Независимо дали продавате цифрови файлове за изтегляне или дизайнерски пелени, там има голям свят, пълен с възможности. Никога не е било по-лесно за малките и средни предприятия да достигнат глобален пазар и да постигнат глобален успех. Това не е просто теория, а действително се случва. През 2011 г. износните продажби от фирми с под 500 служители бяха оценени на стойност 1,7 трилиона долара.
$config[code] not foundПрез юни американската администрация за малкия бизнес публикува отлична статия тук за тенденциите в малкия бизнес, която очертава шест стъпки, за да провери дали вашият бизнес е готов за износ. Тя е пълна с полезна информация и връзки към безценни ресурси.
Но има едно нещо, което бих искал да добавя, че е ключова съставка, жизненоважна за успеха на всички задгранични начинания: Фокус.
Географски фокус
Казват, че е малък свят, но не е толкова малък. Освен ако не разполагате с продукт или услуга, които могат да бъдат доставени навсякъде с еднаква ефективност, е важно да се насочите към определени територии и да развиете успех в тези локации, преди да преминете към следващата. По този начин всякакви пречки (и има такива, които трябва да бъдат някои) трябва да останат управляем размер. Няма да сте прекомерно разширени.
Тук не става дума само за език. Великобритания и Австралия говорят английски, но съществуват значителни културни различия. Маркетинговият подход, който работи в един, може да падне напълно в другия.
Специалистите в износа често цитират местните познания като ключов фактор за успеха на бизнеса. За щастие, както спонсорираните от правителството агенции, така и частни изпълнители са лесно достъпни днес. Може да е непрактично да пътувате по света, но няма причина да не можете да научите всичко, което трябва да знаете, преди да се ангажирате.
Фокусирана верига за доставки
Каквото и да продавате, трябва да го доставите или няма да ви плащат. В областта на цифровите продукти или услуги това може да изглежда по-лесно, отколкото за компании, работещи с физически продукти. Но все още има капани.
Ами ако има внезапен взрив на интерес? Може ли вашата ИТ инфраструктура да се справи? Една система, която не работи с часове, е също толкова лоша за бизнеса като кутия, която не пристига.
Ако произвеждате нещо, вероятно вече имате мисли за това как да се справите с повишеното търсене. Но какво да кажем за това? Глобалните логистични компании са едно решение, но в зависимост от територията други методи за складиране и доставка могат да се окажат по-ефективни.
Amazon, например, ви предлага възможност да продавате на някой от техните пазари и те ще съхраняват и разпространяват продуктите за вас. Има подобни мрежи в страни, в които Amazon не е представена.
Би ли било по-добре да се създаде местно присъствие чрез стратегически партньор? Или чрез франчайзинг? Това могат да бъдат сложни решения, но стремежът за подпомагане на износа е една от основните причини за създаването на SBA, така че има много информация, която да ви помогне.
Фокусирана поддръжка
Много е лесно да попаднете в капана на мисълта, че електронната поща или онлайн поддръжката са отговорът на всичко. Да, предлага изключително рентабилен начин за справяне с запитвания, но дали е напълно подходящо за пазара, с който се занимавате?
Много хора все още искат да говорят с някого по телефона. На някои пазари, където интернет връзката е слаба до несъществуваща, електронната поща дори не е опция. За щастие, предоставянето на такава услуга е по-евтино, отколкото бихте си помислили.
Използвайте услугата с номер 1-800 и вашият потенциален клиент няма да бъде отхвърлен от някакъв дълъг (и скъп вид) низ от международни цифри. Що се отнася до тях, те просто правят местно обаждане. Съвременната телефонна технология го насочва навсякъде, където искате - или на вас, на определен служител, или на външен кол център.
Отивате на глобално ниво като бъдете местни
Много от най-успешните световни марки всъщност се възприемат като "местни" от повечето си клиенти. Дори когато купуваме онлайн, нашето решение се влияе от това, откъде възприемаме стоката.
Правенето на бизнес в международен план може да е станало по-лесно от гледна точка на процесите на продажби и доставка, но в крайна сметка това все още е за хората. Само хората купуват неща.
Съсредоточете се върху това как да удовлетворите техните изисквания и малкият ви бизнес може да бъде толкова ефективен на чуждестранните пазари, колкото глобалните гиганти.
5 Коментари ▼
