Голяма социална медия faux pas в голяма американска авиокомпания и технологичен стрес в кабелното поколение водят новините тази седмица. Редакционният екип на Small Business Trends събра най-важните за вас истории. Ето нашия кръг.
Социални медии и технологии
Случайно отговарят на оплаквания с линк с рейтинг с X. Говорете за най-лошото от всички бедствия за обслужване на клиенти., Някой? Какво ще кажете за отговор на жалби от недоволен клиент с връзка към снимка с X-рейтинг? Е, точно това се случи наскоро с американските Airways.Авиокомпанията отговаря на жалба на клиент относно услугата, която пътникът е получил на скорошен полет.
$config[code] not foundКой иска да изключи? Милениали, Това е Кой! Милениалите са винаги постоянно, винаги свързано поколение. Така че вашият типичен служител от хилядолетието, който е многозадачен, управлява социалните медии на един прозорец на настолния компютър, IM-ing на секунда и сърфиране в мрежата на трета, докато изпращате текстови съобщения на смартфон и слушане на слушалки - е толкова щастлив, колкото може да бъде нали? Грешен.
Проучване: Многоканален маркетинг води до ангажиране на клиентите. Проучването на постоянния контакт от фирмата за имейл маркетинг предлага многоканален маркетинг - електронна поща, социален, мобилен и уеб - увеличава ангажираността на клиентите. В проучването Constant Contact поиска от 1,305 малки и средни предприятия в САЩ и нестопанските организации да се свържат и да увеличат аудиторията си.
Онлайн услуги
DSTRUX позволява да се върнете в документа, който сте споделили в грешка. Случи се с най-добрите от нас. Натискате клавиша "изпрати" на документ, изображение или видео, а след това имате това потъващо чувство, което не бива да имате. Не се притеснявайте. Нова услуга, наречена DSTRUX, твърди, че ви дава пълен контрол над това кой вижда файловете ви.
Не може да се отдаде на Microsoft? Запознайте се с Apache OpenOffice. За предприятията, които разполагат с малък бюджет, необходимостта да се раздават пари за Microsoft Office е допълнителен разход, който много хора биха могли да направят. За щастие, там има някои евтини алтернативи на офиса на Microsoft - и един просто отпразнува голямо постижение. Веднъж се появи проект наречен OpenOffice.org.
Dispop: One-Stop за създаване и поставяне на банерни реклами. Ако рекламирате бизнеса си онлайн, вероятно сте помислили за идеята за създаване на банерна реклама, която да бъде поставена на подобни сайтове. Но как се прави тази реклама? Как да се уверите, че посетителите не са бомбардирани с банера ви 24 часа на ден, 7 дни в седмицата? А какво да кажем за проследяване на онези, които са избягали? Това е достатъчно, за да се върти главата ви.
Да, наистина е възможно да се създаде бизнес приложение без умения за кодиране. Нашите редактори тук, в Small Business Trends, видяха сегмент на Fox News, в който бе интервюиран Пит Ханна, главен изпълнителен директор на Trackvia. Той говори за Wired Magazine, използвайки услугата Trackvia, за да създаде приложение. Но това, което ни привлече вниманието, беше твърдението на Пийт, че „толкова лесно можете да го изградите сами.“
маркетинг
Мем Маркетинг Посещения Мейнстрийм: Гръмна котка печели награди на MTV Movie Awards. Интернет-мем маркетинг знаменитост Grumpy Cat наскоро удари червения килим в MTV Movie Awards. И тя дори си тръгна със собствената си награда, която, както си представяме, не успяваше точно на лицето на котките. И така, каква награда е спечелила? Най-добра котка? Най-добър мем? Необичайно лице? Е, нещо подобно.
Как този видеоклип получава милиони изгледи само за два дни? Създаването на видео маркетингови кампании може да бъде чудесна стратегия за разпространение на думата за вашата марка. Но получаването на тези видеоклипове да стане вирусно може да бъде трудната част. Независимият преглед на списанието казва, че видеоклипът „Bump to Buzz“, който показва прогресиране на времето от пътуването на двойката от ранна бременност до раждането на детето им, е получил милион мнения само за два дни.
OfferPipe: Ново приложение за търговците на дребно за създаване на мобилни оферти. Като собственик на малък бизнес, знаете, че един от най-добрите начини за привличане на нови клиенти е чрез специални промоции. Всеки обича нещо безплатно или на изгодна цена. Това не трябва да е сложно. Тя може да бъде нещо толкова просто като 20% отстъпка, или две за цената на един. Покажете щедрата си страна и клиентите ще се върнат обратно.
Функцията за интелигентни списъци в Google Анализ подобрява кампаниите за ремаркетинг. Google Анализ го е направил отново, този път с новите им функции, насочени към ремаркетинга. Новата функция се нарича „интелигентни списъци“ и е създадена, за да помогне на секцията за ремаркетинг на Google Анализ да стане малко по-управляема и по-малко завладяваща.
