Стратегията, изпълнението и функционалните стъпки във всяка система за управление на изпълнението се отнасят изцяло до лидер на човешките ресурси и нейния отдел. Мениджърите по човешки ресурси и директорите обикновено определят всичко от нивото на стандартите за изпълнение, които компанията може да очаква от служителите си да постигнат до какъв процент увеличение на заплатите е разумно за различните нива на изпълнение. Човешкият ресурс играе съществена роля в оценката на изпълнението, но неговата роля е по-централно включена в цялата система за управление на изпълнението, а не само в оценката, която е само една малка част от цялата система.
$config[code] not foundУправление на ефективността
Системата за управление на ефективността на организацията често е проектът, който HR предприема. Управлението на ефективността е цялостната система, която надзорните органи и мениджърите използват за измерване на изпълнението на работата, поддържане на продуктивни работни групи и признаване на работниците за изпълнение на стандартите на компанията. Мениджър или директор по човешките ресурси работи съвместно с ръководството на организацията, за да определи типа философия на коучинг, която компанията трябва да приеме. Много работодатели разполагат с интензивни системи за управление на изпълнението, които включват редовни оценки на изпълнението и политики за прогресивна дисциплина. Други компании използват по-малко формални методи и неконвенционални методи за измерване на производителността и предоставяне на конструктивна обратна връзка на служителите.
Обучение за лидерство
Областта за обучение и развитие на отдел „Човешки ресурси“ обикновено осигурява обучение за ръководители и мениджъри за това как правилно да оценяват служителите с помощта на методи за оценка, да провеждат срещи за оценка и да дават периодична обратна връзка. Освен това те се научават как да избягват пристрастността на ръководителя в процеса на оценяване и дисциплинарен процес, като например да погледнат неотдавнашните постижения на служителите или да оставят едно подхлъзване или грешка да засенчи многобройните постижения на служителя. Много отдели по човешки ресурси също преподават на надзорните органи как да предоставят насоки на своите служители по време на оценката на изпълнението. Ръководството включва поставяне на цели, професионално развитие и подготовка на работниците за поемане на допълнителни отговорности или повишаване на качеството на работа в техните отдели.
Компенсация и ефективност
HR установява метод за обвързване на обезщетението с оценките за неговата ефективност чрез оценка на способността на организацията да възнаграждава служителите чрез системи за заплащане на възнаграждения или заплащане. Провеждане на анализи на работни места, преглед на практиките за компенсиране и разработване на програми за награди за служители, чието изпълнение отговаря или надвишава очакванията на компанията, попада в компетенциите на отдел „Човешки ресурси“, т.е. Дали надзорните органи и мениджърите имат одобрение да определят до каква степен те възнаграждават работата на служителите, също е функция на отдела по човешки ресурси. Някои организации оставят увеличенията на заплатите и решенията за бонуси и стимули до мениджърите, докато HR отделите на други компании отговарят за тази задача, след като завършат оценките на служителите си.
Проблеми с ефективността
Служителите приемат, че HR носи черната шапка, когато се занимава с дисциплинарни въпроси. Това е отчасти вярно, но само тогава, когато неразрешените проблеми с производителността, като лошите оценки на изпълнението, изискват спиране, понижаване или прекратяване. В противен случай, човешките ресурси обикновено искат да възстановят служителите си в продуктивните си качества и да ги включат отново в работата си. ЧР преглежда въпросите, свързани с връзките на служителите, свързани с работата на надзорните органи и мениджърите, и работи заедно, за да препоръча начини за решаване на въпроси, свързани с оценките на изпълнението, които служителите могат да вярват, че съдържат несправедливи оценки. Отделът по човешки ресурси също така се застъпва за това, компанията и служителят да насърчават добри отчети за представянето и удовлетвореността от работата, които са неразделна част от цялостната система за управление на ефективността.
