Резултатите от това проучване не ме изненадаха - наричайте ме циничен, но това е моят опит в корпоративната среда; Изпълнителните директори не разбират маркетинговия процес и маркетолозите, които са по-вълнувани от фантастични рекламни кампании, отколкото от основите на диференциацията, позиционирането и конверсиите.
Социална маркетология обединява маркетолозите и изпълнителните директори
Когато получих моето копие на социалната маркетология: Подобрете процесите си в социалните медии и накарайте клиентите да останат завинаги от Ric Dragon, главен изпълнителен директор на DragonSearch, не знаех какво да очаквам. Дали това ще бъде книга, която ще приеме нашето разбиране и управление на социалните медии на по-функционално и практическо ниво? След като прекарах в събота сутрин, осветявайки текст и страници с обици на кучета, бих казал: "Да!"
Маркетингови познати собственици на малък бизнес, маркетингови мениджъри, продуктови мениджъри и мениджъри на социални медии в по-големи организации ще оценят тази книга, защото тя преодолява пропастта между ориентираните към печалбата C-Suite и изграждането на марката, социално-ориентираните маркетингови екипи.
Социална маркетология ще даде на всяка страна на организацията условия, където те могат да се обединят, за да използват социалните медии за постигане на своите маркетингови и финансови цели.
Социалните медии получават процес
Един от основните начини Социална маркетология преодолява възприеманата разлика в рентабилността между търговците и изпълнителните директори е чрез използване на историята на социалните медии, наличните инструменти за измерване и анализи, и след това изграждане на процес около тях, така че търговците да могат да постигнат своите цели и изпълнителните директори могат да видят връзката между кампаниите в социалните медии. дейности и доходност.
Ric Dragon въвежда процес на социални медии, който бизнесът и марките от всякакъв размер могат да използват, за да постигнат своите маркетингови цели. Ето само обобщение на процеса, както е въведен в началото на книгата:
- Фокусиране върху желаните резултати; визия, цели и цели.
- Включване на знания и развитие на личността и гласа на марката.
- Идентифициране на най-малките възможни сегменти от вашата аудитория, клиенти, потребители или избиратели.
- Идентифициране на общностите, на които принадлежат тези микросегменти - как хората се държат в тези общности и какво казват.
- Идентифициране на влиятелните в тези общности.
- Създаване на план за действие за вашия проект.
- Изпълнение, измерване и преоткриване на дейности и програми в социалните медии.
Един от ключовите двигатели на книгата и процесът е да се помогне на бизнеса и мениджърите на социалните медии да се адаптират към новите социални медийни канали. Така че, вместо просто да се фокусирате върху конкретен канал като Twitter, Facebook или LinkedIn, като се научите да използвате този процес, ще бъдете подготвени за всеки нов канал, който вероятно ще се появи в бъдеще и бързо ще го оцените и добавите към стратегията си, Ric Dragon създава пътна карта за управление на социалните медии
Чудя се дали тази книга можеше да бъде написана само от някой друг, освен от изпълнителен директор, който има опит както от изпълнителната, така и от маркетинговата социална медия страна на спектъра?
Ric Dragon има богат опит от двете страни. Има 16 години опит в онлайн маркетинга и разработката на софтуер. Съосновател е на софтуера и уеб разработката на Oxclove Workshop. Дракон е съосновател и главен изпълнителен директор на DragonSearch, където е ръководил стратегия за социални медии за марки като Steuben, The Grammy Foundation и Raritan, както и няколко други.
Неговият балансиран опит му позволява да създаде стратегия и процес на социални медии, които всеки ще може да създаде и използва в своя бизнес.
Социална маркетология е пазител
Това е книга, която е идеална за всеки собственик на бизнес, който търси начини да обвърже маркетинга си със социалните медии с възвръщаемостта на инвестициите (възвръщаемост на инвестициите). Отвътре ще намерите примери за електронни таблици и контролни списъци за управление на проекти, които ще ви помогнат да преодолеете претоварването, което идва с опита да разберете как да фокусирате маркетинга си в социалните медии.
1
