„Ние знаем и оценяваме усилията, които малките предприятия трябва да положат, за да отбележат присъствието си на пазара. Препятствията като малък бюджет и ограничено маркетингово въздействие са повече от познати за нас. ”
От 1998 г. GetResponse предоставя решения за маркетинг по имейл на хиляди малки и средни предприятия, които сега разполагат с 250 000 клиенти. Тъй като много малки предприятия не разполагат с вътрешни маркетингови екипи, GetResponse се стреми да предоставя прости и ориентирани към резултатите инструменти, които позволяват на потребителите да получат професионално изглеждащи HTML имейли, отваряне на песни и кликвания, както и увеличаване на абонатите към техните имейл списъци.
Нещо, на което компанията се гордее: потребителите не се нуждаят от технически познания, за да използват платформата за електронна поща. Това е предимство за всеки, който се е борил да използва HTML и губи безброй часове в процеса (хм). Една уникална функция за услугата за електронна поща е нейният предварителен преглед. Тъй като имейлите обикновено се представят по различен начин, в зависимост от браузъра, който използвате, както и от това дали сте на лаптоп, настолен компютър, таблет или телефон, търговците се нуждаят от увереност, че техните имейли ще бъдат получени така, както са били предназначени. дъска. Функцията за преглед на входящата поща показва как ще изглежда имейл в повечето популярни програми за електронна поща, както и в устройствата на Google и Android.
Безплатно обучение за всички клиенти Важен компонент за успеха на GetResponse е неговият учебен център, който предлага всички видове обучение и инструменти за подпомагане на клиентите. Осовски обяснява:
“Ние също така поставяме голям акцент върху обучението на нашите клиенти и им помагаме да използват по-ефективно приложението. Ние им предоставяме видеоуроци, постоянно актуализирана библиотека за бели издания и редовни уебинари с експерти на GetResponse. ”
В допълнение към бележките, видеоклиповете, често задаваните въпроси, живите уебинари и ръководствата, GetResponse се стреми да поддържа своя 5-звезден рейтинг за обслужване на клиенти. За тази цел мотото на компанията е МОГА ЛИ – Постоянно подобрение, което никога не свършва. Обслужването на клиентите и качеството на продуктите никога не са перфектни, работи само в процес на изпълнение (чудесен съвет за всички компании!).
Оставане в съответствие с тенденциите
С промяната на имейл маркетинга, GetResponse е готов с инструменти, за да се възползват от технологичните постижения. Тъй като на пазара се появиха инструменти, за да помогнат на нетехническите хора да се справят с HTML, GetResponse беше готов с Email Creator, който не изисква използване на HTML умения. Когато социалните медии станаха вкоренени във всичко, което направихме, GetResponse имаше функционалност за социално споделяне в имейлите си. Когато фирмите искаха да знаят кой отваря техните имейли, GetResponse имаше своя анализ.
Доставчикът на имейл маркетинг е една крачка пред каквато и да е тенденция, която приемаме. Докато компанията е близо до тази есен, Ossowski подсказва, че ще има новини. Той също така спомена мобилния имейл маркетинг като важна тенденция, която GetResponse работи, за да включи в своите услуги. 250 000 активни потребители на GetResponse са от 105 различни страни. Марката доставя повече от 10 милиарда имейла на базата на разрешение годишно.
Тази статия е част от поредица, в която се подчертават ключовите играчи в наградите Small Business Influencer.
14 Коментари ▼
