Как да се справим с хулиганите и запитващите на работното място

Съдържание:

Anonim

Ако смятате, че тормозът свършва, когато децата пораснат, помислете отново. Проучванията, проведени от Института за тормоз на работното място през 2010 г. установиха, че 35% от работниците в САЩ са съобщили, че са били обект на тормоз, а други 15% са заявили, че са виждали тормоз на работното място. Нарушителите са по-склонни да бъдат мъже - 62%, а жените са малко по-склонни да бъдат жертви - 58%. Около 80% от жените обират други жени. Списъкът на насилниците включва запитващи лица, които използват определена тактика за злоупотреба, за да се опитат да си проправят път.

$config[code] not found

Връзка между тормоз и разпит

Тормозът често включва заплахи, словесни злоупотреби или интензивен контрол, предназначени да унижат жертвата. Разпитът е част от инструментариума на побойника, тъй като е предназначен да произвежда „доказателства“ за недостатъци, които насилникът може да използва, за да заплаши жертвата. Това служи на двойната цел - унижение и контрол. Жертвата се чувства застрашена поради предполагаемия си дефицит и е по-малко вероятно да съобщи за тормозното поведение поради страх от разкриване на неадекватността.

Защо хората тормозят

Хулитаните обикновено се борят с неадекватност. Укротяването на другите е начин да се чувствате по-добре, според информационния уебсайт BullyingOnline.org. Например, когато един мениджър грубо критикува подчинените като начин да обясни неефективността на своя екип, той отклонява вината от себе си на другите. Тормозът може да произтича и от натиска на връстниците. Индивидуалният побойник понякога може да подмамва другите да се присъединят към него в бране на една или повече жертви. В крайна сметка, офисът може да стане толкова разделен, че работниците трябва да избират между това да бъдат жертва или побойник.

Видео на деня

Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Sapling

Варианти на жертвата

Ако сте жертва на тормоз, може да не сте склонни да съобщавате за злоупотребата, защото насилникът ви е убедил, чрез многократни критики, че сте некомпетентни, и се страхувате, че той ще изложи недостатъците си на шефа. Не се плашете обаче да останете в ролята на жертва. Можете да се опитате да се противопоставите на насилника директно, като й кажете по един спокоен и професионален начин, че ще отнесете въпроса към по-висша власт, ако насилникът не промени поведението си. Ако се страхувате да се обърнете към прекия си ръководител - или ако тя е насилник - можете да се обърнете към служителя на компанията за оплаквания или към специалист по човешките ресурси. Можете също да поискате прехвърляне в друг отдел или офис.

Ролята на ръководството

Ако сте мениджър, внимавайте за фините признаци на тормоз, като например служител, който се страхува да говори или да се притеснява пред определен сътрудник. Ако подчинен докладва злоупотреба, незабавно предприемете действия, за да изпратите съобщението, че тормозът е неприемлив. Когато се сблъсквате с насилника, бъдете конкретни и избягвайте общите неща като: „Вие сте доста твърд на Сали.“ Побойникът може да се опита да ви очарова или да оправдае действията си, като посочи недостатъците на жертвата. Ако това се случи, пренасочете дискусията към поведението на побойника и я кажете твърдо, че това не е приемливо, без значение какво е направил другият. Документирайте разговора, за да се предпазите от твърдения, че не сте предприели действия. Ескалирайте наказанието за всички последващи инциденти. Наказанията могат да включват устни или писмени предупреждения, отстраняване от ключови проекти, писмено порицание или почивка без заплащане.