Усещането е твърде познато. Това е тревогата, която получаваш, когато се намираш в ситуация, в която трябва да влияеш на другите.
Много сте наясно с това, което може да поеме взаимодействието на продажбите с вашата психика. Тъй като вие сте един от интровертните предприемачи, човешкото взаимодействие изтощава вашата енергия. Не е, че не се радвате на други хора. Можете да се забавлявате в компанията на другите.
$config[code] not foundТези социални взаимодействия обаче не ви дават енергия - те изсмукват енергията ви.
Това, съчетано с факта, че продажбата изисква много човешко взаимодействие, може да направи продажбите привидно трудна задача за интровертните предприемачи. За тях продажбата понякога се чувства като маратон с слон, прикрепен към гърба ви.
Добре, малко преувеличавам, но е вярно.
Ако сте интровертен предприемач, който не знае как да продава, това може да бъде огромно предизвикателство. Но това не трябва да бъде така.
Не вярвайте на мита, че само екстроверите могат да бъдат велики търговци. Интровертираните предприемачи всъщност имат силни страни, които могат да се окажат подходящи за въздействие върху другите.
Ако четете това, вероятно сте като много други интровертни предприемачи. Имате страхотни идеи. Имате продукт или услуга, които могат буквално да променят живота на хората, които ги купуват. И вие имате някои проблеми да накарате другите да видят стойността.
Може би сте твърде уплашени от идеята да се наложи да продавате. Може би смятате, че няма да сте толкова добри, защото не сте изходящ тип. Тази статия ще ви даде някои практически съвети, които могат да ви помогнат да използвате силните страни, които имате като един от интровертните предприемачи там.
Тези предимства всъщност ви дават предимство в света на продажбите.
Интровертираните предприемачи могат да продават!
Вече 10 години съм в продажби, но през целия си живот бях интроверт. Обичам да съм около хората и да имам големи разговори, но след определено време трябва да „изчезна“ и да имам известно време за себе си.
Ако сте интроверт, знаете точно за какво говоря.
Когато за пръв път влязох в продажби, много бързо осъзнах, че ако ще успея, трябва да взема различен подход от моите изходящи, екстровертни колеги. Мразех идеята да бъда такъв агресивен продавач. Знаех, че повечето клиенти намират това противно.
Вместо това разбрах, че силните ми страни са в това, че знам как да формирам отношения с клиентите си. Обикновено успях да накарам един клиент да ми хареса и да ми се довери доста бързо. В резултат на това бях в състояние да осигурим по-голяма стойност и да установя повече доверие в съзнанието на моята перспектива.
С течение на времето започнах да разбирам как мога да използвам силните си страни, за да стана по-добър продавач. Когато прегърнах тези силни страни, станах много по-ефективен.
Jennifer Kahnweiler, автор на "Тихо влияние: интровертното ръководство за постигане на различия", го казва по този начин в неотдавнашно интервю:
"Интровертите могат да бъдат наистина високо ефективни влияещи, когато престанат да се опитват да действат като екстраверти и наистина да се основават на силните страни, които имат по своята същност."
Затворените предприемачи могат да бъдат също толкова ефективни при продажбите като екстраверт, ако знаят как да използват силните си страни. Ако сте интровертен предприемач, не се опитвайте да използвате същите техники като екстровертите.
Това не работи. Все едно се опитвате да се присъедините към НБА, когато сте само с височина 5 фута.
Вместо това, използвайте силните си страни.
Когато научите как да използвате силните си страни, вие ставате много по-влиятелни, особено когато става дума за изграждане на дългосрочни, печеливши отношения с вашите клиенти.
Оставете време за презареждане
Ако сте интровертен предприемач, трябва да приемете факта, че социалните взаимодействия ще изчерпят енергията ви. Не можете да направите нищо, за да го предотвратите.
Уверете се, че изваждате известно време през деня за презареждане. Важно е. Няма да можете да работите в най-добрия случай, когато батериите са почти изтощени. Ако искате някои добри съвети за презареждане на вашата интроверсия батерия, вижте тази статия.
Затворените предприемачи трябва да отделят време през целия си ден, за да бъдат сами. Дори ако е само за 10 до 15 минути. Мога да ви кажа от опит, че има огромна разлика. Тези кратки сесии за презареждане могат да ви помогнат да затворите следващата продажба.
Фокус върху връзката
Да бъдеш интроверт обаче не означава, че не можеш да общуваш толкова добре, колкото и екстроверт. Това просто означава, че се социализирате различно от екстроверти.
Затворените предприемачи са склонни да се справят по-добре при взаимодействията „един на един“. Когато е възможно, опитайте се да ограничите взаимодействието с друго лице или по-малка група. Това ще направи много по-лесно да се формира истинска връзка с вашата перспектива.
