Разпределянето на голям бюджет за маркетинг в социалните медии е оправдано чрез измерване на възвръщаемостта на инвестициите за вашите маркетингови усилия. Измерването на възвръщаемостта на инвестициите на социалните медии не е детска игра. По-скоро това е трудна работа за мениджърите на социалните медии да оценят успеха на това, което са правили в социалните медии.
Клиентите имат желание да определят количествено възвръщаемостта, която се генерира от инвестирането в маркетинга в социалните медии и да знаят дали тя работи ефективно. За целта е необходимо да се следват стъпките, които започват с проследяване на инвестициите на бизнеса и след това чрез определяне на цели за възвръщаемост на инвестициите в усилията на социалните медии.
$config[code] not foundКак можете да измерите възвръщаемостта на инвестициите или възвръщаемостта на инвестициите от маркетинга на социалните медии? Има няколко начина да го изчислим.
1. Измерване на обхвата на социалната аудитория
Може да имате нарастващ брой членове на аудиторията в профилите си в социалните медии и трябва да знаете темповете на растеж. Тя ще ви помогне да измерите маркетинга на социалните медии и ще бъде открит чрез измерване на аудиторията на социалните ви медии на базата на любими във Facebook, потребители или последователи на Twitter, членове на LinkedIn Group, абонати на YouTube, брой щифтове за Pinterest и др.
Задайте период от време и определете дали тези аудитории се увеличават.
2. Измерване на ангажираността на социалните медии
Друг начин за измерване на социалните медии е измерването на ангажираността на потребителите. Казано по-просто, измервайте колко хора взаимодействат или използват профилите ви в социалните медии, като измерват предпочитанията, коментарите и акциите във Facebook, ретуитите за Twitter, коментарите за публикации в блогове, видеоклиповете в YouTube, +1, акции и коментари за Google Plus, и т.н.
Поддържането на запис на тези елементи ви позволява да знаете скоростта на генериране на инвестиции.
3. Познаване на възприемането на марката
Препоръчително е винаги да следите какво казват хората за вашата марка. Това не е само в профили или страници в социалните медии, а навсякъде в мрежата. Това измерва увеличаването на видимостта ви онлайн чрез проследяване на вашите социални споменавания.
Това може да стане чрез използване на инструменти като споменаване, социален търсещ или Google Сигнали.
4. Процент на реализация от посещенията в социалните медии
Трябва да имате някои цели за реализация на всичките си усилия в социалните медии, които ще ви помогнат да измерите някои действия, които имат парична стойност. Тези цели за реализация варират в зависимост от платформите в социалните медии. Някои от вградените тракери също са достъпни чрез Google analytics за измерване на неща като достижения, трафик, потенциални клиенти и процент от посетителите на всички социални медийни платформи.
5. Познаване на честотата на кликване и импресиите
Честотата на кликване (CTR) помага да се измери степента на успех на рекламата в социалните медии, както и да се види видимостта на марката ви. Можете също така да следите печалбите чрез впечатление, като например чрез кампания за НПК.
Чрез CTR се измерва броят на хората, които кликват върху рекламата Ви, докато ROI се измерва като процент от печалбата в сравнение с разходите, които изразходвате за CPC (цена на кликване).
6. Проследяване на влиянието на трафика в социалните медии
Това е най-простият начин за измерване на трафика на уебсайта Ви от социалните медии. Но за това можете да използвате и Google Анализ. Има и други популярни инструменти като Klout, Social Authority и Brandwatch за измерване на влиянието на марката.
7. Гледане на социални медийни анализи
Анализът на социалните медии е чудесен начин за измерване на възвръщаемостта на инвестициите в социалните медии, тъй като осигурява обратна връзка в реално време от всички профили в социалните медии. Таблото за управление на анализите предоставя конкретни данни, изисквани от маркетинговия отдел, за да подпомогне определянето на стратегията за социалните медии в бъдеще.
Измерването на ROI на маркетинга в социалните медии е чудесен начин да подобрите усилията си в социалните медии, които могат да донесат по-големи печалби.
Фото със социални медии чрез Shutterstock
8 Коментари ▼
