Тази седмица PowerBlog Review е гост-блог от Пол Чайни от блога на Radiant Marketing. Пол Чейни е директор на Radiant Marketing Group, консултантска компания, фокусирана върху подпомагане на малките предприятия да подобрят маркетинговите си комуникации чрез използване на имейл бюлетини и блогове. Когато не харчи прекалено много време, помагайки на клиентите си в мрежата, ще го намерите на около 4 500 фута във въздуха, прекарвайки огромно количество време с другата си страст, авиация….
$config[code] not foundОт Пол Чейни
Google фразата "блогове в ресторант" и вие ще намерите самозвани критици, които говорят за ресторанти в техния локал, блогове, свързващи уебсайтове с ресторанти, и няколко списания, където авторът описва в повече или по-малко подробности гастрономическите изкушения на вечерното хранене.
Това, което няма да намерите, са връзки към ресторанти с блогове. Изглежда те са малко и далеч. Но ако имате късмет, може би ще срещнете един, ресторант в село Северно Конуей, Ню Хемпшир, САЩ, наречено Horsefeathers.
Horsefeathers е дългогодишен ресторант, който харчи голяма част от рекламния си бюджет за лоялен маркетинг, като акцентът е върху запазването на тяхната настояща клиентска база. Тъй като се намират в курортен град, който едва започва да вижда притока на верига ресторанти, собствениците смятат, че се нуждаят от инструмент, за да поддържат връзка с редовните си клиенти, преди да бъдат загубени за веригите. Избраният инструмент беше уеблог.
Собствениците почувстваха, че уеб сайтовете на ресторантите (включително техните) са склонни да бъдат тъпи и статични. Клиентите ще разгледат сайта веднъж и никога няма да се върнат. Форматът на блога позволи на Horsefeathers да има актуално и подходящо уеб присъствие, насочено към теми, които улавят интересите на техните гости.
Ресторантът започна блоговете преди около шест месеца и вижда лекотата на използване и непосредствеността на съдържанието като най-големите предимства на формата. Те използват TypePad като своя платформа за блогове и са разработили визуално привлекателен уебсайт, изпълнен с голямо съдържание.
Блогът служи като основен уебсайт на ресторанта. Те просто започват да включват "гост-автори" в блоговете. Повечето от постовете са написани от собствениците в момента, като Бен Уилямс прави много от блоговете. Скоро те се надяват да създадат длъжности както от служители, така и от клиенти, а не само да представят коментари.
Съдържанието в блога се състои от редица редовно обновявани публикации, които говорят за видовете неща, които може да очаквате - ресторант събития, актуализации на менюта и обяви за развлечения. Въпреки това, те също се опитват да се позиционират като „експерти“ по теми, които техните гости ползват. Те популяризират характера на курорта, където се намират, с доклади за зеленина и условия за ски. Те говорят за сезонни храни и напитки, и поставят в офшорни ресторантски истории от RSS емисии. Профилите на служителите, снимките на клиентите и спортните прогнози (включително последната победа на Red Sox World Series) завършват категориите съдържание.
Силата: По отношение на блоговете за малкия бизнес, Horsefeathers е заловил същността на това защо медията съществува. Те са превърнали едно статично уеб присъствие в непрекъснат разговор с клиентите си, който е привлекателен, информативен и забавен.Те служат като пример от списъка на малките предприятия, независимо от типа, които могат да използват блогове, за да подобрят своите маркетингови комуникации.
1
