Добра новина за малките търговци на дребно: Идеалният опит за търговия на дребно не е гигантски супермаркет, пълен с безкрайни продуктови пермутации.
Вместо това, хилядолетията оценяват простотата, качеството и автентичността, според доклада на Kelton от 10 Trends Millennial Retail. Според Келтън внимателно куриран магазин с продукти, които се харесват на техните вкусове, ще предизвика хилядолетни разходи, които имат за цел да идентифицират тенденциите, преди те да се случат. Ето пет тенденции, които трябва да знаят всички търговци на дребно, насочени към хилядолетието, и как можете да се възползвате от тях.
$config[code] not foundТенденции за пазаруване от хилядолетия
Изравняване на пола
Спомняте ли си, когато Target се отърва от играчките си за момчета и момичета, вместо да показва играчки с неутрален по пол начин? Макар че разбунтува някои хора, идеята, която е просто очевидна, има смисъл за хилядолетията. Те не вярват, че продуктите трябва да се дефинират точно като само за момчета или момичета, мъже или жени.
Можеш: Предлагат неутрални по пол стоки, като унисекс облекло и играчки, и ги покажете по неутрален по пол начин. Например, бутик за дрехи с мъжки дрехи от едната страна и жените от другата е толкова стара школа. Какво ще кажете за ежедневни облекла от едната страна и дрехи от другата страна? И накрая, уверете се, че визуалните ви изображения, като например знаци за магазини, дисплеи, реклами и публикации в социалните медии, включват общността на LGBTQ.
есенциализъм
По-малко е повече за хилядолетията, много от които отхвърлят масовото потребление и отпадъците, които носи. Вместо това, те искат да закупят по-малко, но по-качествени продукти.
Можеш: Въвеждане на по-качествени продукти, които струват по-скъпо, но продължават по-дълго. Подчертайте качеството и дълготрайността на Вашите продукти във Вашия маркетинг и обозначения. Насърчавайте повторното използване на продуктите, като предлагате оферти, където давате отстъпки за внасяне на стари продукти, след което дарявате зарядите за благотворителност.
Ефектът на Snapchat
Millennials са свикнали бързо да променят съдържанието си, като историите на Snapchat, които живеят само 24 часа. Те очакват вашият магазин да се справи, като непрекъснато им дава нови стимули.
Можеш: Опитайте да добавите изскачащ магазин за ограничен период от време, отделно от основното си местоположение. Например, ако наблизо открит търговски център получи много летен пешеходен трафик, направете едномесечно изскачащо там. В магазина си сменете смесената стока толкова често, колкото е възможно. Това може да бъде толкова просто, колкото промяната на витрините на всяка седмица или въртящите се дисплеи отпред на задната част на магазина. Променете облика на магазина си, като добавите нови обозначения, изобразителни изкуства от местни художници или други инсталации в магазина. И накрая, поддържайте примамливо присъствието на социалните си медии с чести актуализации.
Местна любов
Миленианите предпочитат да подкрепят местни, независими предприятия, а не световни вериги. Колкото повече подчертавате връзките си с местната общност, толкова по-добре.
Можеш: Включете се в обществени организации и събития. Използвайте вашия маркетинг, за да подчертаете местните доставчици за вашия магазин или местни продукти, които продавате. Проведете събития в магазина, които празнуват местната общност. Например, една книжарница може да държи четения на поезия или да подписва книги от местни автори. Всеки тип магазин може да включи работата на местните художници по стените.
Закупуване без триене
Повече от всяко друго поколение, хилядолетията очакват пазаруването да бъде безпроблемно. Те искат да плащат бързо и да използват смартфоните си за почти всичко.
Можеш: Актуализирайте системите си за продажба, за да приемете плащания с цифрови портфейли, като например Apple Pay, за които хилядолетията са по-склонни да приемат други поколения. Уверете се, че вашата програма за лоялност също е дигитална, така че няма нужда да се бърка с пластмасови карти за лоялност. И накрая, използвайте таблети и смартфони, за да приемате плащания навсякъде в магазина.
Снимка на фермерския пазар чрез Shutterstock
1
