Ню Йорк (ПРЕССЪОБЩЕНИЕ - 3 ноември 2009 г.) - От 12 до 24 месеца собствениците на малки фирми казват, че техните компании ще излязат от рецесията силна и добре позиционирана за растеж през следващите две години - което води САЩ до икономическо възстановяване, според едно всеобхватно и методологично ново иновативно проучване, The Guardian. Life Index: Какво е най-важно за собствениците на малкия бизнес в Америка.
$config[code] not foundДори в условията на значителни предизвикателства на икономическия спад, фундаменталният оптимизъм, проявен от собствениците на малкия бизнес, е резултат от техния страстен, уверен фокус върху три основни стълба на успеха на бизнеса - техните клиенти, техните служители и собствената им самостоятелност, според проучването, което е поръчано от Института за изследване на малкия бизнес в Guardian Life и е пуснато на пазара през май 2009 г. На базата на 21-степенна скала (от +10 до -10), той измерва положителната и отрицателната интензивност на отговорите към огромна интензивност. батерия от проблеми, предоставящи задълбочено разбиране на най-важното за собствениците на малкия бизнес, които в общи линии изграждат и поддържат около 20 милиона индивидуални малки предприятия, които колективно съставляват 50% от брутния вътрешен продукт на САЩ и 44% от заплатите на страната.
"Собствениците на малкия бизнес са гръбнакът на американската икономика", казва К. Роне Болдуин, изпълнителен вицепрезидент и главен оперативен директор на Guardian Life Insurance Company в Америка. "Тяхното дълбоко, лично фокусиране върху клиентите и служителите, заедно със силната им увереност в себе си и решителност предвещават добре икономическото си възстановяване."
В индекса на Guardian Life, клиентите са притеснители на собствениците на малки предприятия. Доказателство за дълбоката ангажираност на собствениците на малкия бизнес към удовлетвореността и лоялността на клиентите са техните много положителни отговори: „Като клиенти, които ценят това, което правя“ (5.8), „поддържане на клиентите, които имам да напуснат“ (5.6) и „превръщането на клиентите ми в приятели ”(3.9). Положителният интензитет над три е много значителен, според изследователя, който е проектирал методологията и е провел изследването, Джон Кръбски, бивш изследовател на Янкелович и футурист.
Собствениците на малкия бизнес са също толкова страстни за своите служители. При ниво на интензивност от 5.5 „моите служители“ се нареждат почти толкова, колкото клиентите по важност. Други доказателства за дълбоката ангажираност на собствениците на малкия бизнес към техните служители се илюстрират от техните положителни отговори: „Дайте на служителите си причини да се чувстват добре, че са част от нашия екип“ (4.3) и „помагайки на другите да имат доходи и възможности“ (3.9)). В противоположния край на скалата са най-важни въпроси. Дори леко отрицателните числа показват силни страсти, според Кръбски. В проучването собствениците на малки предприятия реагираха много негативно на „намаляването на доходите на служителите“ (-0.1), „намаляване на броя на служителите“ (-0.2) или „преместване на служителите на пълно работно време на графици за непълно работно време“ (-0.9)).
И накрая, третият стълб, който има най-голямо значение за собствениците на малък бизнес, е тяхната лична свобода и независимост, тъй като тези метрики за положителна интензивност подчертават: „лична свобода“ (5.3), „способност да вземам собствените си решения“ (4.9) и „правене на собствени решения“. нещо за живот, което обичам да правя ”(4.2).
Сравнявайки показателите, свързани с клиентите, служителите и самостоятелно, чувствата на собствениците на малки предприятия по отношение на финансовите въпроси са почти наполовина по-интензивни: „да можеш да добавиш значително моите пенсионни фондове“ (2.5), „прави достатъчно пари, за да плащам личните разходи на семейството ми. ”(2.4) и„ да мога да си плащам колкото трябва ”(2.3).
