Имам възможност да участвам в около 15-20 конференции годишно, в допълнение към провеждането на моето годишно събитие. Много е трудно да съберем стотина души на събитие. Още по-трудно е да получите 100 качествени участници във вашата целева аудитория, за да дойдете и да останете ден-два. Но за да накараш хиляда души във вашата целева аудитория да прави това през годината, това е невероятно постижение.
$config[code] not foundКристин Стофъл, основател на Sports Entertainment Alliance с технология (SEAT), е намерила начин да привлече C-level мениджъри от NBA, NFL, NHL, MLS и Major League Baseball да присъстват и да участват пълноценно в нейните годишни конференции. По-долу тя споделя как е изградила конференция, която привлича този вид лоялни, следвайки списъка на глобалните спортни ръководители и уроците, които можете да използвате, за да направите същото във вашата индустрия. (Този препис е редактиран за публикуване. За да чуете звук от пълното интервю, кликнете върху аудиоплейъра в края на тази статия.)
* * * * *
Кристин Стофъл: В технологията съм от около 28 години. Преди около девет години реших да направя промяна и отидох на спортни забавления. Преди това бях вицепрезидент и CIO за два професионални спортни отбора, Аризона Койотс, както и за Аризона Даймъндбъкс, отбор по мейджър лиги.
Тенденции в малкия бизнес: Можете ли да ни кажете за SEAT?
Кристин Стофъл: SEAT стартира много просто. Когато бях с Аризона Койотс преди около девет години, бях нов в спорта, така че просто започнах да посещавам някои от моите колеги, някои от вицепрезидентите, директорите и директорите на спортните отбори, и започнах да говоря с тях и задаване на куп въпроси. Неща като, колко служители докладват пред тях, какви технологии проучват? Просто всякакви въпроси и аз започнах да изграждам електронна таблица на това, което се случва в индустрията.
Тогава щяха да се върнат към мен и да кажат. „Хей, ако събирате информация, можете ли да споделите това с мен?“ Така започнах да споделям. В края на краищата, в продължение на няколко месеца, потърсих телефона с някои от тези хора и поговорих, сътрудничихме малко повече и след това в крайна сметка ги поканих да дойдат в Скотсдейл, Аризона, и да се присъединят към мен като някаква кръгла маса, Затова събрах ден и половина сесии и използвах някои от моите партньори в Coyotes от технологична гледна точка, Microsoft и Dell и някои други, и поставихме едно много интимно събитие, ориентирано към дискусията. Това беше първият ми път, така че за да бъда наистина честен, не знаех какво правя. Просто исках да говоря с моите връстници. Имах 23 екипа, които дойдоха в Аризона и се присъединих към мен в дискусия на кръгла маса за проблемите. Бързо напред осем години по-късно, когато току-що имахме нашата 8-та годишна конференция и събитие в Маями, Флорида. Имахме близо 1000 души от цял свят.
Тенденции в малкия бизнес: Търговците биха искали да се изправят пред група като тази, но се уверете, че SEAT няма да ги изложи на хора, които не добавят към групата. Колко важно беше за вас да го направите, да го поставите на мястото си, дори ако струва да се запишат някои наистина доходоносни възможности за спонсорство?
Кристин Стофъл: Една от политиките, на които сме абсолютно верни, е, че нито един продавач или спонсор не може да бъде на сцената сами. Ние оставаме верни на идеята, че това е събитие, основано на връстници. Ако има представяне на казуси, което спонсорът иска да направи, е добре, но те трябва да имат клиент, спортен представител, място за развлечение или представител на колеж на сцената заедно с тях и заедно с тях. А начинът, по който получавам това от продавачите и потенциалните спонсори, е, че ако продават на връстниците си, те разговарят с връстниците си, това ще помогне да се генерира бизнес за спонсора по заобиколен начин. Защото колегите, които споделят историите за успех, са това, което движи бизнеса и работи.
Можете да присъствате на SEAT само като спонсор, защото това показва вашата усърдие в добавянето на стойност към индустрията и добавяне на стойност към самото събитие; ще дойдете като експерт по темата. Отново, една от другите политики, които имаме, за която сме абсолютно верни, е, че когато спонсорът е на панелна сесия или по време на съвместно представяне с екип, не може да има продажба. Това не е точка за продажба.
Има потенциални спонсори и продавачи, които не са съгласни с него. Те искат сами да са на сцената и това е добре. Има много конференции за тях, но SEAT просто не е направено по този начин.
Тенденции в малкия бизнес: Всеки път, когато можете да получите 1000 души на всичко, мисля, че това е страхотно. Но ти не си спечелил само 1000 изпаднали. Имаш ръководители от отбори на НБА, отбори от НФЛ, Главна лига по бейзбол, майор лига. Имахте момчета от Висшата лига от Реал Мадрид. Как успяхте да накарате това ниво от хора да присъстват на това събитие не само веднъж, но отново и отново?
Кристин Стофъл: SEAT е събитие за връзка. Това е събитие, обусловено от връстници. Това са приятели, които споделят приятели в световната индустрия за спортни забавления. Така че, когато изграждам управителния комитет, обръщам се към моите колеги в бранша и казвам:, Ей, бихте ли искали да бъдете в ръководния комитет на CRM, ръководния комитет на CIO? Искате да помогнете за изграждането на дневния ред. И именно тези хора, директорите по въпросите на маркетинга, ръководителите на търговски организации, ръководните кадри на операторите, лидерите в областта на цифровия маркетинг на индустрията, които искат да бъдат в ръководните комитети. Те искат да съберат дневен ред / теми, които са важни за тях и техните връстници.
Това, което открих, е, че спортните изпълнители от цял свят са готови да споделят своите казуси и успехите, които са разработили със своите технологични партньори. И това е станало SEAT; интимни дискусии с колеги и приятели в индустрията.
Тенденции в малкия бизнес: Ще имате около 1000 души на конференцията отново през 2015 година. Удивително е, че преди всяка конференция създавате индивидуални разговори с всеки един от тях. Защо? И как това влияе на отношенията, които имате с тях?
Кристин Стофъл: Това е нещо, което е истина за сърцето ми за изграждането на тези интимни отношения с връстници в индустрията; установяване на 30/45 минути, или понякога един час разговор с всеки един човек, който е в моя ръководен комитет, както и всеки, регистриран да присъства на SEAT, и всеки, който е изразил интерес да присъства на SEAT и е присъствал в миналото. Питам ги за 30 минути, просто ги опознавам още по-добре, отколкото ги познавам преди.
Ако още не ги познавам, задавам безброй въпроси, за да ги опозная, защото това наистина ще бъде основата за създаването на нашия дневен ред в SEAT. Ако те имат конкретно предизвикателство и знам, че в индустрията има свои колеги и може би може да им даде някои ценни разговори, ще предложа това и ще свърже двете.
Помагам им да изградят взаимоотношения с връстниците си, преди дори да стигнат до SEAT, защото това е за какво се грижи SEAT.
Тенденции в малкия бизнес: Къде хората могат да научат повече за това, което правите в SEAT?
Кристин Стофъл: Те могат да отидат на SeatConsortium.com. Имаме много информация там.
Това е част от поредицата за интервюто „Един на едно“ с лидери на мисълта. Преписът е редактиран за публикуване. Ако това е аудио или видео интервю, кликнете върху вградения плейър по-горе или се абонирайте чрез iTunes или чрез Stitcher.
