Имейл маркетингът обслужва редица цели, като интегрира множество отделни маркетингови канали и насочва аудиторията ви на едно място. Въпреки това, повечето търговци на електронна поща в крайна сметка намаляват фокуса си само до една цел за електронна поща: кликнете-прозорци. Със сигурност е важно да оптимизирате имейлите си за кликвания, тъй като повече трафик към сайта Ви обикновено се превръща директно в повече приходи.
Но има и друго измерение на маркетинговата стратегия за електронна поща, която може да доведе до още по-дългосрочна възвръщаемост на инвестициите ви: лоялност към марката. Това е начинът, по който можете да генерирате повторен бизнес на постоянна основа. Ако можете да улесните по-голямата лоялност към марката чрез кампанията си за маркетингово съдържание, ще генерирате клиенти, които са склонни да купуват от вас отново и отново - а не от конкурентите ви.
$config[code] not foundИзползване на имейл маркетинг за създаване на марка лоялност
Ето седем стратегии, които ще ви помогнат да го направите:
1. Важни актуализации и напомняния. Първата ви работа е да използвате стратегията си за електронна поща като начин да информирате клиентите си с важни актуализации и напомняния. Например, ако вашата компания планира да има значителна продажба през следващите месеци, можете първо да я съобщите на абонатите си за електронна поща, като им дадете чувство за изключителност, а след това да им изпращате периодични напомняния, когато датата се приближава, така че да могат да отговарят адекватно приготви се. Това помага на Вашата марка да остане на върха на съзнанието си с вашите абонати и демонстрира стойност за тях. Уверете се, че това, което обявявате, има някаква реална стойност за абонатите си или ще ги досадите.
2. Безплатни подаръци. Предлагането на безплатен подарък е често срещана тактика, използвана за привличане на хора, за да се абонират за вашия имейл бюлетин на първо място; това е обмен на стойност, който ги подтиква да предадат личната си информация. Това е добре за привличане на първоначални абонати, но няма да им попречи да се отпишат, ако единственият им интерес е получаването на безплатния подарък. Ако искате да им покажете повтаряща се стойност и да ги запазите за дълъг период от време, обмислете периодично да им предлагате безплатни подаръци, напомняйки им защо са се абонирали за вас на първо място. Те не трябва да са скъпи; всъщност можете дори да поставите подарък като подарък за подобни резултати.
3. Отстъпки и специални оферти. Също така е добра идея да предложите отстъпки и специални, ексклузивни оферти на вашите абонати. Например, може да предоставите на абонатите на електронната си поща ранен достъп до някоя от предстоящите ви продажби или да разпространявате код на талон само на абонатите си за електронна поща; това им дава усещане за стойност и изключителност, като ги свързват по-дълбоко с вашата марка. Можете дори да ги насърчите да споделят тези специални оферти; усещането за изключителност ще остане, те ще могат да покажат своите награди и вероятно ще получите някои нови абонати от сделката.
4. Разпространено съдържание. Един от най-големите ви инструменти за насърчаване на лоялността към марката е вашата текуща маркетингова кампания за съдържание; Като предоставя стойност и отговори на реални въпроси, всеки, който познава вашата марка, е по-вероятно да остане в бъдеще. Имейлът е идеален инструмент за повишаване на ефективността на тази кампания; например, можете да оцените ефективността на най-новото си съдържание, да изберете някои от най-добрите изпълнители и да ги популяризирате чрез електронна поща, за да получите още по-голямо признание за тях. Вашите абонати ще се радват, че съдържанието на най-високото ниво се доставя директно в пощенската си кутия.
5. Ексклузивно съдържание. Можете да преминете по друг път в рамката за маркетингово съдържание, като предоставите съдържание, което е само за електронна поща. Това съдържание се разпространява само до абонатите ви за електронна поща - поне в началото. Например, можете да им дадете ранен достъп, за да изтеглите електронна книга, която сте написали, няколко седмици преди да е достъпна за широката общественост. Можете също така да разпространявате по-малки парчета съдържание, като например информационни листовки или смилаеми „бързи ръководства“, които имат някаква практическа стойност за вашите читатели. Ключът е да им дадем нещо ценно, което никой друг не получава.
6. Бонуси за участие. Можете също така да дадете на потребителите си възможност да се ангажират с вашата марка - и награди за това. Например, можете да бъдете домакин на състезание, което насърчава вашите потребители да пишат препоръки за вашите продукти или вашата марка като цяло, и да въведат участниците в награда за гореща точка. Като алтернатива можете да поискате обратна връзка под формата на проучване или коментари на потребители и лично да благодарите или да наградите всеки, който участва. Когато потребителите се ангажират с вашата марка, те по никакъв начин ще се почувстват по-близо до нея и е по-малко вероятно да отидат на конкурент в бъдеще.
7. Социални интеграции. Макар и леко, можете да насърчите по-голяма лоялност към бранда чрез интегриране на социалните медийни платформи с вашата маркетингова стратегия за електронна поща. Този начин на кръстосано опрашване насърчава някои от вашите вече лоялни последователи в социалните медии да се абонират за вашия имейл списък и насърчава някои от вашите заинтересовани имейли да се включат повече в социалните медии. И в двата случая ще насърчавате повече потребителско участие и експозиция към марката ви, което ще стимулира по-силно чувство за кумулативна лоялност с течение на времето.
Имайте предвид, че ефективността на тези седем стратегии ще зависи от естеството на вашия бизнес и вида на потребителите, които се опитвате да насочите; няма да работят еднакво добре за всеки бизнес. Отделете известно време, за да развиете другите си маркетингови стратегии в унисон с кампанията си за електронна поща и да оправите тактиките, които смятате за най-ефективни. Ако имате съмнения, просто ги опитайте и вижте какво се случва; вашите резултати ще покажат дали избраната от вас тактика е успешна.
Имейл снимка чрез Shutterstock
4 Коментара ▼
