Повечето компании оценяват представянето на служителите на базата на това дали са постигнали целите си за изпълнение на работата или не, но целите за ефективност не винаги са ясни. Ако има неяснота, мениджърът и служителят могат да влязат в годишен преглед на изпълнението с много различни очаквания. Служителят може да очаква повишение, но вместо това да бъде порицан. За да избегнете изненади, напишете работни цели, които са специфични, измерими, постижими, релевантни и ограничени във времето.
$config[code] not foundИзберете цели, които са умни
Целите, които са специфични, предотвратяват неяснотата, която може да накара служителите да отидат в една посока, докато мениджърите очакват друго. Измеримите цели дават ясни цели, а не абстрактни, които биха могли да накарат служителите да мислят, че са успешни, докато техните мениджъри могат да мислят обратното. Целите, които не са наистина постижими, са по-склонни да осуетят, отколкото да мотивират служителите да правят всичко възможно. Съответните цели имат смисъл и стойност както за служителя, така и за мениджъра, съобразявайки се с преките отговорности на служителя и кариерните стремежи. Осигуряването на обвързаност с целите осигурява на служителя и на мениджъра времева рамка за планиране на докладите, дискусиите и оценките. Взети заедно, тези фактори представляват SMART цели, които могат да осигурят успех за служителя, управителя и компанията.
Нулирайте в детайлите
Процесът на писане на цели за изпълнение обикновено започва с корпоративна цел на високо ниво и след това се изтегля надолу, като всяка нова група или лице се обръща към повече подробности. За една неспецифична корпоративна цел за "увеличаване на ефективността на производството с 5%", един отдел може да постави цел да "намали времето за престой на машината с 5%". След това всеки служител на отдела определя цели въз основа на индивидуалните отговорности, като се занимава с превантивна поддръжка, смяна на предавките и други фактори, които могат да причинят или удължат времето за прекъсване на машината. Помислете за този процес като за преместване от гледна точка на самолета на общия терен до изглед на нивото на земята. Целите за изпълнение на служителите трябва да отразяват какво се случва на място. Тогава мениджърите могат да оценят служителите си въз основа на ясни факти, а не на чувства или възприятия.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingФакти не оставят място за аргумент
Преди да изпратите писмени цели за изпълнение на ръководството за одобрение или да приемете отговорността за тяхното изпълнение, уверете се, че декларациите за цел осигуряват оценки въз основа на факти. Не забравяйте да приложите SMART. Проверете за конкретни подробности; тази обективна цел за подобряване на ефективността не е достатъчно конкретна. Потърсете измерими цели, като използвате цифри, като например проценти, суми в долари или количества. Проверете дали всяка цел е наистина постижима и уместна: Финансов служител, който прекарва всеки ден обработка на фактури, не може да попречи на лошото качество на продуктите от корабоплаването. Ако няма място за аргументиране от страна на мениджъра или служителя за очакваното, единственото, което остава да се направи, е да се приложи времево ограничение, което да показва кога резултатите са дължими и кога се оценява напредъкът.
Продължавайте да се движите към целите
След като целите са определени, отговорността на служителя е да предприеме действия - което е трудно да се направи, ако целите са забравени след подаването им. Не поставяйте само изявления за целите на ефективността в базата данни за човешки ресурси. Запишете ги във формат, който може да бъде публикуван на табла за обяви, стена на кабина или дори тапет на компютъра, така че целите да се виждат всеки ден. Помислете да използвате електронна таблица за проследяване на напредъка. Посочете целта в първата колона. След това всяка следваща колона може да идентифицира месеци, седмици или дни, в зависимост от очакваното време за нейното завършване. Следете напредъка въз основа на процента или броя на завършените подчинени задачи.
