Открийте проучване разкри Smart Тенденции Телефон сред собствениците на малкия бизнес

Anonim

Riverwoods, Illinois (ПРЕССЪОБЩЕНИЕ - 21 декември 2010 г.) - Една трета от собствениците на малък бизнес в Америка използват интелигентни телефони в наши дни и повечето от тях поставят устройствата да работят за бизнес нужди извън електронната поща и телефонните обаждания, според неотдавнашно проучване на Discover.

И макар че може да не използват самите смартфони в големи количества, 19% от собствениците на малки фирми са предприели или в момента предприемат действия, за да улеснят достъпа на мобилните си потребители до бизнеса си.

$config[code] not found

„Собствениците на малък бизнес очевидно обръщат внимание на потребителските тенденции, ориентирани към мобилните оператори, и търсят начини за адаптиране“, казва Райън Скъли, директор на бизнес кредитната карта на Discover, който вече четири години пуска в експлоатация месечни проучвания на американски собственици на малък бизнес., „Да бъдеш гъвкав и приспособим към променящата се икономика помогна на собствениците на малък бизнес да успеят през годините и не бих се изненадал да видя, че нови предприемачи правят границите, когато става въпрос за мобилност.“

Тридесет и четири процента от собствениците на малък бизнес посочиха, че използват устройство с умен телефон, в сравнение с 26% от 3000 потребители, анкетирани в проучването. Сред собствениците на бизнес, които използват своите смартфони за повече от електронна поща и телефонни обаждания, 33% от тях казват, че използват устройствата „много”, 41% казват, че го използват „донякъде”, 21% казват „не много, "И само 3% са казали" въобще не ".

Няма доминираща възрастова група, използваща смарт телефони

Възрастта не е била огромна разлика в използването на смартфони сред собствениците на малки предприятия, като повече хора в 30-годишна възраст ги използват, отколкото в други възрастови групи. Следният списък показва процента на хората в определена възрастова група, които използват смарт телефони:

18 – 29 35%
30-39 44%
40-49 36%
50-64 27%
65+ 16%

Четиридесет и четири процента от потребителите на смарт телефони заявиха, че желаят да има по-добри мобилни приложения, достъпни за собствениците на малък бизнес, докато 20 процента не са сигурни, а 35 процента не желаят повече приложения.

Проучването показа, че по-младите собственици на малки фирми са много по-склонни да използват своите устройства за извършване на бизнес: 100% от собствениците на малки предприятия на възраст от 18 до 29 години използват своите устройства „донякъде“ или „много“ за бизнеса, извън телефонните обаждания и електронните поща.

Когато става дума за подарък за ваканционни подаръци, само 3% от собствениците на малки фирми заявиха, че планират да купят или очакват да получат смарт телефон този сезон.

Мненията и мненията, изразени от собствениците на малък бизнес и потребителите, които участват в проучването Small Business Watch, са свои собствени и не отразяват непременно тези на Discover Financial Services или нейните филиали.

За малкия бизнес часовник

Watch Small Business Watch е месечен индекс, измерващ относителната икономическа увереност на собствениците на малък бизнес в САЩ, които имат по-малко от пет служители, сегмент, който се състои от 22 милиона предприятия, които произвеждат повече от един трилион долара годишни приходи. The Watch се основава на национално произволно проучване сред 750 собственици на малки предприятия. Тя е поръчана от Discover Business card, която се стреми да предложи най-добрата бизнес кредитна карта за американския малък бизнес и се провежда от независима изследователска фирма Rasmussen Reports, LLC. Числовият индекс се изчислява чрез присвояване на стойности на отговорите на набор от пет последователни въпроса. Базисната стойност на Watch е установена на 100,0 въз основа на проучвания, проведени през август 2006 г. В допълнение към генерирането на индекса, Small Business Watch изследва собствениците на малкия бизнес всеки месец по ключови въпроси и проучва 3000 потребители четири пъти годишно, за да прецени закупуването поведение и отношение към малките предприятия.

За Открийте

Открийте финансови услуги (NYSE: DFS) е компания за директни банкови и платежни услуги с една от най-известните марки в американските финансови услуги. От създаването си през 1986 г. компанията се превърна в един от най-големите издатели на карти в САЩ. Компанията оперира с картата Discover, американската пионерка за парични награди, и предлага лични и студентски кредити, онлайн спестовни сметки, депозитни сертификати и сметки на паричния пазар чрез дъщерното си дружество Discover Bank. Неговият платежен бизнес се състои от Discover Network, с милиони търговски и търговски обекти; PULSE, една от водещите национални мрежи за ATM / дебит; и Diners Club International, глобална платежна мрежа с приемане в повече от 185 страни и територии.

Използване на смарт телефон сред собствениците на малки фирми
Проучване, проведено 13-14 ноември 2010 г., от Rasmussen Reports, LLC, за Discover
Възрастова група
18-29 30-39 40-49 50-64 65+
Използвате ли смартфон? да 34% 35% 44% 36% 27% 16%
Не 62% 59% 52% 60% 69% 77%
Не съм сигурен 4% 5% 4% 4% 4% 7%
18-29 30-39 40-49 50-64 65+

Ако не, планирате да закупите или очаквайте да получите такава по време на това ваканционен сезон?

да

3% 0% 0% 10% 4% 2%
Не 92% 94% 94% 85% 93% 91%
Не съм сигурен 5% 6% 6% 4% 4% 7%
18-29 30-39 40-49 50-64 65+

Ако „Да“, колко го използвате за вашия бизнес телефонни обаждания и имейл?

Много 33% 32% 38% 41% 22% 41%
До известна степен 41% 68% 35% 29% 41% 27%
Не много 21% 0% 23% 25% 31% 23%
Въобще не 3% 0% 4% 5% 4% 8%
Не съм сигурен 1% 0% 0% 0% 3% 0%
18-29 30-39 40-49 50-64 65+

Ако „Да“ желаете да има по-добри мобилни приложения, достъпни за собствениците на малкия бизнес?

да 44% 25% 52% 49% 44% 45%
Не 35% 59% 27% 27% 34% 46%
Не съм сигурен 20% 16% 21% 23% 22% 9%
18-29 30-39 40-49 50-64 65+

Взели ли сте или сте в момента предприемане, действия, за да се улесни мобилността потребителите да получат достъп до бизнеса ви?

да 19% 27% 21% 19% 15% 8%
Не 73% 59% 76% 72% 76% 80%
Не съм сигурен 8% 14% 3% 10% 9% 12%