Светът на мобилните технологии се подобри значително през годините. Огромният брой марки на световния пазар днес е предизвикал големи различия в търсенето на някои. Една от силно засегнатите марки е BlackBerry, от канадската компания RIM (Research In Motion).
През последните няколко години, RIM е претърпял намаляване на продажбите на BlackBerry, което се случи, когато други смартфони като Android и iPhone удариха на пазара. Въпреки това, RIM преживя този срив предимно на северноамериканския пазар. На африканския пазар е обратното. В момента Африка е зрял пазар за BlackBerry.
Contador Harrison, разработчик на софтуер с доставчик на мобилни решения Somocon Oy пише:
„… Research in Motion трябва да видят Африка като пазар, който може да играе ключова роля в плановете си за продължаване на инвестициите и растежа в бизнеса с смартфони. Няма съмнение, че Африка е пазар, на който имате голямо съчетание от предприятия, малки и средно предприятие и нарастващи потребители. Континентът бързо се превръща в търговски център със здравословен апетит за високотехнологични търговски решения. RIM се радва на годишен ръст от 27% в Африка, според проучването на IDC за Африканския мобилен телефон 2Q 2011. пратките са нараснали с 65% на годишна база. Черните Берри са издълбали ниша за себе си в Африка, подобно на никой друг смартфон.
Той продължава да подчертава, че затова „над 3,000,000 нов бизнес се появява в Африка осигуряват идеален пазар за RIM в сравнение с други платформи.“
С това съм съгласен. Имайки това предвид, въпросът е: "Защо Африка приема BlackBerry?"
Подобно на всяко друго място, африканците обичат технологията и това не е чудно, че BlackBerry е изваял ниша за себе си на африканския пазар. Подобно на всяко друго мобилно устройство, BlackBerry също има функции като игри и сърфиране в интернет. Но това дължи своето увлечение в Африка на своите BBM (BlackBerry Messenger) и функциите на Appworld. Тези характеристики са отговорни за вирусния ефект, който създава на африканския пазар. BBM има този афинитет поради способността си да споделя текстови и гласови съобщения, както и снимки и видеоклипове. Тя се превърна в най-изтегленото безплатно приложение от света на BlackBerry App в Африка.
BlackBerry предоставя различни предимства за своите потребители, за тези, които са активни в социалните медии и тези в света на бизнеса. Социалното взаимодействие е една от причините BlackBerry да бъде намерена повече сред младежите от всяка друга възрастова група в Африка. Младежите използват услугата BlackBerry Messenger за текстови съобщения един към друг, споделят изображения и се свързват социално.
В моята страна Нигерия почти всяко домакинство има BlackBerry. Въпреки цената от 150 долара и повече за всяко устройство, хората понякога продават други вещи, за да си купят BlackBerry.
BlackBerry дава на потребителя усещане за класа и принадлежност. Не е чудно, че учениците смятат, че е разумно да пожертват училищните си такси за закупуването на BlackBerry устройство. Различните планове на BlackBerry, предоставени от мрежите за мобилни услуги, са достатъчни, за да нараснат желанието да се получи такава.
Според Riu Brites, продуктовия директор на RIM за Африка, достъпът на BlackBerry в Южна Африка е достъпен с планове за фиксирани такси. В Нигерия цените на плановете на BlackBerry от различните мобилни мрежи (Airtel, Glo и MTN) са от $ 5 до $ 10 на месец, което дава възможност на потребителите да изберат най-доброто от тях.
Достъпът до компютрите е по-трудно да се получи в някои части на Африка, отколкото в Америка и други части на света. С BlackBerry можете да останете свързани и да извършвате бизнес, без да се притеснявате за мощност или достъп до интернет за обикновен компютър, и без неудобството да отидете в интернет кафето, за да се свържете онлайн.
Може ли устройството BlackBerry да бъде толкова ефективно в бизнеса, колкото и в социалните медии?
Казано, че BlackBerry е достатъчно, за да замени личния асистент, е идеален отговор на този въпрос. В бизнеса много функции могат да повлияят на операциите. Функции като планиране на бизнес срещи, електронно подаване на важни документи, сигурни онлайн транзакции, сигурни бизнес конферентни разговори, изпращане на повиквания до служители и ръководители на единадесетия час, поддръжка на клиенти в движение и други функции не могат да се пренебрегнат, Неотдавна в моята страна в Нигерия видях как един политик използва услугата Blackberry, за да отговори на запитванията на последователите си чрез Facebook (бърз отговор е чудесен начин да се покаже, че мненията и запитванията на хората са важни за него и там чрез увеличаване на Доверие).
Използвам BlackBerry ежедневно, за да стартирам своя уеб-базиран бизнес. Това ми позволява да бъда навън и да оставам свързан навсякъде - в автобус или където и да съм. Със своята Messenger и сигурна услуга за електронна поща, бизнес хората могат да се справят с въпроси и да постигнат клиентска поддръжка в движение. Със защитената си интернет връзка, онлайн транзакциите могат да се извършват с лекота. BlackBerry е направен с мисълта за сигурност и гъвкавост и това със сигурност ще увеличи производителността на бизнеса, когато се използва ефективно.
На африканския пазар много нови фирми се оформят от деня, което води до растеж на клиентите. Тъй като BlackBerry е полезен не само за физически лица, но и за бизнеса, всеки новосъздаден бизнес става потенциален клиент. Докато продуктът решава проблема, тогава неговото търсене е сигурно. Такъв е случаят с BlackBerry.
В бъдеще RIM трябва да продължи да инвестира в Африка по отношение на своя продукт BlackBerry. Докато те поддържат развитието на нови и по-добри характеристики за по-късните модели BlackBerry, африканският пазар ще продължи да бъде винаги лоялна клиентска база.
13 Коментари ▼
