Софтуерните инженери пишат нови програми, за да помогнат на служителите си да работят по-ефективно, но софтуерните инженери не учат хората да използват новата програма. Това е работата на специалиста по внедряване. Както показва едно от последните обяви за работа на специалист по реализация, "Вие ще действате като лице на производителя на софтуера и ще се свързвате директно с клиентите, разбирането на техните нужди и конфигурирането на софтуера, за да ги посрещнете."
$config[code] not foundЗадължения и отговорности
Специалист по внедряване става експерт по софтуера на дадена технологична компания. След като софтуерните инженери създадат нова програма, специалистът по внедряване изпълнява тестове за ползваемост, за да се увери, че други, които използват програмата, няма да се объркат или да се сблъскат с проблеми. Специалистът по внедряването също така създава наръчник и онлайн помощна секция, която да придружава софтуера. Когато нов клиент закупи софтуера, специалистът по внедряване помага на клиента да инсталира софтуера и учи ключовите служители как да го използват. През цялото време, през което клиентът използва софтуера, те могат да се обадят на специалиста по внедряване за техническа поддръжка.
Времева ангажираност
Много специалисти по внедряване не работят в редовно работно време. В по-голяма компания с повече от един специалист по изпълнението всеки служител може да работи рано или късно, за да отговори на въпроси от клиенти, особено в други часови зони. Те могат да работят по-дълго от нормалното, докато тестват нов продукт и се подготвят за него. Много специалисти по внедряване предприемат екскурзии за нощувка, за да посетят нови клиенти и да им помогнат да инсталират софтуера.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingКвалификации за работа
Повечето специалисти по внедряване имат бакалавърска степен по образование, информатика или свързана с нея област. Те трябва да имат опит в работата с компютърен хардуер или софтуер.
Други съображения
Специалистите по внедряване трябва да имат отлични комуникативни умения - междуличностни, писмени и публични изказвания. Те трябва да предоставят превъзходно обслужване на клиентите на вътрешни и външни клиенти. Те трябва да бъдат силни лидери, които са способни да решават творчески и ефикасно проблемите. Те трябва да се чувстват удобно да използват технологията и да могат да я обяснят на другите. Те трябва да обърнат внимание на детайлите, тъй като наблюдават данните и анализират докладите. Те трябва да могат да управляват добре своето време и да управляват едновременно няколко проекта.
Заплати и перспективи за работа
Бюрото по трудова статистика на САЩ не разглежда изрично длъжността специалист по изпълнението. BLS обаче прогнозира, че работните места за специалисти по софтуерни приложения ще нараснат с 22% между 2012 г. и 2022 г., което е по-бързо от 11-процентното средно за всички кариери. BLS отчита средна годишна заплата на специалистите по приложения от $ 92,660 от 2013 г. От юли 2014 г. уебсайтът всъщност отчита средна национална заплата от $ 92,000 годишно за специалисти по внедряване в Ню Йорк и $ 74,000 годишно в Портланд, Орегон.
