Какво е необходимо, за да поддържате своя малък бизнес процъфтяващ - или дори само оцеляващ - през последните четири години, откакто американската икономика се разби? За моя бизнес това е непрекъснат процес на преосмисляне.
Оказва се, че не сме сами: Неотдавнашно проучване на Citibank установи, че мнозинството (53%) от собствениците на малък бизнес са останали на повърхността или са конкурентни, като преосмислят бизнеса си.
Ето какво прави Citibank, за да намерят собственици на малки предприятия, за да преосмислят бизнеса си:
- 47% са ремонтирали своите продукти или услуги
- 24% са обновили инфраструктурата си, като технология или персонал
- 18% са обновили продажбите и маркетинга си
- 7% намалиха цените или взеха по-малко печалба
- 3% са преместили бизнеса си
Тези цифри не ме изненадват, защото преоткриването е това, което предприемачите правят. (В края на краищата, ако не бяхме толкова естествени за иновациите, ще бъдем служители, нали?)
Научих много за преоткриването като собственик на малък бизнес. Когато моите партньори и аз започнахме нашата компания в началото на 2008 г., точно преди икономиката да се разбие, имахме добре обмислен бизнес план, насочен към един вид пазар. Няколко месеца по-късно обаче нашите големи клиенти загубиха бюджетите си и не можаха да се ангажират с договори. Време е да преоткрием себе си. Включихме една стотинка и запазихме нашия бизнес процъфтяващ като доставчик на персонализирано съдържание за повече от четири години. Междувременно имаше много големи и малки преоткрития - и все още не сме свършили.
Дори когато бях служител, винаги съм обичал да разклащам нещата, но едно нещо, което ме изненада, че съм в бизнеса за себе си, е, че ритъмът на преосмислянето наистина никога не изпуска. Всъщност, с 38% от собствениците на малък бизнес в проучването на Citibank, описващо конкуренцията в днешната бизнес среда като „изключително интензивни“, предприемачите предприемат други стъпки, за да останат конкурентоспособни:
- 88% остават актуални и актуални за своята индустрия
- 70% увеличава времето, прекарано в работата с клиентите
- 67% актуализирани или обновени компютърни системи
- 52% използват интернет и социалните медии повече
- 51% изграждат мрежа от доставчици и фирми-партньори
За да се случат тези промени, 38% увеличават капиталовите инвестиции в инвентар, съоръжения и компютърно оборудване, като 75% използват печалби и 62% използват лични спестявания. Процесът на преосмисляне на собствениците на малки предприятия също не приключи. През следващите 12 месеца 50% от собствениците на малки предприятия казват, че планират да въведат нови продукти или услуги.
Сега това, което тези цифри ме карат да мисля, е: Кои са тези 12%, които не поддържат актуална информация за тяхната индустрия? 50 процента, които не въвеждат нови продукти или услуги? 33%, които не обновяват компютрите си? Ако ме питате, тези предприемачи правят голяма грешка.
В старите дни, може би бихте могли да почивате на лаврите си и да се чувствате уверени в трудно спечелените си знания. Днес трябва да продължавате да печелите тези знания отново и отново. Ако не преоткривате себе си, не само не се подготвяте - вие изоставате.
Как преоткривате бизнеса си?
Преосмисляне на снимка чрез Shutterstock
12 Коментари ▼
