10 умения, които служителите трябва да постигнат

Anonim

Какви умения ще се нуждаят служителите, за да помогнат на компаниите си да успеят през тази година и след това? Ако вашият екип няма тези умения, как можете да им помогнете да стигнат там?

Изпълнителното ръководство на КЕВ за 2013 г. анализира около 20 000 служители по света, за да посочи предизвикателствата пред бизнес екипите днес.

$config[code] not found

Ето най-голямото предизвикателство: Докато работодателите съобщават, че ще трябва да изтласкат 20% повече продуктивност от служителите, за да изпълнят бизнес целите си, служителите казват, че вече са изчерпани. Повече от две трети казват, че работните им места са станали по-сложни; 80% казват, че натовареността им е нараснала; и 55% казват, че не могат да се справят със сегашното ниво на стрес много по-дълго.

Като се има предвид, че повечето работодатели не планират да наемат през 2013 г., как бизнесът може да постигне целите си?

Отговорът, казва CEB, е в развитието на служители, които имат подходящите умения за днешната бизнес среда. CEB идентифицира три ключови тенденции в работния свят днес:

  1. Чести организационни промени, включително по-голяма финансова несигурност и продължаващо съкращаване.
  2. По-взаимозависима работа, включително междуфункционални или междусекторни работни групи, работа в екип и географски разпръснати екипи.
  3. Увеличаване на знанията, включително нови информационни технологии, повече нерутинна работа и по-голяма наличност на информация.

За да процъфтява (и да стане по-продуктивна) въпреки тези предизвикателства, CEB казва, че 10 ключови умения на служителите от 2013 г. ще са необходими:

  1. Възможност за приоритизиране
  2. Работи добре в екипи
  3. Организационна осведоменост
  4. Ефективно решаване на проблеми
  5. Самосъзнание
  6. Обратно действие
  7. Способност за влияние
  8. Ефективно вземане на решения
  9. Умение за обучение
  10. Технически умения

Какво можете да направите, за да помогнете на служителите си да развият тези умения?

  • Промяна: За да им помогнете по-добре да предвиждат, да дават приоритет и да отговарят на честите промени на всички нива, изграждане на обучение във всеки проект. Трябва да направите обучението толкова важно, колкото постигането на резултата от проекта. В края на проекта прегледайте наученото. Задайте „стречинг цели“ за служителите, така че те непрекъснато да разширяват своите умения.
  • Сътрудничество: Насърчаване на сътрудничеството чрез създаване на мрежи на служителите, интегриране на работния процес и процедури и осигуряване на ясна насока и необходимата технология за съвместна работа. Инвестирайте повече време в разработването на екипи, както във вашия бизнес, така и с външни доставчици и изпълнители.Идентифицирайте служители, които са естествени сътрудници и ги използвайте за изграждане на вътрешни и външни мрежи.
  • Работа с знания: Осигурете достъп до точната информация, от която се нуждаят служителите, и им помогнете да развият умения за вземане на решения и способности за ефективно използване на съвременни информационни технологии в работата си. Идентифицирайте служителите, които са „естествени скептици“ относно информацията и ги привлечете да помогнат на другите да научат уменията за вземане на решения.

Въпреки че тези действия може да отнемат време в краткосрочен план, в дългосрочен план те ще ви помогнат да изградите списък от служители, които могат да вземат свои собствени решения, да си сътрудничат по-ефективно и да се справят с по-голяма отговорност - в крайна сметка облекчаването на много тежести върху вас, собственик на малък бизнес.

Успех на служителите Снимка чрез Shutterstock

5 Коментари ▼