Независимо дали имате официална управленска роля или неофициално ръководите работна група или екип, ефективните комуникационни умения са от съществено значение за успеха ви на лидерска позиция. Мениджърите използват комуникацията, за да изграждат взаимни отношения с подчинените, проектират професионално присъствие, карат всички да се насочват в една и съща посока и да получават обратна връзка от служителите.
Изграждане на връзки
В дългосрочен план мениджърите успяват, когато установят положителни отношения с връстници, клиенти, сътрудници и подчинени. При ориентирането и мотивирането на служителя, мениджърът трябва да използва комуникативни умения, за да установи връзка и да накара служителя да се чувства важен. Колкото повече познавате служителите си, толкова по-вероятно е те да отговорят добре на вашите указания. Неформалният разговор в стаята за почивка също може да допринесе за положителни работни взаимоотношения.
$config[code] not foundПрофесионално изображение на проекта
Вашите комуникационни умения също допринасят за способността ви да проектирате професионален имидж във и извън вашата организация. Осъществяването на контакт с очите и артикулирането на съобщенията не само ви помагат при предаването на съобщения, но също така показват увереност. Когато комуникирате добре като лидер, вие имате по-добра способност да почитате уважение от вашите работници, сътрудници и клиенти. Служителите могат да бъдат разочаровани, ако мениджърът не успее да съобщи важни аспекти на дейностите на отдела или групата.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingОбщувайте визията и целите
Ключова роля на мениджъра, независимо дали е на върха, средно или ниско ниво, е да предаде визия и да установи цели. По същество лидерът определя пътя и след това вдъхновява работниците си да следват. Главният изпълнителен директор на компанията разработва визията или плана за бъдещето на компанията и след това поставя и комуникира целите на други мениджъри. Тези мениджъри след това разработват цели на отдел или група, за да се приведат в съответствие с тези на компанията. Вземането на всички на борда е от ключово значение.
Получете обратна връзка
Комуникацията не е еднопосочна улица и ефективните лидери също слушат добре. По-специално те показват истински интерес към идеите и мненията на своите работници. Някои от най-добрите идеи в една компания идват от фронтовата линия. Мениджърите също трябва да се сблъскат с достъпен за служителите начин за обратна връзка и искания за обучение. Подходът "управление чрез разходка" също поставя мениджъра в добра позиция да има редовно, рутинно взаимодействие със служителите като проблем или идеи.
