Когато Google стартира миналото лято, един от най-интересните му функции е Google+ Hangouts, особено ако сте собственик на бизнес. Чрез използването на Google+ Hangouts малките и средни фирми могат да излъчват предавания на живо директно от уебсайта си, канала в YouTube или потребителския профил в Google+ само с няколко кликвания и без допълнителен софтуер. Дори по-добре, те биха могли да запазят своите разговори и да ги публикуват на техния сайт. Ако бяхте човек, който искаше да експериментира с уебинари или видео в реално време, това беше чудесен и безплатен начин да го направите.
$config[code] not found
Но сега, когато е минала една година, как фирмите са използвали тези разговори? Как можем всичко да ги използвате, за да увеличите ангажираността си с нашите клиенти и да изградите нашите марки?
По-долу са дадени няколко предложения.
1. Срещи на Службата
Срещите са проклятие за съществуването на много хора. Те често са безсмислени, непродуктивни и, ако не сте внимателни, могат да изядат цяла следобедна продуктивност. Ето защо поне една компания е решила да използва Google+, за да промени това.
В статия за Entrepreneur.com Лиза Жирар разказва как InQuicker, здравна ИТ компания, започна да използва Google Hangouts, за да обнови своите срещи в офиса. Като позволи на екипа си от 10 човека да използват Google+, за да споделят екрана, InQuicker установи, че по-малко формалната среща е по-продуктивна и по-щастлива. Това им помогна да спрат да гледат на срещите като на „бум на скоростта“ и да оставят всички да се съсредоточат върху задачата - да вършат действителната работа.
2. Мозъчна атака
Всички ние имаме онези моменти, когато две (или три или четири) глави биха били по-добри от една. В жизнения цикъл на вашата компания това може да включва, когато дойде време да измислите следващия си продукт, да решите какви конференции искате да присъствате, да създадете маркетингов календар за съдържанието за месеца или да сънувате местни събития за вашата общност.
Чрез провеждане на виртуални сесии за мозъчна атака, тя позволява на всеки да се събере и да предложи идеи в богата среда за сътрудничество. Можете да поканите членове на персонала да участват, други собственици на фирми, клиенти или изтъкнати хора в квартала ви. Давайки на всеки пода директно от мястото, на което седят, внасяте повече мнения, отколкото бихте могли, ако трябваше да притиснете всички в залата за срещи.
3. Записване на уеб семинари / уроци
Вебинарите са горещи точно сега. Те са горещи, защото позволяват на собствениците на фирми да споделят информация на експертно ниво с аудиторията си, където и да се намират. Вече не трябва да пътуваме, за да се срещнем с нашата публика; Сега можем да го направим от уюта на нашия домашен офис.
Ако някога сте мислили да започнете свой собствен сериал на уеб семинар или да предоставите видеоуроци, които да се съчетаят с услуги / продукти на уебсайта си, Hangouts в Google+ ви позволяват да направите това безплатно. Няма софтуер за овладяване и нищо за изтегляне (бележка: за първи път ще бъдете подканени да инсталирате Google плъгин за видео чат, ако вече не сте го направили - но е лесно и отнема само няколко минути). Можете просто да започнете Hangout +, да го наречете и сте на път.
И тъй като Google ще запише и качи вашия Hangout + в YouTube за вас, дори не се налага да се притеснявате за софтуера за запис. Страхотно.
4. Въпрос и отговор на тема
Вебинарите са страхотни, но понякога всички клиенти наистина искат да зададат въпрос. Защо не притежавате месечен разговор с въпроси и отговори, където каните клиентите си да се регистрират, да чатят и да задават своите въпроси?
Ако сте финансов плановик, може би искате да проведете тематични Hangouts, за да поканите хората да задават своите въпроси по определени теми. Една седмица вашият разговор може да се отнася до различните видове налични ИРА и до предимствата / минусите на всеки от тях. Следващата седмица можете да отговорите на въпроси относно най-добрите запаси, които да инвестирате, въз основа на толерантността към възрастта / риска.
Тематичните разговори с въпроси и отговори също могат да ви помогнат да сегментирате и да накарате клиентите си да се насочват по-късно.
5. Предлагане на консултантски часове
Спомняте ли си, когато бяхте в колежа и вашият професор провеждаше офис часа, така че учениците да получат индивидуална помощ? Защо да не предложим същата функция като консултант? Може би това означава персонализирани коучинг услуги или замества ежедневните имейли и обаждания със седмичен 20-минутен видеочат между екипа ви и клиента ви?
Отделете се от другите доставчици, като предлагате виртуално коучинг чрез помощта на Google+.
6. Зад кулисите Интервюта
Като потребител обичам да науча повече за хората или фирмите, с които вече взаимодействам. А Hangouts в Google+ ни дават друг начин да поканим хора в задния двор в нашия бизнес.
Например, може би сте квартално кафене, което се гордее с подкрепата на местната общност. Вие продавате произведения на изкуството от местни художници и сте домакин на отворен микрофон вечер за квартални групи, които да дойдат и да покажат своя талант. За да популяризирате тези събития и да привличате повече хора в кафенето си, защо да не бъдете домакин на разговор, където да интервюирате артистите или музиканта? Или може би интервюирате служителите си или клиентите си, за да ги запознаете с аудиторията си? Или да имате седмичен чат, в който да визуализирате какво става по Вашия бизнес?
Ние обичаме да разгледаме по-интимно хората, които трябва да позволим в нашите кръгове. Използвайте Hangouts, за да направите това.
7. Приемане на клас
Hangouts ви дават възможност да провеждате предаване на живо и да каните толкова хора, колкото искате. Можете да задържите своя собствен онлайн клас, без да се налага да се притеснявате, че всички ще се настанят в единична стая или ще осигурят храна за 50 души, когато се появят само 10 души. Сега, след като Google е премахнал общите разходи, свързани със създаването на клас или семинар, защо да не започнем?
Може би това е класа на писане, където всеки се появява с кратко парче, за да чете, а други го критикуват. Или готварски клас, в който да покажете как да направите своя знаменит чили. Или това е работилница за уеб дизайн, където хората идват, а вие провеждате одити на сайта на живо. Възможностите за начини за ангажиране и предоставяне на стойност на вашите клиенти са безкрайни.
8. Направете обяви
Taylor Swift наскоро бе домакин на Google+ Hangout, за да обяви новия си албум. По време на чата на живо, Тейлър отговори на въпроси от фен от цял свят, остави ги да знаят какво могат да очакват от албума й и дебютира първия си сингъл. Когато нейният сингъл беше пуснат в iTunes по-късно същата вечер, той отиде направо до номер едно, по-бързо от всяка друга песен в историята.
Имате голямо съобщение - независимо дали е нов наем, нов продукт, предстоящ старт - сега Google ви даде възможност да организирате безплатно събитие в кметството.
Собствениците на малки фирми могат да използват толеранси в Google+, за да се свързват с аудиторията си и да създават вълнение. Ако вече не сте, може да искате да проверите календара на събитията в Google за събития, за да помогнете за някои от собствените си идеи. Можете също да добавите свои собствени събития в календара, за да увеличите обхвата си.
Обмисляли ли сте да използвате Hangouts в Google+ в маркетинговата си стратегия?
Снимка на кредита: ivicans / 123RF
Още в: Google, Google Hangouts 24 Коментара ▼
