Работодателите често разчитат на интервюта за работа и наблюдения като инструменти за набиране, подбор и управление на служителите. Въпреки че тези инструменти споделят сходството на предоставянето на информация и вникване в способностите и личността на служителите, работодателите ги използват по различни причини, а понякога и на различни етапи от цикъла на заетостта. И двете интервюта и наблюдения имат предимства и недостатъци, когато се използват самостоятелно; заедно, те могат да предоставят многоизмерни възгледи за способностите на служителите.
$config[code] not foundИнтервюта
Интервютата могат да бъдат високо структурирани, за да улеснят ефективната обработка на много кандидати. Комплектите от въпроси събират основна информация, която се използва за скрининг на неопитни или неквалифицирани кандидати, или такива, които нямат ефективни комуникационни умения. Въпреки че някои компании могат да изберат по-свободно структурирани, базирани на диалог интервюта, стандартизираните интервюта с набори от въпроси продължават да бъдат бърз начин за сравняване на многобройни кандидати. Интервютата могат да бъдат водени от едно или повече лица, представляващи организацията, която наема.
Наблюдения
Наблюденията са по-малко структурирани от интервютата, защото работодателите играят по-неутрална роля. Наблюденията могат да бъдат извършени от мениджър или екип от ръководители на компании. Кандидатите заемат централно място в представянето на своите умения и способности; например, преподаване на демонстрационен урок или дигитално представяне. Този неструктуриран процес може да осигури по-задълбочена информация, тъй като работодателите пряко наблюдават кандидатите в действие. Времевите ограничения понякога правят това по-малко желано.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingРазлични мисловни процеси
Работодателите използват интервюта не само за да научат фактическа информация за бъдещите служители, но и да получат представа за техните мисловни процеси. Трудни въпроси или неочаквани въпроси могат да хвърлят кандидати от техните скриптове, което позволява на работодателите да видят как потенциалните служители се представят по време на несигурен или неудобен момент, според статия на Willamette University, "Процес на кандидатстване: интервюта". Наблюденията също могат да включват моменти на неочаквано действие; например, работодателят може да засади някой кооперативен или разрушителен член на публиката по време на демонстрация на презентация и след това да наблюдава как кандидатът се справя със ситуацията. Въпреки че по време на интервюто кандидатът може да говори гладко за спокойствие под принуда, тя може да се държи по-неравномерно в реални ситуации.
Предназначение
Интервюта и наблюдения могат да се използват след наемане, за да се оцени ефективността или да се събере информация за фирмената култура. Например, работодателите използват интервюта за излизане, за да научат повече за перспективите на служителите за техния опит с компанията. Работодателите провеждат и интервюта като част от вътрешни разследвания, свързани с кражба или конфликт между служители. По-вероятно е наблюденията да се използват за събиране на информация за работата на служителя в компанията. Мениджърите или работодателите могат да наблюдават работниците в срещи на отдели или как взаимодействат с клиентите. След това данните и наблюденията могат да бъдат включени в оценките на служителите или да дадат представа за това кои служители трябва да получат повишения или допълнителни отговорности, според уебсайта за правни консултации.
Перспектива на служителя
Въпреки че и двете интервюта и наблюдения са ефективни инструменти за работодателите при оценката на настоящи или потенциални служители, работниците могат да се чувстват различно по отношение на тях. Повечето хора са свикнали с интервютата за работа като стандартна част от процеса на наемане. Въпреки това, някои работници могат да се чувстват обидени от това, че се наблюдават, ако смятат, че това предполага липса на доверие към способността или трудовата етика, според Обществото за индустриална и организационна психология, Inc.
