Голямата рецесия има траен ефект върху поведението на купувачите на дребно, превръщайки ни в нация от потребители на купони. Дори когато купуваме подаръци за други хора, ние все още искаме да спестим пари: Според доклада на Holiday Shopper за 2017 г., 92% от потребителите казват, че промоциите влияят на техните решения за закупуване на почивка. Но кои видове промоции искат най-много ваканционни купувачи и как можете да ги използвате най-ефективно? Ето какво трябва да знаете.
$config[code] not foundЕфективни промоции на дребно
Не го усложнявай
Спомняте ли си „разкрасяването“ на JC Penney от няколко години назад? Компанията внедри нова ценова структура и се отърва от купони. Докато новите цени действително Направих предлагат по-ниски ежедневни цени от старата купонна система, беше твърде сложно за средния купувач да разбере. (Рекламите буквално помолиха купувачите да „направят математика“.)
Бъди честен
Всички сме виждали талони с толкова много фини отпечатъци и толкова много изключения просто не си струва усилието да ги дешифрираме и използваме. (Всъщност спрях пазаруването в някои магазини.) Повече от седем от десет купувачи в доклада очакват промоциите на търговците на дребно и специалните оферти да бъдат прозрачни. Ако вашата невероятна отстъпка от 75% е добра само за редуващи се вторници в години, които завършват със 7 и не се отнасят за някой от най-популярните ви продукти, не очаквайте купувачите да идват.
Оферта безплатни неща
Купувачите всъщност ценят безплатни неща повече от отстъпки. В едно проучване лосионът за ръце, рекламиран като „Получете 50% повече безплатно”, се продава по-добре от същия лосион с 35%, макар че 35% отстъпка всъщност е по-голяма отстъпка. Според науката, хората всъщност поставят по-висока стойност на продуктите, които получават безплатно. Това е една от причините, поради която подходът „безплатен подарък с покупка“ работи толкова добре за козметичните компании. Опитайте да предложите безплатна подаръчна хартия с покупка: една трета от потребителите в 2017 Доклад за ваканционни купувачи казват, че това е нещо, което искат от търговците на дребно.
Върнете се към Основи
Изненадващо е, че добрата старомодна директна поща е най-добрият начин, по който купувачите в доклада предпочитат да научат за промоции на дребно, цитирани от 74% от респондентите. Наблизо са имейлите (69%) и бизнес сайта ви (62%). Борбата с имейли, които преливат нашите пощенски кутии във всеки ваканционен сезон, може да е една от причините потребителите да предпочитат директна поща и е лесно да се види, че една пощенска картичка може да получи повече внимание, отколкото един имейл в пощенска кутия от 500. Не забравяйте - знаци за магазини също: 55% от купувачите научават за промоции по този начин.
Цената е правилна
Четиридесет и осем процента от потребителите в доклада искат отстъпки от търговията на дребно, а 44% искат отстъпки от долара. Когато обсъждате между двата начина за изразяване на отстъпки, ето нещо, което трябва да имате предвид: Изследванията показват, че когато продуктът е с цена под $ 100, процентът отстъпка е по-психологически ефективен, защото изглежда по-голям от еквивалентния долар количество. Въпреки това, когато даден артикул струва над $ 100, трябва да превърнете този процент в отстъпка от долар, тъй като по-вероятно е действителните спестявания да пренасят купувачите.
Продажба на снимки чрез Shutterstock
1 Коментар ▼
