Не е тайна, че собствениците на предприятия се борят да намерят добри служители днес. Според Патрик Валтин, консултант по придобиване на таланти и задържане на таланти и автор на „Неуспешно наемане 2.0“, проблемът не е в това, че няма достатъчно квалифицирани кандидати - това е, че работодателите определят „квалифицираното“ като погрешно.
Значението на меките умения
„Много собственици на малък бизнес се фокусират твърде много върху избора на кандидати, основаващи се основно на техните твърди умения“, обяснява Валтин. Ако търсите кандидати за работа със специфични умения и опит, бихте могли да направите голяма грешка. Според a IQ на ръководството проучване, почти половината от новите служители се провалят в рамките на 18 месеца. Само 11% от тези неуспехи се дължат на липсата на твърди умения; останалите произтичат от липсата на меки умения.
$config[code] not foundСъсредоточаването единствено върху твърдите умения не само увеличава риска от неуспешен наем, но също така може да ви накара да прекалите разходи за наемане на земя. "Технически квалифицираните кандидати знаят тяхната стойност", казва Валтин, "и в днешния пазар, основан на кандидатите, те често увеличават очакванията си за заплатите." Това означава, че може да платите повече, отколкото можете да си позволите за кандидат, който може да не работи,
Меки умения в търсенето
Какви меки умения трябва да търсите? Без значение в коя индустрия сте или каква позиция заемате, умения като слушане и общуване с другите са жизненоважни за успеха. Според проучване на LinkedIn за 2016 г., 10-те най-добри работодатели, търсещи най-добрите умения, са:
- Комуникация (по-специално, активно слушане)
- Организация (проектиране и изпълнение на проекти)
- Съвместна дейност
- точност
- Критично мислене
- общителност
- творчеството
- приспособимост
- Междуличностни умения (в отношенията на другите с другите)
- Приятелска личност
Оценка на меките умения
Когато рекламирате за открита позиция, как можете да предадете важността на меките умения? "Вашето обявяване на работа трябва ясно да посочва необходимите твърди умения, като същевременно ясно съобщава, че приписвате толкова голямо значение на жизнените меки умения", казва Валтин. "По-конкретно, поканете кандидати, които може да не имат необходимите твърди умения, за да ви убедят защо те все още трябва да бъдат разглеждани за работа."
След като получите заявления, Валтин предупреждава, не правете обичайната грешка да елиминирате кандидатите само защото техните резюмета не показват необходимите твърди умения. "Някои кандидати могат да лъжат за своите умения или да имат различни стандарти от вас", обяснява той, като отбелязва, че е по-лесно да се отстрани липсата на твърди умения, отколкото липсата на меки.
Когато сортирате кандидатите за работа и провеждате процеса на интервю, казва Валтин, следвайте тези стъпки, за да оцените меките умения на кандидата.
- Направете списък с важни меки умения за конкретната работа, която публикувате, и го имайте предвид по време на процеса.
- Без значение каква е работата, винаги оценявайте честността като първоначално меко умение.
- Винаги обяснявайте защо на работното място е важен специфичен меко умение. Например, ако имате нужда от някой, който има приятелско отношение по телефона, обяснете как това се отразява на обслужването и запазването на клиентите.
- По време на интервюто, отправете предизвикателство към кандидата за всяко специфично умение, като ги попитате кога са успели да демонстрират уменията си и кой може да провери това, което току-що ви е казал.
- Използвайте тестове за предварителна оценка, за да идентифицирате потенциалните проблемни области в уменията на кандидата. (Валтин предлага това.)
- Когато провеждате справочни проверки, попитайте за специфичните меки умения на кандидата или силните и слабите страни, свързани с личността.
Ръкостискане на снимки чрез Shutterstock
5 Коментари ▼
