Business Productivity Software (BPS) обещава да достави много по-голям удар за парите си, както първоначално, така и във времето, за компании от почти всяка форма и размер.
И така, какво е BPS?
За разлика от стандартния софтуер за производителност, BPS е революционен нов подход за интегриране на системи, хора и бизнес процеси. Основният фокус е да се даде възможност на хората да работят по-добре - както индивидуално, така и в сътрудничество. Той поддържа и интегрира данни и процеси за почти всеки аспект на бизнеса - продажби, маркетинг, човешки ресурси, обслужване на клиенти, изпълнително управление и др.
$config[code] not foundТака че, защо вашият бизнес не го използва?
За повечето предприятия, преминаването към цялостно решение за BPS изисква цялостна организация на компанията и истински ангажимент за подобряване на всички бизнес процеси.Решения (като Miles за бизнес) представляват нови граници за бизнеса от всякакъв мащаб. Граници, които включват по-добро управление, организация и сътрудничество на всички бизнес операции 24/7. Все пак, някои компании трудно могат да се откажат от де факто стандарта по отношение на управлението на бизнес процеси, традиционните ERP системи.
Колко жалко, защото решенията на БПС днес позволяват на компаниите, както малки, така и големи, да бъдат жизнеспособна алтернатива и необходимо деление на ефективността на бизнес процесите.
По-долу са дадени 4 причини да се включите в софтуера за бизнес продуктивност - или поне да започнете работата си в BPS.
Вашият бизнес се нуждае от по-добро сътрудничество
Съвместните аспекти на производителността на БПС са огромни. Обмяната, съхраняването и достъпа до информация е по-ефективна с наличните БПС, което води не само до централизирана информация, но и до 24/7 възможност за сътрудничество, ангажиране - и осъществяване на бизнеса.
По-добра интеграция означава по-добър бизнес
Не е ли разочароващо, когато различни отдели използват различни софтуерни платформи и колегите не работят по интегриран начин?
Интеграцията означава, че информацията от различни източници се придвижва в централизирано място, така че данните са достъпни на едно място, а не на няколко места. Пример за това е интегрирането на финансов софтуер, например QuickBooks, с BPS система - позволяваща на потребителите да виждат важна финансова информация и как тя се свързва с аспекти на бизнеса, без да отваря отделно QuickBooks.
Няма ли смисъл да се интегрират напълно всички бизнес процеси?
Вашите тактики за човешки ресурси са уморени
Трудно е да ръководим нарастващ бизнес, без да имаме подходящите хора на борда. Всеки разрастващ се бизнес се нуждае от ефикасно набиране на персонал като приоритет, но набирането на персонал може да бъде огромно и трудоемко начинание.
Разбира се, някои софтуерни пакети за производителност са създадени специално за кандидатите, което им позволява да създават потребителско име и потребителски профили, след което да кандидатстват за множество позиции. Въпреки това, тези инструменти не позволяват на много потребители да работят за набиране на персонал по съвместен начин. Освен това те не свързват съвместно набиране и други бизнес функции.
С BPS системата, процесът на набиране се опростява, което води до персонализирани процеси на кандидатстване, проследяване на кандидати и др.
Вашите клиенти ще се възползват - много
Обслужването на клиенти е важна част от опита за покупка. Вашата компания може да предостави звездни продукти, но в дългосрочен план, недостатъчното обслужване и поддръжка на клиенти рискуват да загубят лоялността и приходите на клиентите. Предоставянето на отлично обслужване на клиентите е от решаващо значение.
Използването на BPS система, която включва клиентски портал, може значително да намали времето и усилията, които служителите Ви прекарват в обработката на запитвания и въпроси, свързани с обслужването на клиенти. Онлайн клиентският портал може да осигури 24/7 поддръжка на клиенти и да позволи на клиентите по всяко време на деня да подават заявки, да извършват плащания, да изискват допълнителни проекти и др.
Вашият бизнес ще бъде платен по-бързо - от клиенти, които са силно удовлетворени от способността си да взаимодействат със суперзвезда за обслужване на клиенти.
Снимка на екипа чрез Shutterstock
7 Коментари ▼
