На работното място могат да възникнат всякакви разочароващи обстоятелства. Може би имате проблеми с компромис с колега, които се борят с ограничени ресурси или се сблъсквате с проблеми с комуникацията с ключов клиент. Независимо от разочарованието ви, получаването на информация и подкрепа от шефа ви може да извърви дълъг път към коригиране на трудни ситуации.
Документирайте разочарованията
Не е достатъчно да отидете при шефа си и да кажете: „Наистина съм разочарован и имам нужда от помощ“. Можете да представите по-убедителни аргументи, ако посочите подробностите на проблемите, пред които сте изправени. Документирайте проблеми, за да можете да ги споменавате в разговора си. Например, може да кажете: „Един от моите клиенти непрекъснато пуска закъснели поръчки и се оплаква, ако те не се попълват незабавно. Получих три гневни телефонни обаждания през последния месец и клиентът сега заплашва да издърпа бизнеса си. Опитах се да обясня, че закъснелите поръчки ще бъдат обработени възможно най-скоро, но изглежда, че не ми се размишлява.
$config[code] not foundГовори с шефа си
Подредете време, за да седнете насаме с шефа си и да преминете през най-тежките си разочарования. Не го пресичайте между срещи или повдигайте въпроси в груповия форум, предназначен за други цели. Ако е трудно да се намери време за лице, очертайте писмено опасенията си и ги изпратете по имейл на шефа си. Това ви позволява да предоставите подробности за разочароващите ситуации. Той също така дава на шефа ви време да прочете всеки от тях и да получи пълно разбиране за това как той може да помогне, преди двамата да се срещнете един по един, за да обсъдите решения.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingПоддържайте хладно
Някои разочарования могат да се окажат трудни за разговори без разпалване, особено ако те включват колеги или дори самият шеф. Стремете се да поддържате хладнокръвието си и да представяте само фактите, а не присъдите. Влезте в дискусии с цел да постигнете решение, което е от полза за всички. Ако чувствате, че губите контрол над емоциите си, спокойно заявете, че се нуждаете от няколко минути, за да се композирате. Това ви позволява да поддържате професионално поведение и намалява риска да кажете нещо, което по-късно може да съжалявате.
Разработване на потенциални решения
Ако отидете при своя ръководител с няколко оплаквания и без решения, няма вероятност да получите подкрепата, която търсите. Вместо това, влезте в дискусията, изготвена с препоръки за това как могат да бъдат облекчени отчаянието. Например, ако имате работа с кабинка, който яде храната на бюрото си през целия ден, изразете разочарованието си на шефа си. Предложете да бъде изготвена бележка, която да забранява яденето на бюра или да попитате дали можете да бъдете преместени на друго място. Колкото повече решения подготвяте, толкова по-голям е потенциалът на шефа ви да ви помогне да постигнете резолюция.
