6 Съвети за Електронна търговия Вашият не може да си позволи да пропуснете

SEO и PPC поемат по-голямата част от славата за шофиране онлайн, но нека не забравяме за друга важна стратегия - маркетинг на съдържание. Често се счита за дейност, свързана със SEO, маркетингът на съдържание може да бъде мощен план за действие сам по себе си.

Освен че генерира трафик за привличане на нови клиенти, маркетингът на съдържание може също така да изгради имидж на марката. Чрез разказване на истории, марките за електронна търговия могат да покажат своите ценности и вярвания, за да се харесат на своите читатели. Освен това, съдържанието може да поощрява съществуващите клиенти да повтарят покупките, като им напомнят да се върнат в магазина.

$config[code] not found

Какво ще кажете за потребители, които са проявили интерес към магазина, като станат последователи на социални медии или се присъединяват към бюлетин, но които още не са направили покупка? Маркетингът на съдържание може да помогне за превръщането на тази аудитория в платена чрез подхранване на съдържанието. Ключът към постигането на резултати е да имаш цялостна стратегия. Ако бъде изпълнена зле, стратегията може да причини толкова много вреди, колкото може да направи добро. Продължете да четете за 6 съвета, които ще ви помогнат да създадете печеливша маркетингова стратегия за съдържание в електронната търговия.

Какво представлява маркетингът на съдържание?

Първо, нека направим крачка назад и да се уверим, че всички сме на една и съща страница за това какво е маркетингът на съдържание. Според Content Marketing Institute съдържателният маркетинг е стратегически маркетингов подход, фокусиран върху създаването и разпространението на ценно, подходящо и последователно съдържание за привличане и задържане на ясно дефинирана аудитория - и в крайна сметка, за стимулиране на печеливши действия на клиентите.

Самата дефиниция осветява някои важни компоненти: създаване, разпространение и определена аудитория. Това са съществени части, които допълват създаването на успешна стратегия за съдържание. Без дистрибуция няма да има никакъв обхват или въздействие.

Също така, без определена аудитория, съдържанието не би могло да бъде приспособено към връзката с целевата аудитория - по този начин, което води до неподходящо съдържание, което не е въздействащо. Нека разгледаме малко повече за структурата в следващия раздел.

Маркетингова стратегия за електронната търговия със съдържание

1. Определете вашите целеви клиенти и техните интереси

Първата стъпка към създаването на подходящо съдържание е да знаете на кого говорите. Различните купувачи ще имат различни нужди, интереси и в крайна сметка предпочитания към съдържанието. Това, което може да е интересно за един купувач, може да не е интересно за друг.

За да се определят ясно различните цели, е полезно да се създадат персонали за купувачи, които представляват идеални клиенти. Например, ако сте търговец на бижута за жени, може да имате следните персонали за купувача:

Жените купуват бижута за себе си
Мъже / партньори купуват бижута за своите значими други
Хората купуват бижута като подаръци

Тези личности ще бъдат допълнително дефинирани от демографията, интересите и поведението. "Партньорите" могат да се интересуват от ръководство за "Как да намерим перфектния годежен пръстен" или "Как да предложим,” като има предвид, че жените, които купуват бижута за себе си, могат да се интересуват от тема като „Как да съчетаем бижутата с тоалети“.

И двете цели могат да бъдат еднакво печеливши, но изискват различни стратегии и съдържание. Поддържането на тези нюанси на аудиторията ще ви помогне да генерирате по-добро съдържание като цяло.

2. Разгледайте различни етапи в процеса на закупуване.

Този съвет служи като допълнителен филтър за прецизиране и сегментиране на целева аудитория. Познаването на персонала на целевия купувач и на какъв етап от цикъла на покупка, в който се намират, ще ви помогне по-добре да приспособите съдържанието си, за да отговори на техните нужди и да очаквате съмнения или въпроси.

Цикълът на покупка може да бъде опростен в три етапа:

осъзнаване
разглеждане
покупка

Съдържанието може да ви помогне да привлечете нови потенциални клиенти към етапа на осведоменост, като организирате по органичен начин ключови думи, свързани с бизнеса ви. Например, ако продавате подаръчни пакети за пожарникари, може би е добра идея да се класирате за търсения като „Топ подаръци за пожарникари“ или „Крайното ръководство за пожарникарски подаръци“..” Подаръчната компания Dodoburd следваше тази стратегия, класирайки не. 1 в органични резултати за „Подаръци за пожарникари“.

Потребителите, които търсят с тези ключови думи, се приземяват върху статията и се запознават с марката. Забележете, че темата предполага, че потребителят е в много начални етапи на процеса на закупуване. Тези потребители търсят идеи за това какво да купуват и сравняват техните опции.

