Може би сте чули поговорката „парите са в списъка“ и аз съм готов да се обзаложа, че първото място, на което си мислил, е да помисли, че по-голям списък е по-добър. Макар че това е най-вече вярно, това не е напълно вярно. Определянето на по-голям списък със сигурност ще доведе до резултати, но това е нивото на ангажираност на списъка ви; степента, в която те правят това, което искате от тях - това е още по-важно и печелившо.
$config[code] not foundТова е мястото, където толкова много от нас (което включва мен и много от гурута на имейл маркетинга) винаги търсят начини да се доближат до нашия списък, да предоставят реална стойност и да генерират ангажираност, разговор и конверсия.
Без съмнение, най-добрият начин да постигнете това е сегментирането на клиентите.
Сегментацията буквално означава групиране. Когато групирате списъка си в категории, които представляват темите, в които вашата публика се интересува най-много.
Защо сегментирането е критично за вашия успех
Представете си ходене в стая, пълна с хора, които са вашите потенциални клиенти. Вероятно всички тези хора не седят в една голяма група. Те са групирани в по-малки групи с конкретни разговори. Не бихте стигнали до група, която да говори за футбол и изведнъж да започнете да говорите за кулинарното изкуство.
Всеки път, когато изпращате масово имейл до широка група от хора от вашия списък - вашите правят точно това. Вие говорите за това, което е важно за вас, вместо за това, което е важно за тях.
Сегментирайте клиентите, за да спестите пари
Нека обясня. Когато сегментирате клиенти и групирате списъка си в конкретни сегменти, това ви позволява да насочвате вашите комуникации и разговори по теми, които са от значение за тях.
Изследванията показват, че целевите и сегментираните имейли генерират 8% честота на кликване в сравнение с общите електронни писма, които генерират само 3% честота на кликване. Освен това, Jupiter Research разкрива, че съответните имейли задвижват 18 пъти повече приходи от излъчваните имейли.
Общи сегменти за разглеждане
Ако току-що започвате по пътя към сегментирането на клиентите в списъка си с имейли, има няколко опции, които можете да опитате:
- Където се намират в цикъла на продажба: Вижте данните, които вече имате на разположение. Разберете най-логичните групировки въз основа на информацията, която желаете получателите от вас, въпросите, които могат да имат, или техния етап в цикъла на закупуване.
- Осведоменост (знаете): Водещите или са осъзнали Вашия продукт или услуга, или са осъзнали, че имат нужда, която трябва да бъде изпълнена.
- Оценка (виж): Водещите са наясно, че вашият продукт или услуга може да изпълни техните нужди и те се опитват да определят дали сте най-подходящ.
- Покупка (покупка): Водещите са готови да направят покупка.
Съвети за сегментиране на списъци:
- Дайте на аудиторията си много начини и причини да се включите - имейли, публикации в блогове, уебсайтове, стиснете страници.
- Създайте списък с ключови думи и фрази (PDF лист), за които искате да ги намерите.
- Създайте серия от безплатни файлове за изтегляне, които включват електронни книги, видеоклипове, бели книги, шаблони и контролни списъци.
- Създавайте страници със специални оферти и подаръци по различни теми, които може да ви заинтересува аудиторията.
- Създайте опции за включване в кутията на уебсайта си. Където обикновено може да имате статията за функциите, поставете изтеглено съдържание, където хората могат да се включат.
- Поставете опция за включване в статия или публикация по определена тема. Това е идеалното място за използване на резюмето на статия с хипервръзка "прочетете повече". След това, когато читателят кликне върху „прочетете повече“, ще се появи прозорец за включване, който ги моли да се регистрират (безплатно), за да видят останалата част от статията. След това можете да ги поставите в списък с конкретни интереси, който съответства на предмета на статията.
- Друга функция за включване в творческия режим използва лента за включване или изскачаща лента „тостер“, която се появява или изскача след определен период от време, например 10 секунди. Не се притеснявайте, винаги можете да създадете настройка, която прави тази опция да се показва само веднъж за хората. Можете да вмъкнете текст, който казва: „Това ли е първият ви път тук? Регистрирайте се, за да получите достъп до още такива статии. "
- Поставете реклами, които съдържат изтегляне или видеоклип, които ще образоват вашите читатели и когато кликнат, ги насочете към обикновена страница за стискане, където могат да получат повече информация и да се регистрират, за да получават конкретни теми.
Разделете снимката чрез Shutterstock
9 Коментари ▼
