В скорошния филм „Изобретяване на лъжата“ Рики Жерве живее в свят, в който всеки казва истината. И тъй като всички казват истината през цялото време, няма причина да се съмнявате в нещо, което казват, че не са нищо повече от честно. Филмът успява да ни накара да се смеем.
$config[code] not foundНо това също води до друг, много по-сериозен дом; в реалния живот ние сме заобиколени от лъжи. Всъщност ние сме толкова разочаровани от посланията, които чуваме, че сме се превърнали в изключително скептична аудитория.
Доверието е мъртво
„С течение на годините, с тежестта на натрупания ни опит, ние просто станахме по-недоверителни към всички и всичко около нас. Не вярваме на правителството да се грижи за нас. Ние не се доверяваме повече един на друг да поемаме отговорност за себе си, но има изключения, но общата тенденция е неоспорима. Сега живеем в ера на недоверие. "
Сега знаете, че това не е само вие. Всъщност, ако се чудите защо вашите маркетингови и продажбени послания са глухи - няма нужда да се чудите. Просто погледнете вътре в себе си и обърнете внимание на малкия глас в главата ви, когато слушате новините, прочетете статия или чуете как продавачът обсъжда характеристиките на техния продукт. Той казва нещо като “хммм наистина? Не съм сигурен, че ти вярвам
Едно нещо е сигурно: това не е пазарът на баща ти.
Авторите са Езикови рок звезди
Подобно на вас, аз почувствах същата тази тенденция, когато осъзнах, че маркетингът е повече за вашия клиент ИЗБИРАНЕ, а не компания, която ви продава нещо. Тогава започнах да правя някои изследвания.
Първата книга, която купих по темата, беше от Франк Лунц, политически стратег и писател, наречен „Не става дума за това, което казвате, става дума за това, което хората слушат.“ В него Франк прави фантастична работа да върне завесата на езика и ни показва точно защо вярваме на някои хора и послания, а не на други.
"Езикът на доверие: продажба на идеи в свят на скептици" е написан от главния изпълнителен директор на Maslansky Luntz + Partners, Майкъл Маслански със Скот Уест, Гари Демос и Дейвид Сайлър. Тези момчета са променливи SWAT екип от специалисти, посветени на подобряването на общуването. Получих прегледно копие на тази книга от издателя, но това е едно, което бих купил за себе си.
Докато книгата на Франк Лунц “Не става дума за това, което казвате” разкрива как обработваме езика, “Езикът на доверието” прави следващата логична стъпка и всъщност ви помага да създавате по-честни, по-автентични съобщения.
Езикова магия е деконструирана и приложена
Ще се радвате на това, че този екип от писатели и езикови анализатори разпръсква магията, която преплитат в процеси, които лесно можете да четете, запомняте, изучавате и прилагате дори в следващия си разговор.
Книгата се предлага в четири части:
Първа част: Новият език на доверието - В този раздел получавате предисторията на всички изследвания и как авторите могат да кажат какво казват. Това е интересно и интересно четиво. Трябва да кажа, че това е любимата ми част от книгата.
Втора част: Четирите принципа за достоверна комуникация - Тук е магическата формула: Бъдете лични, бъдете самодоволни, бъдете позитивни, бъдете правдоподобни. Наистина ли. Това е всичко. Това са прости думи, ние знаем какво означават те и въпреки това не използваме тези стратегии почти достатъчно, защото ако го направим, няма да имаме нужда от тази книга.
Част трета: Редът за новата дума - Отново, повече от това, което сте научили в детската градина. Слушайте, преди да говорите. Поставете интереса на другия човек пред себе си и дайте контекст.
Четвърта част: Средството и съобщението - Последният раздел съдържа онези разделителни думи, които родителите ви или наставник или треньор могат да ви дадат, когато се отправите към тази работа, големия договор или спечелите голямата игра. Този раздел съдържа най-често срещаните фрази, които трябва да бъдат забранени като "Повярвай ми" или "Ако мога да ти обещая, че ще купиш?"
ОК, така че аз излъгах. Част четвърта беше любимата ми секция. Или може би беше част втора? Нека просто да кажем, че цялата книга не е само забавно и просветляващо четене, но ми даде ново осъзнаване за уникалните различия, които все още са част от нашия език.
Трябва да прочетете за комуникатори на всяко ниво
Тази книга трябва да е на вашия щанд за книги, ако:
- Вие сте лидер във всяка организация
- Трябва да убедите съпруга, детето си или шефа да видят нещата по свой начин
- Вие сте професионалист по продажбите, маркетинга или комуникациите
- Мислиш да се кандидатираш за политическа длъжност
- Вие преговаряте или убеждавате групи от хора, които не виждат окото
Докато обикновено не обичам да казвам, че една книга е за всички, ако някога трябва да убеждавате хората да направят нещо повече, отколкото да предадат солта - вземете това. Вие не само ще бъдете по-добър комуникатор, но и ще създадете по-малко конфликти и по-лесно ще накарате хората да виждат нещата по свой начин.
7 Коментари ▼
