Онлайн прегледите могат да популяризират бизнеса ви, ако са положителни. Те са като устна уста. Разбира се, другата страна на това е, че не всички прегледи са добри.
Потребителите имат право да оставят отзивите, които са толкова положителни или отрицателни, колкото им е необходимо, при условие че включената информация е вярна. Наскоро обаче на един френски блогър беше наредено да плати глоба и да промени името на ресторантския преглед, тъй като собствениците твърдяха, че това вреди на бизнеса на ресторанта.
$config[code] not foundПрегледът, който оттогава е бил изтрит, се появява в блога „Култура“. Blogger Caroline Doudet пише ревю за ресторант Il Giardino. Той е озаглавен „Мястото, което трябва да се избягва в Cap-Ferret: Il Giardino“.
Според съдебни документи, прегледът се появи на четвърто място в резултатите от търсенето с Google за ресторанта. В блога на Doudet имаше около 3000 последователи по време на публикуването, което му даваше приличен ранг в Google. Тя каза на Би Би Си:
„Това решение създава ново престъпление на„ прекалено високото класиране на търсачката “или на твърде голямо влияние.”
В САЩ този вид длъжност ще бъде защитен съгласно Първата поправка. Но това не беше дори съдържанието на поста, по което съдията се произнесе. Тя просто нареди на блогъра да промени заглавието, така че да не изглежда толкова високо в резултатите от търсенето, плюс глоба за щетите, причинени от поста.
Високото класиране в резултатите от търсенето със сигурност може да ви помогне да повлияете на мненията. Това е така, защото хората често използват Google бизнес, когато обмислят къде да ядат, пазаруват или правят други покупки. Така че не е чудно, че ресторантът е пострадал поради такъв високо оценен отрицателен преглед.
Но решението може да има и други последствия, доста страшни за блогъри и малки онлайн издатели. Това означава ли, например, че това, което можете да кажете или пишете онлайн, може да бъде цензурирано, ако сайтът ви има добри резултати от търсенето?
Някои не мислят така. Би Би Си говори с адвокат, който пише под псевдонима Maitre Eolas, и каза, че този вид решение няма да създаде правен прецедент по френското право.
Дори и да е така, изглежда малко вероятно този тип съдебно решение да се задържи в много други съдебни зали по света. Например, както казахме, тук, в САЩ, е трудно да си представим, че такова решение не би било просто отхвърлено по основанията на Първата поправка.
Засега блогърите могат да публикуват коментари, изразяващи честните си чувства, без страх от правни действия. А ресторантите и другите фирми ще трябва да вземат доброто с лошото.
Gavel Photo чрез Shutterstock
Още в: Съдържание Маркетинг 14 Коментари ▼