„Като се концентрираме внимателно върху нуждите на клиентите, служителите и самите те, собствениците на малък бизнес имат ясно чувство на приоритет за своето време и усилия”, казва Марк Улф, директор на изследователския институт за малкия бизнес в Guardian Life. "Умело балансирането на тези три жизнено важни измерения в крайна сметка дава възможност на собствениците на малки предприятия да реализират своите финансови цели и да постигнат дългосрочен успех."
Като цяло 92% от собствениците на малък бизнес изразиха оптимизъм за своите предприятия, като 54% очакват да запазят бизнеса си както обикновено и 38% уверено очакват да разширят бизнеса си през следващите 12 до 24 месеца.
За разлика от традиционните проучвания, които разглеждат малкия бизнес като монолитно предприятие, индексът Guardian Life изследва собствениците на малки предприятия в 13 ключови индустриални сектора. Оптимизмът варира в тези сектори по отношение на прогнозите за приходите за 2009 г. Секторите с най-голям брой собственици, които очакват стабилни или увеличени приходи от 2009 г., са традиционното здравеопазване (72%), финансовите услуги (68%), високотехнологичните продукти / услуги (66). (66%) и производството (57%).
От регионална гледна точка, Юг има най-висок процент собственици (62%), които проектират стабилни или увеличени приходи за 2009 г., следвани от Североизточния (61%), Средния Запад (59%) и Запада (56%). Тексас е държавата с най-висок процент собственици (69%), които проектират стабилни или увеличени приходи за 2009 г. Оптимизмът е свързан с Калифорния (51%), Ню Йорк (49%) и Флорида (49%).
Индексът на живота на пазителите: какво е най-важно за собствениците на малък бизнес в Америка, анкетирани повече от 1100 респонденти, представляващи 13 сектора на малкия бизнес, девет географски региона, четири ключови държави (Калифорния, Тексас, Ню Йорк и Флорида) и две големи ДМА (Ню Йорк и Лос Анжелис). Методологията използваше онлайн проучване с продължителност от 25 минути, обхващащо 135 въпроса за Индекса, както и обширна гама въпроси от индустриалния сектор и профила на собствениците.
# # #
За Института за изследване на малкия бизнес в Guardian Life
Институтът за изследване на малкия бизнес в Guardian Life е интелектуален ресурс, посветен на по-доброто разбиране на собствениците на малкия бизнес в Америка. Той съчетава новаторски проучвания на фирмените комисии с експертните познания на хората от семейството на Guardian Life, които имат дълбок опит в общността на малкия бизнес, за да допринесат за по-задълбочени познания, прозрения и мъдрост относно собствениците на малкия бизнес и бизнеса, който изграждат.
За живота на пазителите
The Guardian Life Insurance Company на Америка (Guardian), една от най-големите и най-старите взаимоспомагателни компании в САЩ, е известна със своята стабилност и сила. Фирма Fortune 300, Guardian, е единствената голяма застрахователна компания, която печели подобрения от две големи рейтингови агенции през 2008 г.: A ++ (Superior) от A.M. Най-добър и AA + (много силен) от Standard & Poor's. Guardian също така е запазила рейтингите на Aa2 (Отлично) от Moody's и AA + (Много силно) от Fitch (рейтингите са от юли 2009 г.).
Основана преди почти 150 години, Guardian и неговите дъщерни дружества се ангажират да защитават физически лица, собственици на предприятия и техните служители със застраховка "живот", дългосрочна грижа, доходи за инвалидност, медицински и стоматологични застрахователни продукти и предлагат 401 (к), анюитети и други финансови продукти услуги за доверие.
Guardian управлява една от най-големите стоматологични мрежи в Съединените щати и защитава повече от шест милиона служители и техните семейства в 120 000 компании. Компанията има над 5400 служители в САЩ и мрежа от над 3000 финансови представители в повече от 80 агенции в цялата страна.
1
