Рецепционистката в салон играе важна роля в успеха на бизнеса. Тя следи назначенията, отговаря на телефона и поздравява клиентите. Често рецепционистите са първият човек, който се среща с клиента, когато влиза в салон, така че те трябва да бъдат едновременно приятелски и информирани, за да направят силно първо впечатление. Задаването на правилните въпроси в интервю за работа може да гарантира, че сте избрали подходящия човек за тази важна задача.
$config[code] not foundОпит
За да разберете професионалния опит на кандидата в салон, в обстановка за продажба на дребно и с обслужване на клиенти, задавайте въпроси, които ще помогнат да поставите информацията си в резюме в контекста. Рецепционистът ще трябва да се чувства удобно, отговаряйки на телефона и да назначава срещи в дневник или компютърна система, така че попитайте за неговото познаване с компютърни програми, табла и отговор на телефона. Също така задавайте въпроси като „Бихте ли смятали, че сте организиран човек?“, „Имате ли удоволствие с основната математика и извършването на сделки?“ И „Бихте ли желали да почистите и поддържате предната част на къщата, за да създадете най-привлекателната бизнес среда. ? "
Работна етика
Може би по-важно от опита е желанието за работа. Вашият рецепционист трябва да бъде посветен, точен и надежден. Задавайте въпроси като: „При предишните си работа колко често бяхте закъснели и колко често се обаждате на болни?“, „Бихте ли смятали, че сте точен човек?“ И „Каква беше политиката на последния ви работодател за призоваване на болни или Това ще ви позволи да обясните собствените си политики и да прецените желанието й да сътрудничат. Също така задавайте основни въпроси за дните и часовете, в които тя е на разположение за работа.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingЦели и постижения
За да получите представа за бъдещия си рецепционист, най-вероятно ще искате да знаете неговите цели и защо иска да работи във вашия салон. Задавайте въпроси, базирани на опита, който можете да предложите, като например: "Работите ли по кариера в стила на косата?" Попитайте къде се вижда той след пет години, колко дълго ще иска да работи с вашия салон и какво мисли работата Попитайте за постигнатото от него, което ще му помогне да постигне дългосрочните си професионални цели и най-накрая попитайте за неговите изисквания за заплата, ако вече нямате определен номер.
Силни
Тази област разказва много за потенциалния служител. Питайте я какво чувства, че носи на масата. Например, умее ли тя в компютърните програми? Може ли да донесе постоянен поток от клиенти? Вие търсите повече в нейния отговор, отколкото „Аз съм трудолюбива” или „Аз съм надежден”.
