизнеса, която надхвърля отчетите за печалбата и загубата … за да покаже представянето в реално време в глобалната икономика.
След това тази информация може да бъде превърната в подобрен маркетинг, специализирани услуги и икономии на разходи.
Малък бизнес, големи данни
Въпреки че много големи предприятия са инвестирали в технологията за големи данни, малките предприятия са се забавили да участват. Тейлър обяснява, че макар технологиите за големи данни да не изглеждат привлекателни за бизнеса с ограничени ресурси, е по-добре предприятията да инвестират в анализи сега, преди големите им данни да станат неуправляеми.
Големите данни са по-достъпни от всякога, благодарение на повишаването на рентабилните технологии за големи данни. В допълнение към добре познатите Google Analytics и Google Adwords, има много други безплатни или евтини технологии, които са подходящи за различни малки фирми.
Преди да инвестират и внедрят технологии за големи данни, малките предприятия трябва да направят преглед на съществуващите си данни и бизнес целите си.
Персонализиран бизнес
В много отношения големите данни правят възможно малките предприятия да се върнат към своите маркетингови корени.
В неотдавнашна статия на Forbes Стив Кинг, партньор в Emergent Resources, обяснява как в миналото:
,, местни търговци., Знаех какво харесват техните клиенти, до цвят, размер и вкус.
Тази персонализация бе загубена за много фирми, тъй като клиентската им база стана по-културно и географски разнообразна, но сега „големите данни връщат персонализирани услуги“.
Така че, когато се опитвате да впрегнете големи данни, малките предприятия трябва да изберат конкретни цели, които са свързани с техния бизнес и техните клиенти. Гореспоменатото Forbes статия описва как някои покривни компании използват Google Земя за проверка на покривите на потенциални клиенти. Това им позволява да определят дали ремонтът е осъществим или не, като им спести време и пари, които биха били необходими за лична проверка. Той също така им дава информацията, от която се нуждаят, за да продават директно на други потенциални клиенти в квартала.
Big Data Tools
В неотдавнашно интервю, Anukool Lakhina, основател и главен изпълнителен директор на Guavus, обяснява как малките фирми вече генерират богат набор от използваеми големи данни чрез продажби, софтуерни приложения, Excel таблици и социални медии. Ключът е да се свържат данните заедно по начин, който произвежда навременни и действителни прозрения.
Това е мястото, където се предлагат достъпни технологии за големи данни.
Повечето фирми, независимо дали са големи или малки, имат присъствие в социалните медии и сайтове като Twitter, Facebook и LinkedIn са готов източник на данни за клиентите. Социалното споменаване е безплатен инструмент, който позволява на бизнеса да следи сайтовете на социалните медии за конкретни теми. Потребителите получават ежедневни съобщения по електронна поща относно онлайн споменаването на обект по техен избор, като например името на фирмата, името на конкурента, определена пазарна тенденция или определена ключова дума.
Бизнес счетоводният софтуер също може да бъде богат източник на големи данни. QuickBooks Online предлага функция за тенденции, която позволява на компаниите да видят как се справят в сравнение със средните стойности за индустрията. Функцията за тенденциите компилира и организира клиентски данни, за да създаде общи тенденции в индустрията. След това потребителите могат да сравнят своите приходи и разходи с тези на подобни фирми.
След като данните са комбинирани и анализирани, предприятията трябва да автоматизират тези процеси за наистина навременна информация. С насочени инициативи за големи данни малките предприятия могат по-добре да адаптират своите услуги към своите клиенти и да развият бизнеса си.
Sea of Data Photo чрез Shutterstock
9 Коментари ▼