Не се чувствайте така, сякаш трябва да бързате веднага с продажбата. Няма да работи. Вместо това отделете време, за да разберете перспективата си и да им дадете възможност да ви разберат. Покажете човешката си страна. Намерете неща, които са общи за вас и вашите перспективи и имате разговор.
Може да ви се струва, че губите време за неща, които са без значение, но не сте. Вие изграждате връзка между вас и вашите перспективи. Когато правите това, те са много по-склонни да се обърнат към вас като свой ресурс. Това е така, защото отделихте време да инвестирате в тях.
Хората купуват от търговци, които знаят, харесват и имат доверие. Без да създавате връзка, вие няма да знаете, да ви харесва или да имате доверие.
Също така не мисля, че формирането на връзка трябва да отнеме много време. Не е нужно да прекарвате седмици в чата за неща, които са ви общи. Просто позволете на перспективата да видите кой сте извън вашата компания и отделете време да разберете кои са отвъд вашето желание да ги накарате да купуват. След като това бъде направено, вие сте започнали изграждането на връзката.
Използвайте Вашите умения за слушане
Ако сте интроверт, не сте много говорител. Вие сте слушател. Обичате хората да ви разказват своите истории, вместо да се налага да споделят своите. Имате естествено любопитство, което улеснява другите да ви разказват за себе си.
Всъщност, хората вероятно са разпръснали цялата си история на живота, въпреки че не сте се опитали да ги накарате да се отворят. Това е нормална част от интровертността. Хората са склонни да ни се доверяват по-лесно.
Противно на общоприетото схващане, големите търговци не трябва да са големи говорители. Те трябва да бъдат чудесни слушатели. В противен случай ще говорите за много неща, които всъщност не са насочени към нуждите на Вашата перспектива.
Като интровертен предприемач, вие сте в състояние да слушате това, което някой ви казва, и да съберете информацията, от която се нуждаете. За вас е по-лесно да получите по-пълно разбиране за ситуацията на вашата перспектива. Това е от съществено значение за всеки успешен продавач, независимо от това къде попадат в екстровертния / интровертния спектър.
Използвайте естествените си умения, за да слушате, за да разберете болките на клиента си. Разберете как можете да предоставите решение. Не се чувствайте така, сякаш трябва да се втурвате в продажбите си. Колкото повече разговаряте с вашите перспективи, толкова повече ще научите и толкова повече ще изградите доверие с перспективата си.
Не се фокусирайте върху продажбата, фокусирайте се върху консултирането
Освен че са чудесни слушатели, интровертните предприемачи също са склонни да бъдат дълбоки мислители. Ние сме в състояние да вземем информацията, която ни е представена и да използваме способността си за критично мислене да откриваме нуждите и да разберем как нашият продукт или услуга изпълва тази нужда.
Най-добрият начин за всеки да продава е да се съсредоточи върху болката на клиента. Не трябва да се опитвате да продавате продукт, трябва да се опитвате да продадете решение на проблем.
Вземете по-консултативен подход. Използвайте опита си, за да обучите клиента си за това, което им е необходимо. Това е чудесен начин да предоставите стойност на клиента, без те да плащат за него.
Това е важно. Защо?
Защото количеството на влиянието, което имате с перспективата, е пряко свързано с количеството възприемана стойност. Ако можете да им дадете съвети, които всъщност им помагат, сте им дали стойност. Това ви помага да се установите като надежден ресурс в съзнанието на клиента. Вие увеличавате шансовете те да ви изберат вместо вашите конкуренти.
Не се страхувайте да се затворите
Аз се борех с това. Бях страхотен в слушането и получаването на перспективата да ми каже и да ми повярва. Но не бях добър в затварянето. Чувствах, че съм прекалено нахален или агресивен.
Грешах и заради това загубих много продажби.
Тогава разбрах, че затварянето не е твърде настойчиво.Ако сте отделили време да се ангажирате с перспективата си, да чуете техните болезнени точки, да измислите решения и да предложите полезни съвети, вие сте спечелили правото да попитате за бизнеса.
Въпреки това няма да получите бизнес, ако не го поискате. Така че не се страхувайте. Ако си свършил работата добре, перспективата ти няма да мисли, че си твърде настойчив. Това не означава, че те ще приемат вашата оферта, но в зависимост от възраженията си, все още можете да спечелите продажбата.
Всъщност, естественото ви умение за слушане може да ви помогне да разберете по-добре защо те възразяват. Това ви поставя в по-добра позиция да превърнете "не" в "да".
заключение
Да бъдеш успешен предприемач означава да знаеш как да влияеш на другите. Разбира се, както при всяко умение, практиката прави перфектни. Колкото повече го правите, толкова по-лесно става.
Ако сте интровертен предприемач, продажбата не трябва да бъде заплашително начинание. Не се опитвайте да продавате като екстроверт. Научете как да играете с вашите силни страни и ще се превърнете в неудържима сила на продажбите.
Highway 5 Снимка чрез Shutterstock
9 Коментари ▼
