Рано или късно като собственик на бизнес, вие ще искате да промените нещо във вашата компания. Ще се вълнувате от потенциала, единственият проблем е, че останалата част от екипа ви може да не е на борда.
Промяната, която искате да приложите, може да е нова софтуерна система. Може би промяната включва прехвърляне на задълженията, което прави вашия екип нервен. Каквато и да е форма на промяна, аз научих няколко техники, за да помогна на прехода и да насърча екипа да приеме промяната, а не да й се противопоставя.
$config[code] not foundЕто пет „изпитани“ метода, които научих по трудния начин за преодоляване на съпротивата към промените в малкия бизнес:
Обяснете голямата картина
Знаете голямата картина. Знаете какво искате да постигнете и защо. Но спряхте ли да предадете пълната картина на екипа си? Ако сте го направили, направихте ли го наскоро?
Понякога приемаме, че общата картина е очевидна. Може обаче да не е очевидно за тях. Или някои членове на екипа може да са забравили, защото последният път, когато сте обсъждали темата преди няколко месеца, и някои членове на екипа може и да не са в цикъла.
Съберете екипа си и изложете визията, която се опитвате да постигнете, както и причините за промяната.
Ако всеки може да види крайната цел, те може просто да се съгласят с него и да застанат зад него. Дайте им възможност да задават въпроси, така че да можете да разсеете заблудите или неоснователните страхове.
Покажете как промяната помага на членовете на екипа в ежедневната им работа
Понякога една промяна, като прилагане на нов софтуер или нов процес, може да изглежда като повече работа за отделните служители. Покажете на членовете на екипа как промяната ще направи работата им по-лесна или по-добра. Покажете им „какво има в мен за мен” на тяхното ниво, чрез конкретни примери.
Да вземем за пример реализирането на споделени облачни файлове и хранилища с помощта на инструмент като OneDrive за бизнес на Microsoft. На пръв поглед може да изглежда повече работа за всеки човек, за да научи нов софтуер и процеси. Въпреки това, след като веднъж е внедрен, може да им спести време, защото файловете се намират по-лесно, когато се нуждаят от такъв. Няма да е необходимо да синхронизират ръчно файловете от едно устройство на друго, ако работят на няколко устройства.
С други думи, бъдете подготвени с примери, за да обясните как промяната може да им помогне - не само как ще помогне на компанията.
Уверете се, че работните места не са в залога
Друга причина, поради която служителите могат да бъдат устойчиви на промяната, е свързана със страх, че работата им може да бъде елиминирана. Това може да е особено вярно, ако новата технология автоматизира и оптимизира задачите.
Сигурността на работното място е седмият най-важен фактор за щастието на служителите, заключава проучване на Boston Consulting Group.
Ще бъдете изумени от лудите неща, за които служителите могат да се накарат да вярват, при отсъствието на каквото и да е друго, различно от вас. Ще изчистят автобиографиите си - дори когато никога не сте споменали или мислели, че някой губи работата си.
Освен ако не възнамерявате да намалите размера (това е друга история), уверете се на служителите си, че новите технологии не са за премахване на работни места. Вместо това става въпрос за подобряване условия за работа и възможности за всички. Въпреки, че може да се наложи да заявите, че няколко пъти за да потъне.
Дайте положителна обратна връзка
Чували ли сте някога за „системата на гордостта“?
Системата се популяризира от международния бизнес консултант Грегъри Смит, автор на „Увеличаване на ангажираността на служителите“.
Като част от системата на Pride, Смит насърчава създаването на положителна работна среда с по-голямо участие на служителите чрез положително признание.
Похвала и възнаграждаване на служителите за предприемане дори на най-малките стъпки към промяна. Наградите не трябва да са пари. Всъщност те не трябва да бъдат финансови. Предоставянето на първоначално място за паркиране за една седмица или просто даване на публични поздравления може да направи повече за възнаграждаване на някой, който приема промени, отколкото паричен бонус. Чрез положителни отзиви и награди получавате екипа си, който желае промяна.
Invoke Fun
Последно, но със сигурност не на последно място, направете процеса на промяна забавен. Да направим всичко за графиците и задачите и нещата, които те абсолютно положително трябва да направят, е, добре, скучно.
Удоволствието от промяната не трябва да бъде предизвикателно или скъпо. Малките неща, като даването на нова инициатива на забавно име на проекта, могат да помогнат.
Когато постигнете междинен етап, съобщите това и хвърлете офис парти. Или някой може да създаде 60-секундно видео с участието на вашите служители, за да го почете.
Включете геймификацията, значките и наградите за състезание за забавление.
Преди всичко, се стремете да създадете работна среда, в която промяната се чувства добре и вкарва малко вълнение. И вие ще откриете, че всяка съпротива започва да се изпарява и екипът започва да го прегръща.
По време на това писание, Анита Кембъл участва в програмата на Microsoft за малкия бизнес.
Работа в Desk Photo чрез Shutterstock
Още в: Спонсорирани 2 Коментара ▼
