През последните 10 години социалните мрежи се превърнаха в необходимост за бизнеса. Всеки бизнес, който познавате, вече има страници във Facebook и Twitter и всички те създават съдържание.
В бързината да се качат на борда, много малки фирми са пропуснали фазата на намерението и целта и са скочили правилно в създаването на действителното съдържание.
Резултатът? Намалени ефекти.
Защо сте в социалните медии? Ако отговорът ви е, че трябва да бъдете и нямате предварително определени намерения или цели, е време да отстъпите назад и да преоцените присъствието си в социалните медии.
$config[code] not foundСъдържанието е в основата на всяка успешна социална стратегия и обикновено се преплита с целите, които желаете да постигнете в социалните мрежи. Ето четири критични въпроса за стратегията на социалните медии, които могат да ви помогнат да се свържете с цели и да успеете в социалното.
Преоценка на Вашата стратегия за съдържание на социални медии
Какво съдържание мога да използвам, за да ангажирам потребителите, да получа достъп до нови пазари и да наемам топ талант?
Нуждаете се от съдържание, което резонира с три ключови групи от аудиторията:
Вашите потребители
Конверсионните проценти за повтарящите се потребители са между 60 и 70 процента срещу 5 до 20 процента за новите потребители, според доклада на ООП. Това означава, че можете да удвоите приходите си, като ангажирате съществуващите потребители, а социалните мрежи са неразделна част от това.
Нови пазари
Около две трети от населението на света е достъпно чрез социални мрежи. Ако търсите нови пазари, за да увеличите бизнеса си, тези мрежи могат да ви помогнат.
Служители на Проспект
LinkedIn е известен с ефективността си в подпомагането на набирането на персонал, а Facebook наскоро представи функция за публикуване на обяви за работа. Много световни компании като Deloitte и Cisco сега сериозно набират чрез социални услуги и няма причина да не бъдете.
Съдържанието, насочено към всяка от гореспоменатите групи, вероятно ще бъде коренно различно и освен ако не съзнателно се фокусирате върху всяко от тях, съдържанието ви няма да се окаже много ефективно.
За всяка от тези целеви групи са необходими следните типове съдържание:
- Новини за индустрията - така че можете да помогнете на своите цели да бъдат актуализирани с най-новите,
- Мнения - така можете да установите личността и познанията си,
- Ресурси - така можете да предоставите стойност на вашите перспективи и вкус на опита ви от марката.
Заедно с оригиналното съдържание, създадено от вас, в идеалния случай трябва да карате съдържание от най-добрите източници във вашата индустрия за аудиторията на социалните ви медии.
Какво съдържание използват моите конкуренти, за да постигнат целите си? Какво мога да науча от стратегията си за съдържание на социални медии?
Най-добрата част за дигиталния свят е прозрачността. Можете лесно да идентифицирате какво прави конкуренцията ви, за да придобиете потребителите, преди да губите пари и да ги изпробвате сами.
Няколко аналитични инструменти притежават тази функционалност като конкурентно изследване и маркиране на стенд. Също така можете да използвате Google Alerts, за да следите ключовите думи във вашата индустрия и да видите какво можете да научите от последните споменавания.
Друга опция е GrowthBot, която ви позволява директно да зададете въпрос като „Какви ключови думи класира XYZ.com?“, А след това можете да се включите в Google търсене, да намерите класиращите се постове и да вземете сигнали от тях, за да създадете собствено съдържание.
Не трябва да се ограничавате до конкуренцията, защото други компании, насочени към вашата аудитория и най-добрите публикации във вашата индустрия, могат да ви дадат точно толкова идеи и вдъхновение.
Например, фитнес залите и домовете за отстъпление на йога са напълно различни фирми, но те са насочени към една и съща аудитория. И двете могат да създадат съдържание за биологични храни и здравословно хранене.
Какви мрежи са моите колеги, партньори и перспективи? За кого са свързани? Какво трябва да казват за перспективите на моята компания?
Колегите и ръководителите от най-високо ниво притежават специална власт да бъдат активни в социалните мрежи. Те могат да дадат възможност за достъпност и да накарат потребителите и служителите да се чувстват свързани с вашата компания.
Освен това, потребителите на социални медии загубиха доверие в марките и поставят повече доверие в непосредствените си социални връзки, които могат да бъдат ваши колеги, партньори и потребители.
Ако идентифицирате хора като тези, които могат да представляват вашия бизнес и да го защитават в социалните мрежи, ще имате мощно съзнание от уста на уста, върху което вашата компания може да се опре.
Важна част от активирането на тези защитници е разбирането на съдържанието, което работи, когато се споделя от тях.
Можете да създадете уникални URL адреси, като използвате създателя на URL адреси на Google и да ги споделите с адвокатите си. Ако се конвертират, ще видите същите URL адреси, получени от Google Анализ или от инструмента за анализ, който използвате.
Какъв софтуер мога да използвам за събиране, организиране и управление на съдържанието ми в социалните медии?
Според маркетинговите тенденции в социалните медии през 2017 г. все повече малки предприятия ще инвестират в софтуер за автоматизация на маркетинга, а използването на софтуера ще се разпространи.
Има няколко инструмента, които ви помагат да управлявате съдържанието на социалните медии онлайн. Трябва да намерите инструменти, които могат да предложат съдържание (за да се съкрати времето, необходимо за ръчно намиране на големи парчета), да съхранявате съдържание онлайн (така че да не губите време да качвате и изтегляте файловете си) и да ги подреждате в профилите си в социалните медии (така че можете предварително да управлявате съдържанието си).
Google предлага няколко безплатни ресурса, които ви позволяват да съхранявате онлайн съдържание и да го споделяте със съотборници и участващи страни.
Можете например да използвате Google Документи, Таблици и Слайдове, за да създавате публикации в блога, графики и инфографики и съответно електронни книги. Можете да съхранявате изображения и файлове с помощта на DropBox и да ги споделяте с мениджърите на социалните медии.
Някои инструменти за управление на социални медии премахват необходимостта да посещавате множество уебсайтове, за да управлявате този процес.
Преди да скочите в създаването на съдържание, е добра идея да анализирате вашите намерения и цели и да структурирате маркетинговия си план за социалните медии, за да постигнете желаните резултати.
Въпрос Снимка чрез Shutterstock
2 Коментара ▼
