Как да се извиня за неправилно адресиране на имейл

Това е момент, предизвикващ паника, когато осъзнаете, че сте изпратили имейла си до грешен човек. Инциденти се случват, особено когато работите по електронната поща, където има потенциал да получите немарливи или смесени имейл адреси. По-лошото е, че няма начин да се върне имейла, след като бъде изпратен в цифровата вселена. Това, което можете да направите, е да се извините на лицето, което е получило имейла ви веднага след като е осъзнало грешката ви.

$config[code] not found

Посетете човека, който е получил имейла ви по грешка лично. Извиненията винаги са най-ефективни, когато се правят лично. Ако получателят на електронната поща е отдалечен, му се обадете по телефона. Ако не разполагате с неговия телефонен номер, тогава използвайте имейл с известие за извинение.

Предложи искрено извинение. Обяснете, че сте изпратили имейла в бързаме и че вината е, че сте били малко безразсъдни.

Помолете получателя да пренебрегне съдържанието на имейла. Възможно е случайно да сте изпратили чувствителна или поверителна информация в имейла. В този случай поискайте от получателя да изтрие съобщението от електронната си кутия възможно най-скоро.

Избягвайте извинения за грешката си. Човекът, на когото се извиняваш, не се интересува от това, че си имал дълъг ден, късно вечер или прескочи сутрешната си чаша кафе. Просто се придържайте към обикновения и прост подход на извинение, който е всичко, от което човек наистина се нуждае.

Не обвинявайте технологията. Дори ако системата ви за електронна поща автоматично е вмъкнала имейл адреса в полето „До“, тогава вината е, че не сте обърнали внимание преди да натиснете бутона „Изпрати“.

Обещайте, че подобни неща няма да се повторят отново. Обяснете, че ще продължавате да внимавате при изпращане на имейли.

Бакшиш

За да предотвратите изпращането на имейли до неправилни адресати, попълнете полето „До“ на имейла последно - след като съобщението от имейла е съставено. Също така, не натискайте бутона "Отговори на всички", тъй като това може да ви вкара в беда.

Избягвайте да попълвате имейлите си с клюки или непрофесионална информация, само в случай, че искате да изпратите имейла на приятелката си Ан, но имейлът ви се връща в имейл кутията на шефа на Анна.