Отделът за корпоративни комуникации на организацията управлява комуникациите с вътрешни и външни заинтересовани страни, като персонал, клиенти, медии, правителства и акционери. Нестопанските организации дори имат отдели, които да комуникират със своите донори и партньорски организации. Целта е да се представи последователен, положителен образ на всички заинтересовани страни. Отделът за корпоративни комуникации се опитва да гарантира, че това, което организацията казва за себе си, е съчетано с това, което прави. Функцията за корпоративни комуникации, която може да се осъществява от едно лице или голям отдел, се състои от няколко елемента.
$config[code] not foundВътрешни комуникации
Вътрешният елемент на корпоративните комуникации се фокусира върху привеждане на персонала в съответствие с организационните ценности и цели. Дейностите включват организиране на конференции на персонала или редовни срещи на „кметството” с висши мениджъри, споделяне на истории в интранет на компанията или в информационния бюлетин на компанията, както и организиране на схеми за награди за укрепване на организационните ценности. Вътрешните комуникации често поддържат връзка с медиите; споделянето на положително медийно отразяване вътрешно е начин за повишаване на морала.
Връзки с медиите
Специалистите по връзки с медиите гарантират, че организацията като цяло е представена положително в медиите. Като цяло те не носят отговорност за PR за продукти и услуги - тази работа е за техните колеги в маркетинговите комуникации.Въпреки това, екипът на корпоративните комуникации е натоварен със задачата, когато репутацията на компанията е на линия с риск от негативно покритие, ако даден продукт има вина.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingПублични дейности
Организациите във всеки сектор са обект на закони и разпоредби на местно, държавно и федерално равнище. Работата на служителите в сферата на обществените въпроси е да изложат исканията на организацията за промени в предложеното или съществуващо законодателство, а в някои случаи и за кампании за нови закони. Служителите в областта на обществените въпроси често работят с медийните отношения, за да провеждат интегрирани кампании.
Връзки с инвеститорите
Целта на отношенията с инвеститорите е да уверят акционерите, че тяхната инвестиция в компанията е мъдър ход и че трябва да продължат да държат акциите си, ако не купуват повече от тях. Акцентът на комуникациите е върху финансовия успех на компанията и решенията, които тя прави, което ще доведе до растеж. Екипът за връзки с инвеститорите произвежда редовни финансови и управленски доклади и справки за финансовите медии. Еквивалентната функция за нестопанските организации е отношенията между донорите. В този случай отделът за комуникации предава посланието, че донорите са дали парите си за добра кауза и че парите им не се губят. Донорските доклади често съдържат истории за бенефициентите на дейностите на организацията.
