Социалната продажба е концепция, която превръща света на онлайн бизнеса в буря.
Ако правите бизнес онлайн, независимо дали продавате маркетингови услуги на други предприятия или продавате продукти директно на потребителите, вероятно трябва да използвате методи за социални продажби.
Някои може да мислят, че социалната продажба е просто акт на използване на социалните медии, за да достигне до клиентите.Но всъщност е малко по-сложно от това.
$config[code] not found„Социалните медии са само каналът, който използвате за социални продажби. Самата социална продажба е стратегията. Това е съвсем нов начин да се подходи към продажбата, ”каза Ник Ван Вегнер, директор на Insights for LinkedIn Sales Solutions, в ексклузивно интервю с тенденциите в Small Business.
Основната разлика между социалните продажби и просто промотирането на продукти в социалните медии е личната връзка. При социалните продажби, фирмите могат да използват препратки или топли въвеждания, за да достигнат до потенциални клиенти. Когато тези потенциални клиенти вече имат връзка с бизнеса, е по-вероятно те действително да чуят това, което имате да кажете. Затова е по-вероятно да правят бизнес с вас.
Другата разлика със социалните продажби е възможността да научите малко за потенциалните клиенти, преди да достигнете до тях. Профилите на социалните медии могат да бъдат ценен източник на информация. Когато видите какви видове съдържание публикуват хората, можете по-добре да решите дали те се вписват във вашия целеви пазар, както и как най-добре да достигнете до тях.
Това е в рязък контраст с простото достигане до широк и случаен асортимент от други потребители на социални медии. VanWagner описва този тип подход като еквивалент на студеното обаждане в социалните медии.
Например, ако един онлайн маркетолог просто изпрати няколко общи съобщения на InMail до други потребители на LinkedIn, вероятно няма да е толкова ефективен, колкото да достигне до други потребители с персонализирани съобщения или препратки.
За да се възползват най-добре от социалните продажби, VanWagner предложи следните четири основни съвета:
Създайте професионална марка
Това изисква да имате пълен профил, пълен с информация, която може да е подходяща за вашата целева аудитория. VanWagner предлага също да има професионално изглеждаща снимка и може би някои други мултимедийни елементи като видеоклипове или слайдшоута.
Намерете правилните хора
Обърнете се към хора, които действително се вписват във вашата целева аудитория и намерете хората в мрежата, които биха могли да ви помогнат да направите тези връзки.
Участвайте с прозрения
Този съвет включва превръщането в мисловен лидер във вашата област. Ако споделяте информация, която е подходяща и потенциално полезна за вашата целева аудитория, е по-вероятно те да ви видят като надежден източник.
Изградете силни връзки
Последният въпрос, казва Ван Вегнер, е потенциално най-важният. „Социалната продажба е за създаване на истински автентични връзки, а не само за получаване на различни платформи и изпращане на тон на искания. Става дума за истински лични взаимоотношения, които просто се отразяват по дигитален начин ”, каза той.
Изображение: Twitter, Nick VanWagner
