Социалните медии са мощен промоционален инструмент за бизнеса, отчасти защото позволява на клиентите и връзките да направят част от работата за вас. Ако сте бизнес, който може да използва социалните си връзки за споделяне на информация за бизнеса ви, трябва да можете да достигнете до доста хора.
Трудната част всъщност кара вашите клиенти да публикуват информация за вашия бизнес. Ето защо хотелската верига Marriot стартира своята програма Plus Points. Плюс точките позволяват на членовете на хотела да получават истински точки на Marriott Rewards въз основа на тяхната социална активност, включително туитове, ретуити, мнения във Facebook или Instagram и чек-ин.
$config[code] not foundТака че, ако член, пребиваващ на една от местата на веригата, публикува снимка на стаята си с хубав надпис, тя може да се превърне в реални награди Marriott. Те биха могли да използват тези награди за бъдещ престой, да изпратят още повече до социалните медии и да продължат цикъла.
Вицепрезидентът на Marriott Rewards Rich Toohey каза пред USA Today:
„Когато започнахме да мислим за нови начини, за да позволим на следващото поколение пътници да се свържат с… и да участват в награди, смятахме, че това е интересна идея. Това беше страхотна възможност за тях да се възползват и да участват, като правят това, което вече правят.
Компанията е възложила различни точки на различни дейности. Например, гостите могат да печелят 25 точки за следене на профил в Twitter или Instagram, участващ в хотела. Допускат се до четири транзакции на ден и до 2000 точки на месец.
Макар че Marriott не е малък бизнес по какъвто и да е начин, концепцията е такава, която лесно може да се преведе за предприятия от всякакъв мащаб. Всъщност други хотели и хотелиерски фирми вече започват да следват преднината на Marriott. Kimpton Hotels and Restaurants просто стартира Kimpton Karma Rewards, подобна програма, която награждава посетителите за различни дейности, включително публикации в социалните медии.
Фирмите плащат за реклама и други рекламни методи, така че защо да не се ретуити и да публикуват във Facebook? Включването на този вид дейност в програма „Награди“ изглежда като доста евтин начин за насърчаване на публикациите в социалните медии, като същевременно насърчава лоялността към марката.
За по-малките предприятия, които искат да увеличат социалната ангажираност, използването на подобен тип програми би било достойно за внимание.
Marriott Photo чрез Shutterstock
Още в: Twitter 13 Коментари ▼
