- Всеки върши същите неща. Не е, че по-слабото представяне не го прави добре, а само най-добрите компании го правят много по-ефективно. Те правят това много по-последователно във всички печеливши стратегии. ”- Джо Галвин, Вистаж
В този подкаст на Quotable, ние бяхме домакини на Джо Галвин, главен изследовател в Vistage, с когото си партнирахме, за да развием изследванията в областта на растежа на клиентите: решения за главния изпълнителен директор на SMB. В доклада се разглеждат стратегиите и инвестициите с висок растеж, които малките фирми прилагат чрез маркетинг, продажби и услуги, за да увеличат своите клиенти.
$config[code] not foundВ интервюто попитахме Галвин за ключовите различия между организации с висок ръст (тези с устойчив двуцифрен растеж за период от две години) спрямо организациите с плоски, без растеж; неговият отговор: компаниите с висок растеж са склонни да имат лидерство.
Независимо от това колко голям бизнес расте, както обяснява Galvin, най-голямо влияние върху производителността имаха ръководството и управлението в продажбите, услугите и маркетинга. Лидерството оказва влияние и върху приложението и използването на технологиите:
"Всеки използва технология с един или друг вкус, но установихме, че тези високоефективни организации са с 56% по-вероятно да бъдат по-ефективни в използването на технологията в сравнение с тези, които не са толкова ефективни."
Идентифициране на влиятелното лидерство в разрастващия се бизнес
Просто поставянето на мениджър във вашата организация за продажби или услуги няма да постави бизнеса ви на траектория на растеж. Специализираното ръководство изисква специализирани умения и опит, за да трансформираме бизнеса. Това е способността да се разпространява общ език или подход по отношение на начина, по който работите с клиентите и по време на тяхното пътуване. Впечатляващите лидери също имат визията и дисциплината да използват технология за улавяне, анализиране и изпълнение на тези данни - по-вероятно е те да имат специално приложение и да получават по-голяма стойност от технологията.
С нарастването на бизнеса от хартиен към електронни таблици към приложения, това е преход на аналогови процеси към цифрова платформа. Galvin споделя, че влиятелните лидери гледат отвъд цифровите преходи към истинската цифрова трансформация - т.е. разглеждайки какво и как бизнесът се моделира от гледна точка на установените най-добри практики на вертикална основа, основаващ се на бизнес-размер, и да видим как да адаптираме технологията към нуждите бизнес нужди и планове за растеж.
За да научите повече от идеите на Джо Галвин и изследванията около компании с висок ръст, чуйте пълния подкаст тук:
Преиздадена с разрешение. Оригинал тук.
Изображение: Salesforce
Повече в: Спонсорирани 1
