Когато мислите за UPS, какво ви се струва? Един образ, който може да се появи в главата ви, е агенти за доставка в кафяви униформи, които събират и доставят пакети от големи кафяви камиони.
Но има и друг аспект на UPS, който може да сте видели в търговски център близо до вас: UPS магазин (на снимката по-долу).
Ето нещо, което изненадва хората. Знаете ли, че това са места за франчайзинг, собственост на местни собственици на бизнес като вас?
$config[code] not found
Самостоятелно собственост
Магазините могат да носят марката UPS и да имат маркетинговата мощ на UPS зад тях - но успехът на магазините се движи по гърбовете на собствениците-оператори във всяко място.
Когато посещавате UPS Магазин, притежаващ франчайз, наистина подкрепяте местния малък бизнес във вашата общност.
Марката UPS Store е родена през 2003 г., след като UPS придоби Mail Boxes Etc. Повечето от местата за пощенски кутии и др. Бяха превърнати в марката UPS Store, въпреки че марката Mail Boxes Etc все още съществува на някои места. Днес в САЩ и Канада има 4,800 местни франчайзингови UPS магазина.
Всеки от магазините има собственик или собственик на бизнес като съпруг и съпруга, който го управлява. Според уебсайта на компанията, собственикът на франчайз трябва да инвестира между $ 150,000 и $ 375,000 от собствените си пари, за да стане собственик на франчайз и да стартира UPS Store. За мнозина това е алтернатива на корпоративната заетост. Един собственик на магазин, Джим Уесткот, казва, че е работил за някой друг в продължение на 26 години, но е започнал UPS Store, за да контролира собствената си работа.
Типичен независим UPS Store предлага копирни и печатни услуги; опаковки; доставка; дори директни пощенски услуги. Можете също така да получите пощенска кутия, ако имате нужда от реален физически адрес, и да получите препращане на поща от това поле заедно с уведомяване за пакет.
Правете каквото и да е необходимо
Седалището на UPS магазина за франчайзинг току-що стартира нова кампания, за да запознае обществеността с местната собственост на локациите - и че тъй като магазините са на местно ниво, всеки магазин може да предложи персонализирани услуги.
Според говорител на UPS Store кампанията „направи каквото е необходимо” израсна от проучвания, които показват, че собствениците на малки фирми често смятат, че не получават достатъчно подкрепа, когато става въпрос за ежедневните задачи, необходими за изграждането и пускането в експлоатация. бизнес. Вицепрезидентът по маркетинг и решения за малкия бизнес, Мишел Ван Слейк:
„Нашето изследване установи, че докато собствениците на малки предприятия обичат това, което правят, те често се чувстват претоварени и недостатъчно подкрепени, когато става въпрос за всичко. Те могат да бъдат експерти в своята област, но това често не им осигурява задължително знание за управление на всички аспекти на управлението на бизнеса им. Установихме също, че много собственици на малки предприятия не са знаели за видовете ресурси, които местният магазин на UPS може да осигури.
Местният модел на собственост предлага гъвкавост, която верижната структура не може да предложи. Местните магазини могат да персонализират решения, подходящи за клиента.
Според Ван Слейк, настоящата маркетингова кампания е повече от просто съобщение. Следва някои съществени промени. Собствениците на франчайзинг преминаха широко обучение за това как да обслужват малките бизнес клиенти по-добре, както и как да приспособят предложенията, които да отговарят на нуждите на малкия бизнес. Интериорът на магазините също беше обновен, за да обслужва бизнес клиенти.
Уебсайтът на магазина на UPS предлага локатор с карти, ако не знаете за магазин близо до вас. Следващия път, когато сте в една, попитайте за визитка. Вероятно ще получите такъв с името на собственика - осезаемо доказателство, че местният UPS Store е малък бизнес.
2 Коментара ▼
