Оригиналният социален Свами се присъединява към Surefire Social

„Радвам се да приветствам Шаши Беламконда в екипа на Surefire за социално управление. Неговият дълбок опит и визия в местното маркетингово пространство ни дава маркетинговото лидерство, от което се нуждаем, докато се подготвяме да пуснем SurePulse, новата ни SaaS услуга. Имаме отличен екип, който да управлява експлозивния растеж на Surefire Social, като същевременно предоставя иновативни маркетингови решения, насочени към резултатите.

Bellamkonda има повече от едно десетилетие опит в обслужването на малкия бизнес в сферата на технологиите.

Той направи историята на социалните медии, като прие неофициалната титла като първата в света „социална медия Свами“, докато беше в Network Solutions. Той беше сред онези на преден план, които предвиждаха социалните медии да се превърнат в критичен канал за удовлетворение на клиентите и маркетинг.

Днес приемаме за даденост, че социалните канали като Twitter трябва да бъдат наблюдавани и слушани за обслужване на клиенти. Но не винаги е било така.

Каза Bellamkonda, в имейл интервю с Small Business Trends: „Толкова много се е променило през последните пет години. Когато пишехме за тенденциите в уебсайта за тенденциите в малкия бизнес, ние подчертахме важността на мобилността за маркетинг на малкия бизнес. Днес това е още по-важно и малкият бизнес трябва да обърне внимание на тези точки, за да спечели в бизнеса. "

Бизнесът днес е по-местен център, казва Ballamkonda. Това включва фирми, които са по-интегрирани с GPS, така че клиентите могат да използват приложения и търсения с Google, за да намерят местни фирми, след това да посетят фирмите с GPS на своя телефон.

Тази интеграция води до действия с клиентите. Използването им на мобилни устройства означава, че е по-вероятно те да вземат бързи решения и да се преобразуват поради естеството на мобилните устройства в движение, добавя Bellamkonda.

Бизнес сайтовете станаха по-визуални и моментални, тъй като мобилните устройства промениха начина, по който създаваме уебсайтове и начина, по който взаимодействаме със съдържанието. Всичко е по-просто.

По-вероятно е хората да избират резултати от търсенето в горната част на директориите, само защото на екраните на телефона им се показват по-малко резултати.

Също така важно е, казва Баламконда, мъдростта на непознатите.

"Преди пет години социалните медии все още са в начален стадий за взаимодействие с клиентите", казва той. „Днес клиентите намират и посещават бизнеса на мобилни телефони и след това публикуват в социалните медии, за да обсъдят своя опит. Или, ако не са получили такава услуга, за която смятат, че заслужават, го изискват. Всичко на мобилно устройство. "

Мобилните социални медии доведоха и до стрийминг свят, казва Баламконда.

Той обяснява: „Снимки, видеоклипове и предавания на живо дават на потребителите инструментите, които никога преди не са имали. Това също е възможност за бизнеса да покаже своите продукти и услуги. "

Bellamkonda казва, че е развълнуван да се върне в света на малкия бизнес. Последната му роля е вицепрезидент по дигитален маркетинг за фирма за недвижими имоти.

Surefire Social понастоящем обслужва малки предприятия и франчайзополучатели, собственост на независими собственици. Платформата на компанията помага на малките предприятия да търсят своите местни маркетингови нужди, включително уеб, мобилни и социални. Surefire Social бе обявен за списъка на Inc 500 на най-бързо развиващите се компании в САЩ през 2014 г.

Bellamkonda беше два пъти наречен шампион по въздействие на малкия бизнес през 2011 и 2012 година.

Bellamkonda се присъединява към начина, по който се появява новата роля. Той е бил свързан чрез LinkedIn, за да препоръча „някой като Шаши Беламконда“. Вместо това, Беламконда каза, че се препоръчва.

Изображение: Surefire Social