Неотдавна бях ангажиран да продам много успешна национална франчайз компания и успях да видя от първа ръка много причини, поради които една франчайз компания нараства до 10 милиона долара в продажби през 600 национални места. Миналата година работих и на другия край на спектъра, помагайки на двама собственици на бизнес да намерят необходимия капитал и опит, за да започнат пътуването да станат следващата голяма франчайз компания.
$config[code] not foundТези два опита помогнаха да се задълбочи разбирането ми за петте Свещени правила, които разграничават големи възможности за франчайз. Предлагам ги тук, в случай че обмисляте превръщането на вашия бизнес в франчайз компания.
Правило # 1: Направете партньорите си печеливши. Това първо правило звучи лесно, но често се замъглява от икономическия натиск, който ще започнете да се чувствате при подготовката на вашите финансови прогнози. На първо място, вашата концепция трябва да позволи на франчайзополучателите да направят значителна печалба. Колкото повече, толкова по-добре.
Да, уникална, вълнуваща концепция е полезна за привличане на внимание и продажба на франчайзи, но бизнес процесите и процедурите, както оперативни, така и маркетингови, трябва да дадат на бъдещите си бизнес партньори (франчайзополучателите) възможността да бъдат финансово успешни. Колкото по-успешни могат да бъдат, толкова по-успешна ще стане вашата франчайз компания. Ако се фокусирате върху това правило, много от другите ви предизвикателства ще станат много по-малки. Правило # 2: Имате чудесен отговор на въпроса: "Какво направихте за мен напоследък?" Създаването на постоянна стойност е от решаващо значение за успешната франчайзингова връзка. След като сте обучили своите франчайзополучатели и им помогнали да установят своя бизнес, стойността, която франчайзодателят допринася за бъдещия им успех, ще намалее с времето, поне концептуално. Вашите рецепти са уникални и винаги се променят? Вашата система за планиране прави франчайзополучателите по-ефективни и печеливши? Вашият маркетингов процес е ефективен и евтин? Вашият софтуер за бюджетиране е от решаващо значение за печеливши проекти? Вашият отдел за недвижими имоти помага за намирането на страхотни места? Тези и други въпроси са тези, които франчайзополучателите ще поискат.
Докато силното споразумение за франчайзинг ще защити франчайзодателя, целта е да се създадат взаимноизгодни отношения и непрекъснато да се въвеждат иновации, за да направят вашия бизнес, услуга, маркетинг и продукти по-добри. Правило # 3: Прекратете или наемете. Имайте предвид, че започвате изцяло нов бизнес, в който нямате практически опит: франчайзинг. Вече не управлявате бизнеса си и обучавате другите как да направите същото; Вие сте главният изпълнителен директор на това, което се надявате да стане успешна национална франчайз компания.
Виждал съм, че много компании се провалят и се заплитат в правната система, защото никога не поемат пълния ангажимент към своята франчайз компания. Наемането на компания за разработване на франчайз за създаване на маркетингови и търговски документи и подготовка на Федералния документ за разкриване е достатъчно, за да ви помогне да продадете няколко франчайзополучателя. Но ако искате да станете значима и успешна компания, трябва да подкрепите най-ранните си партньори и да се уверите, че са успешни. Christian Faulconer, главен изпълнителен директор на Franchise Foundry, предлага някои добри съвети тук: Не забравяйте, че ако решите да изградите франчайз система около вашия успешен бизнес, това е като да започнете втори бизнес. Продаването на вашите продукти или услуги на вашите клиенти ще изисква значително време и усилия, но сега трябва да намерите време и за изграждане на франчайзинговата инфраструктура и пазар и продажба на възможностите ви за франчайзинг. Може да изглежда, че имате два отделни бизнеса, а исканията могат да станат непреодолими без подходящите партньори. Поддържане на текущата си пълно работно време като президент на вашия бизнес и след това работи в стартираща франчайз компания почти никога не работи. Консултантите също не го отрязват. Направете ангажимент и или да се откажете от работата си като президент или да наемете някой, който да управлява франчайз бизнеса, но признайте, че вероятно не можете да бъдете успешни и в двата случая едновременно. Правило # 4: Повишаване на капитала. Има две причини за това свещено изискване. Първо, това е голям механизъм за проверка и скрининг на реалността. Когато започнете да говорите с други хора, приятели, клиенти и особено франчайз консултанти, ще чуете само положителни отзиви. Ако искаш наистина ли чуй истината, помоли за проверка.
Консултантите ще ви кажат, че идеята е сигурен успех, защото те имат чук, а вие сте пирон. Приятелите искат да ви подкрепят и винаги е по-лесно да се похвали и насърчи, отколкото да даде конструктивна обратна връзка. Вашите клиенти вече обичат вашата услуга, така че те не са най-добрите, за да предоставят обратна връзка за жизнеспособността на националната експанзия. Kert Gennings е главен оперативен директор на Boardwalk Fresh Burgers and Fries и е нараснал с две големи франчайз компании за хранителни услуги. Той предлага тази мисъл: „Подготовката на официален бизнес план за превръщане на вашата компания в франчайз компания е много поучително упражнение, тъй като ще ви помогне да кристализирате вашето мислене. След като приключите, използвайте този документ, за да съберете парите, които със сигурност ще трябва да имате справедлив шанс за успех. Ако не можете да съберете пари, чуйте какво ви казва пазарът. Не че имате лош бизнес, но може би не е готов за национална експанзия. Второ, ще ви трябват парите, които събирате, за да помогнете с маркетинг, продажби, франчайз поддръжка, регистрация в държави, които го изискват, и наемане на човек, който да ви помогне да управлявате вашия стар или нов бизнес (вж. Точка 3). Правило # 5: Трябва да имате голям процес на продажба (продажбата е услуга и обратно). Трябва да имате процес за продажба на франчайз на хора, които не знаете. Деветдесет и пет процента от вашите клиенти, които ви казват, че се интересуват да станат франчайзополучатели, никога няма да ви запишат чек. И дори ако всички го правят, не е достатъчно да се създаде жизнеспособен бизнес. Трябва да продавате на хора, които не знаете. Всички успешни продажби са естествен резултат от успешен процес. Ако искате чудесен пример за автоматизиран процес, можете да посетите Process Peak.
Имайте предвид, че вашите първоначални франчайзополучатели ще бъдат първите личности, които поемат отговорност. Те ще станат франчайзополучатели, защото обичат възможностите на приземния етаж и се продават по-лесно въз основа на концепция и възможност. Въпреки това, когато актуализирате FDD, трябва да посочите текущите си франчайзополучатели (с информация за контакт). Тези хора ще се превърнат в критична част от времето на продажбите ви, което ви харесва или не. Ключът към вашия дългосрочен успех е колко щастливи сте тези ранни франчайзополучатели и ако режете да спестите пари или защото не сте ангажирани с идеята за франчайзинг на вашия бизнес, техните негативни коментари към бъдещите франчайзополучатели наистина ще навредят на бъдещето. продажби. Имайте предвид, че франчайзингът е силно регулирана индустрия. IFA разработи процес за продажба на франчайзи, наречен FranGuard. Вашият екип по продажбите трябва да е запознат с този процес и стъпките, които трябва да предприемете, за да защитите вашата система, докато продавате франчайзи. Ставайки следващият голям американски франчайз е достойна цел, но по пътя има много предизвикателства. Уверете се, че сте извършили цялото си проучване и идентифицирайте партньори, които наистина имат вашите бъдещи успехи.