От друга страна, ако искате да подхранвате потенциални клиенти, които са на етап „Разглеждане“, най-добре е да създадете съдържание, което подчертава вашите ползи и уникално предложение за стойност. Можете например да създадете статия за историята на марката или качеството на продуктите си. Целта е да убедите потенциалния клиент, че вашият продукт е задължителен.

3. Използвайте Планировчик на ключови думи за изследване на ключови думи

Сега, когато имате по-добра представа за кого пишете, е време да обмислите своя календар със съдържание. Това е мястото, където ключова дума изследвания и ключова дума плановик дойде по-удобно. Този безплатен инструмент, предоставен от Google, ще ви помогне да получите ключови данни за ключовите думи, които ви интересуват.

Например, планът за ключови думи може да предостави данни за обема на ключовите думи, CPC и конкуренцията. Познаването на обема на търсенето с ключови думи за конкретни термини ще ви помогне да измерите потенциалния успех на типа „съдържание“.

Ако темите, които ви интересуват, нямат или са с нисък обем на търсене, това означава, че никой не търси тези термини. Затова няма да има смисъл да се пише за тях, защото те няма да донесат трафик към уебсайта.

Можете също да използвате инструмента за планиране на ключови думи, за да получите идеи за теми за сродни търсения. Просто въведете ключова дума, свързана с бизнеса ви, и натиснете „Търсене“. Повторете този процес с подобни ключови думи, за да намерите повече теми.

4. Създайте Съдържателен календар.

След като веднъж сте обсъдили различни идеи за теми и сте ги категоризирали по персонален и купуващ етап, е важно да се организирате. Създайте календар със съдържание, за да осигурите последователност и организация в екипа си.

Обикновено Google Лист е всичко, което трябва да започнете. Трябва само да добавите графа за тема, ключова дума за фокусиране, краен срок, запис и състояние. Тогава авторите, човекът, който публикува съдържанието, и SEO или маркетинговият специалист могат да бъдат синхронизирани, за да създадат плавен работен поток.

Оптимално, съдържанието трябва да се публикува постоянно с подобен график за публикуване, за да се постигнат най-добри резултати за оптимизация на търсачки или SEO.

Също така, съдържайки календар със съдържание, членовете на екипа ви по маркетинг и съдържание могат да се синхронизират, за да произвеждат активи, които са подравнени, да изглеждат и да се чувстват. Например, ако вашите статии имат много забавен тон и рекламите Ви са сериозни, клиентите ви може да се освободят, защото марката не изглежда унифицирана.

5. Оптимизирайте формата на съдържанието

Можете да пишете цял ден и нощ и да не давате никакви резултати, ако съдържанието ви не се разпространява правилно. Има три основни неща, които трябва да имате предвид, когато разпространявате съдържание:

Формат на съдържанието
Платформа за разпространение
бюджет

В този съвет ще разгледаме формата на съдържанието. Независимо дали съдържанието ви се публикува като видеоклип, статия или наръчник, жизненоважно е да се запази оптимизиран формат, за да се гарантира, че съдържанието е толкова привлекателно, колкото може. В крайна сметка, ако хората не се ангажират или не прочетат съдържанието ви, цялата работа, която поставяте в нея, ще бъде напразна. Следвайте бързите съвети по-долу, за да оптимизирате съдържанието си.

За статии или ръководства:

Илюстрирайте съдържанието с изображения. Това прави съдържанието оживено.
Най-добри са кратките параграфи (около 3 реда). Те са по-лесни за сканиране от дългите параграфи.
Използвайте прост език. Сложният език може да бъде смущаващ за някои читатели.

За видеоклипове:

Дръжте го кратко и сладко. Една минута или по-малко е идеална за социални медии и уебсайтове.
Стига до точката. Първите секунди от видеоклипа ви са най-важни; не ги губете с дълги, скучни интро.
Добавете субтитри или текст. Той помага на потребителите, които гледат видеоклиповете тихо.

6. Използвайте платена реклама, за да популяризирате съдържанието си

Конкуренцията е ожесточена. Има милиони търговци на електронна търговия, точно като вас, следвайки най-добрите практики и правите правилните неща. Така че, освен ако не сте Ким Кардашян с масово следване, ще трябва да инвестирате малко пари в платена реклама, за да можете да достигнете до целевата си аудитория.

Един от най-добрите начини да получите тази допълнителна експозиция е рекламата във Facebook. С бизнес платформата на Facebook ще можете да създавате реклами за Facebook и Instagram, като прилагате различни опции за насочване.

Ако имате база от последователи, бих Ви посъветвал да започнете с рекламирането им. Те вече знаят вашата марка, така че получаването на ангажимент от тях ще бъде по-достъпно, отколкото да се опитвате да се насочите към напълно нова аудитория. След това насочете приятелите си към последователите. Тази целева аудитория ще има повече доверие във вашата марка, знаейки, че един от техните приятели вече те следва.