Това е доста разочароващо, нали?
Подобно на много други предприемачи, вие поставяте много усилия и енергия в установяването на онлайн присъствието си. Инвестирали сте време и пари в изграждането на уебсайт, който ще привлече нови клиенти към вашия бизнес.
След цялата работа, най-накрая стартирахте сайта си. Нещо повече, усилията ви за дигитален маркетинг ви дадоха възможност да привлечете хиляди нови посетители на сайта си.
$config[code] not foundНо все още имате проблем: само няколко от тях всъщност купуват. Достатъчно е да те откарам. Всеки ден на вашия сайт идват множество потенциални клиенти и след това си тръгват, без да купуват нищо.
Уебсайтът не се конвертира? Това може да е защо
Ако това се случи с вас, не е нужно да продължава. Шансовете са, че има някои основни принципи, които може да липсвате. Този пост ще ви даде някои основни тактики, които ще ви помогнат да конвертирате перспективите в клиенти.
Те не вярват на марката ви
Една от основните причини, поради които потенциалните клиенти могат да посещават даден сайт, без да го купуват, е, че все още не се доверяват на компанията. Хората купуват от марки, които са установени, авторитетни и надеждни. Не само това, хората искат да си взаимодействат с марки, които се интересуват от техните нужди.
За щастие установяването на доверие не трябва да е трудно. Има няколко фактора, засягащи потенциалните клиенти да ви гледат като орган.
Ако имате проблеми с конвертирането на посетителите в уебсайта си, има голяма вероятност вашите маркетингови усилия да се понижат. Възможно е да не създавате типа съдържание, което поддържа читателите ви ангажирани.
Има няколко компонента на печеливша маркетингова стратегия за съдържание:
- съдържание трябва да бъдете информативни. Не пишете публикации в блогове само за да създавате съдържание. Уверете се, че всяка дума носи полза за човека, който я чете.
- Разработете план. Не започнете да пишете воля-неволю. Разберете какви видове съдържание осигуряват най-добрата стойност за вашите читатели. Календарът на съдържанието е чудесен инструмент за картографиране на съдържанието, което ще създадете.
- Поканете клиентите си да се абонират за вашия пощенски списък. Това ви дава друг начин да взаимодействате с тях. Целта е да се изгради връзка с хора, които посещават сайта ви.
Друг начин да изградите доверие е да покажете на посетителите си как можете да им помогнете. Най-добрият начин да направите това е да покажете как сте помогнали на други клиенти като тях. Това е мястото, където пристигат казуси.
Казусите са ефективни начини за разказване на истории, които разкриват как вашата компания е облагодетелствала други клиенти. Той също така дава на вашите читатели представа как работи вашата компания.
Препоръки са друг начин да докажете своята стойност на потенциалните си клиенти. Получавайте изявления от най-щастливите си клиенти и ги поставяйте на уебсайта си. Добра идея е да пипервате тези малки парченца на всяка страница от сайта си, така че потенциалните ви клиенти да ги виждат, когато търсят.
Твърде е трудно да ги купуват
Един от най-пренебрегваните аспекти на продажбата онлайн е потребителският опит. Много от тях са направили грешката да направят твърде трудно за клиентите да купуват реално продуктите или услугите си. Ако имате предизвикателства, когато става въпрос за превръщане на перспективите в клиенти, може да се окаже, че перспективите ви са твърде трудни за да ви дадат парите си.
Трябва да се уверите, че е лесно да се движите в уебсайта си. Хората трябва да могат да купуват вашите продукти или услуги само с няколко кликвания. В противен случай те ще загубят търпение и ще отидат другаде.
Лесното плащане е един от най-добрите начини да накарате повече хора да харчат парите си с вас. Това включва възможността клиентите да купуват без да създават акаунт. Да, знам, че искате да ви дадат своята информация, така че да можете да изградите връзка с тях, но понякога е най-добре да им дадете възможност да купуват, без да се регистрирате. В крайна сметка, вашата цел е да ги накарате да направят покупка, нали?
Понякога, ако хората купуват от вас, без да създават акаунт, е по-вероятно да станат абонат по-късно, след като видят как работи вашият продукт или услуга. Освен това искате да сте сигурни, че ограничавате размера на стъпките, необходими за извършване на покупката. Не претоварвайте клиентите си с прекомерен брой стъпки. Дайте им ясен път към получаването на желаното.
Те не виждат стойността ви
Напълно ли сте сигурни, че съобщавате истинската стойност на вашето предложение? Вашият уебсайт отразява ли начина, по който вашата компания може да добави стойност към клиентите ви? Ако имате проблеми с конвертирането на клиенти, съществува реална възможност те да не виждат защо да купуват това, което продавате.
Заедно със създаването на съдържание, трябва също така да се уверите, че вашето копие на продажбите е на място. Ако не сте ефективен копирайтър, наемете някой, който е. Това е толкова важно. Вашият уебсайт се нуждае от копие, което обяснява защо животът на клиентите ви ще бъде по-лесен, по-добър или по-забавен след покупка от вашата компания.
Един от основополагащите фактори за писане на добри продажби е фокусът върху ползите, а не върху характеристиките. Характеристиките описват какъв е вашият продукт или услуга прави, докато ползите обясняват защо характеристиките са от значение за клиента.
Ето един пример. Да кажем, че продавате столове. Да, знам, че звучи занитване, но просто останете с мен тук. В този случай можете да обсъдите неговия ергономичен дизайн и мрежовата подложка. Има няколко функции, които влизат в производството на ергономични столове. Но вашите клиенти не се интересуват от това.
Вместо да се фокусира основно върху начина, по който е проектиран столът, по-добре е да се говори за ползите за здравето на ергономичните столове. Кажете на клиента си как може да облекчи болките в гърба. Обсъдете рисковете да седите на столове, които не са предназначени за подкрепа на гърба. Това е, което вашият клиент иска да знае.
Заключителни мисли
Ако сте уморени от привличането на тонове посетители, без да ги конвертирате, съветите в тази статия могат да ви помогнат да разрешите проблема. Ключът е да спечелите доверие с вашите перспективи, да им улесните да купуват от вас, и да им покажете как животът им ще бъде по-добър след правене на бизнес с вас. Когато овладеете основите на дигиталния маркетинг, няма да имате никакви проблеми да накарате хората да използват бизнеса ви.
Снимка чрез Shutterstock
1
