Наскоро разговарях със собственик на бизнес, който искаше да направи някои промени в бизнеса си. Тези промени са свързани със смесицата от продажби на предлаганите от него услуги и се фокусират по-агресивно върху конкретна подгрупа от настоящи клиенти. Той осъзна, че истинската му страст е да предостави една от своите текущи услуги на много специфична група от настоящите си клиенти. Този акцент имаше и бонуса да бъде много по-добър инструмент за подобряване на финансовите му резултати в допълнение към привеждането в по-голяма степен на мечтания му начин на живот.
$config[code] not foundПроблемът беше, че ако просто „се отърве от“ всички онези клиенти, които не се вписваха в новата му цел, той ще се сблъска с краткосрочно намаляване на продажбите и паричния поток. Неговата страст към този конкретен целеви сегмент в крайна сметка ще генерира финансови резултати, които ще засенчат това, което той е създал с настоящите си клиенти. Но закъснението между сега и тази точка в бъдеще ще изтръгне пари от банковата му сметка.
Болезнено разочарование!
След като осъзна, че не е в състояние спокойно да поддържа временното намаляване на паричния поток, той стана предсказуемо разочарован. Той изразил мнението, че вероятно никога няма да може да създаде своя бизнес мечта. Усещаше, че е пропуснал шанса си, защото трябваше да го направи „по правилния начин“, когато за пръв път започна. Усещаше, че е „построил чудовище“, което не може повече да контролира.
Повечето собственици на бизнес могат да свържат тази ситуация и тези естествени чувства на неудовлетвореност. Но тези чувства са напълно неоправдани, ако разберете как да преодолеете страха чрез пътя към преодоляването на пропастта, която изглежда твърде широка, за да се пресече. Ключът към преодоляването на тази пропаст е да следваме доказана поредица от стъпки, които правят кристално ясно какво трябва да направите и как да го направите, без да страдате от намаляване на финансовите резултати. По-долу са стъпките, които трябва да следвате.
8 стъпки за преодоляване на страха
Първа стъпка
Изчислете колко печалба бихте направили от тази целева комбинация от продукта / услугата и сегмента на клиентите. След това изчислете колко очаквате да направите от една единица (целевият продукт / услуга и сегментът на целевите клиенти комбинират една единица).
Стъпка втора
Изчислете колко печалба правите в момента от всички други комбинации от продукти / услуги и сегменти от клиенти, които не попадат в новата ви цел. След това изчислете колко печалба печелите средно от една от тези единици.
Стъпка трета
Разделете печалбата, изчислена в стъпка 1, от печалбата, изчислена в стъпка 2.
Четвърта стъпка
Това е броят на „старите клиенти“ (от неидеалния продукт / услуга и клиентска вселена, която разглеждате в стъпка 2), можете да се отървете от всеки път, когато придобиете една от вашите нови целеви клиенти от стъпка 1.
Пета стъпка
Започнете да работите усилено, за да привлечете новите си целеви клиенти.
Стъпка шеста
Имате чревната смелост, за да изхвърлите броя на „неидеалните” клиенти от стъпка 4 всеки път, когато придобиете една от вашите нови целеви клиенти.
Стъпка седма
Определете целевата си дата, за да може този преход да е завършен и да изчислите отново процента, към който трябва да придобиете нови клиенти за целеви профил, за да постигнете целта си.
Стъпка осем
Сега имате конкретни цели за придобиване на тези идеални клиентски единици, които можете да използвате, за да установите своите цели и цели за генериране и конвертиране на олово.
заключение
Резултатът от този подход е набор от ясно определени цели, които ще ви позволят да мигрирате към идеалния резултат, който сте идентифицирали, ясен график за постигането му и сигурност, че се движите към крайната си цел, докато достигате междинните цели по пътя., Вие ще постигнете всички тези неща, без да намалите текущите си финансови резултати и с увереност да освободите тези неидеални клиенти според вашия план. В крайна сметка можете да преодолеете страха и да постигнете целта си, която първоначално изглеждаше невъзможна.
Ще можете да го направите с ясен план, минимален риск и никакво намаляване на финансовите Ви резултати.
Уплашен бизнесмен Снимка чрез Shutterstock
5 Коментари ▼