Какво означават новите промени в AdWords за малкия бизнес? Платеното търсене може да бъде минно поле за малките предприятия и всеки път, когато Google обяви голяма промяна в платформата на AdWords, хората са склонни да се измъчват - включително опитни маркетолози, които наистина трябва да знаят по-добре.
търговски
Разговор за придобиване на квадрат, ако е вярно, оставя по-малко опции за търговец. Напоследък имаше бръмча, че Площадът за четене на кредитни карти може да пазарува някой да придобие компанията. Square е популярното устройство за четене на кредитни карти, което се включва в смартфон или таблет. Тази технология позволи на най-малките компании да започнат да приемат кредитни карти и да разширяват потенциалната си клиентска база.
Pizza в Domino's вече предлага плащане с Google Wallet на устройства с Android. Ако искате да поръчате пица, най-добрият вариант сега може да е технологичният Domino's. Не само можете да използвате приложението на Domino, за да персонализирате и поръчате вашата пица, но вече можете да плащате и за пицата си по различни начини. От днес заплащайте поръчката на Domino, като използвате Google Wallet в приложението за Android на Domino.
Данъци и здравеопазване
Да, най-добрите компании плащат повече данъци. Предприятията плащат ли справедлив дял от данъците? Трябва ли да плащат повече данъци и плащат ли значително по-малко от всички останали? Много потребители смятат, че са по-отговорни за данъците си върху доходите, отколкото на предприятията, особено около данъчното време. Но неотдавнашен доклад на WalletHub показва, че средният бизнес плаща справедливия им дял и след това някои.
Използването на пенсионни сметки за финансиране на стартиране на бизнес привлича вниманието на IRS. IRS е все по-внимателно проучване в сложна практика за използване на пенсионни сметки за финансиране на бизнес. Практиката може да накара собствениците на фирми да се възползват от нея. В крайна сметка, това може да им струва не само яйцата им за пенсиониране, но и да ги отворят до връщане на данъци и големи глоби на данъчните служби. Практиката се нарича Rollovers като бизнес стартиращи фирми (ROBS).
Поуки от Вашата данъчна декларация за 2013 година. С още един краен срок за подаване на данъци в огледалото за обратно виждане, повечето хора не мислят за данъци до следващата година. Въпреки това отделете няколко минути, за да прегледате връщането си, преди да го запазите. Тази година връщането може да предостави ценна информация за финансовото състояние на вашия бизнес, както и да ви покаже начини да подобрите данъчната си ситуация навреме за подаване на молба за следващата година.
Ще осигури ли обезпеченото покритие на застрахователните премии? Когато данните за регистрираните във федералните борси се изчислят по-късно, малка част от младите хора едва ли ще отговорят на целта от 40%, която Белият дом смята за необходим, за да се запази значително увеличението на премиите за здравно осигуряване през следващата година. Основен виновник ще бъде популярността на разпоредбата на Закона за достъпни грижи (ACA), която увеличава възрастта за покриване на зависимите деца.
предприемачество
Намиране на успех Увеличаване на начина на живот на предприемачите. „Лайфстайл предприемачеството е красиво нещо”, заявява Clate Mask, основател и главен изпълнителен директор на Infusionsoft. Компанията за софтуер за автоматизация на маркетинга, която той основава и ръководи, е постигнал над 50% ръст на продажбите през последните 2 години, като е служил на „предприемача по отношение на начина на живот“.
Какво става, ако някой е откраднал вашия сайт? Ако притежавате бизнес, вероятно притежавате уебсайт. Но какво бихте направили, ако някой го е откраднал? Вероятно не смятате, че това може да ви се случи. Blogger Jordan Reid не мислеше, че може да се случи и с нея - но го направи. Тя стартира, когато Reid получи известие от YouTube, че някой е влязъл в профила си с друго устройство.
Кели Макгуайър от SAS: Цената няма значение, ако имате отрицателни отзиви. Отнема повече от по-ниските цени, за да успеем в бизнеса днес в света на социално свързани потребители - особено когато става въпрос за индустрията за пътуване и отдих. Отнема разбиране и управление на силата на оценките, прегледите и препоръките.
Наемане на работа
3D печат, копирайтинг са сред най-добрите работни места на външни изпълнители. Ако сте фрийлансър и искате да разберете кои умения в момента са горещи, помагате да погледнете на свободна практика на пазара Freelancer.com. А най-новите данни за външни работни места от там разкриват огромно нарастване на тенденциите в технологиите, с особено търсене на 3D печат и копирайтинг. Докладът за свободна практика на Fast 50 анализира над 270 000 обяви за работа на свободна практика.
Кредити
Одобрението на малкия бизнес намалява до 18,8% в големите банки. Малките фирми имат по-добър залог да търсят кредити с малки банки, отколкото с големи. Одобрението на кредитите за малкия бизнес пада до 18,8% в големите банки през март. (Това са банки с активи от $ 10 млрд. Или повече.) Новата цифра представлява спад от 19,1% през февруари. Спадът в кредитирането на по-големите банки също не е част от цялостното забавяне на кредитирането.
Gen Y Снимка чрез Shutterstock
3 Коментари ▼
