Някога имате страхотна идея, която се превърна в нещо голямо? Толкова голям, че компонент от него разби книгата на Гинес за световните рекорди? Брайън Холиган и хората от HubSpot. И те счупиха световния рекорд за най-голям брой регистранти и участници в онлайн уебинар - 33 000, за да бъдем точни. И така, какво мисли компания като тази за новите и старите играчи в света на социалните медии? Включете се, докато Брайън споделя мислите и идеите си по въпроса с Брент Лиъри.
$config[code] not found* * * * *
Брайън Холиган: Дори и сляпата катерица намира орех. Намерихме една и имахме много добра идея, както се оказва. Видяхме голяма промяна в начина, по който хората живеят, купуват и пазаруват. Основната идея беше, че маркетингът трябваше да се промени, за да се приспособи към това, така че се получи много. Изглежда, че сме във втория ининг на играта с много повече работа.
Тенденции в малкия бизнес: Получавате ли 45,000 водача всеки месец?
Брайън Холиган: Това е вярно. И 99% от тях са входящи. Ние създаваме много съдържание и всяко парче е като магнит, който дърпа водата. Все още върви невероятно добре. Нещата, които произведохме преди четири или пет години, продължават да ни водят днес. По същество превърнахме нашия уебсайт в хъб в интернет.
Тенденции в малкия бизнес: кой уебинар е довел до най-много регистрации?
Брайън Холиган: Ние счупихме Книгата на Гинес за световните рекорди за най-големия вебинар. Нямам точните цифри, но мисля, че имахме 30K + регистранти и 20K + участници. Мисля, че заглавието е „Науката за социалните медии“.
Тенденции в малкия бизнес: Когато мислите за това къде сме днес, как компаниите използват социалните медии, е мястото, където смятате, че ще бъдем?
Брайън Холиган: То е. Когато за първи път започнахме HubSpot, социалните медии започнаха да излизат. Но това беше повече като Digg и Reddit и сайтове като този. Сега еволюира до Twitter, Facebook, Linkedin и Pinterest. Цяло ново от символите. Но това е начинът, по който си мислехме.
Видяхме тази промяна в поведението от целия ливъридж в ръцете на продавача, към преминаването към ръцете на клиента и ръцете на потенциалните клиенти. Клиентите разговаряха помежду си и това беше едно нещо, което видяхме. Със сигурност не сме предвидили Twitter, не сме предвидили Pinterest. Но ние предвидихме тази вълна от промени в поведението и това се случи по-рано, отколкото си мислехме.
Тенденции в малкия бизнес: Как Pinterest променя нещата? По същия начин ли е това, което Facebook беше преди две или три години? Или е светкавица в тигана?
Брайън Холиган: Истината е, че нямам представа. Мислех, че мога да предскажа тези неща. Но знаете ли, това, което е очарователно за тези сайтове за социални медии, е да учиш в бизнес училище за мрежовите ефекти. Бихте предположили, че бизнес като Facebook, където получават всички тези потребители и стойността на системата се увеличава с броя на потребителите. Те имат всичко, което е заключено, няма начин това да падне, но може да падне. Искам да кажа, Friendster падна, Myspace падна. Twitter дойде от нищото и Pinterest дойде от нищото.
Бариерите за навлизане на тези неща са по-ниски, отколкото си мислим. Бях шокиран. Това, което не ме шокира, е Facebook. Това, което ме шокира, беше възходът на Twitter и Pinterest. Защото мислех, че хората просто го правят във Facebook. Но се оказва, че в живота на хората има място за много други социални мрежи. Това е абсолютно очарователно какво се случва.
Тенденции в малкия бизнес: Какво мислите за Google+?
Брайън Холиган: Моето схващане е, че не мисля, че Google Plus ще успее да го направи в дългосрочен план. Интересното в тези социални мрежи е понякога да пресичат пропастта, навлизайки в живота на основните потребители. Digg и Reddit не отидоха в основния поток. Facebook направи. Twitter наистина започва. Не мисля, че Google+ ще направи този скок. Той е твърде подобен на Facebook. Докато Twitter и Pinterest са доста различни.
Очарователното нещо в Google+ е как резултатите от търсенето с Google започват наистина да използват данните в Google+. След това разглеждате резултатите от търсенето на Bing, като използвате данни от Facebook и Twitter. Ако Microsoft играе правилно, това наистина ще подобри резултатите от търсенето на Bing. Ще бъде интересно да се види как това се развива с времето.
Тенденции в малкия бизнес: Какво мислите за ролята на Microsoft в бъдещето на социалното?
Брайън Холиган: Аз не съм супер бичи. Той не смята, че те имат инерцията или таланта, за да вложат действително вселената. Той се чувства като много зрял бизнес, като GE, който вдига много пари, започва дивиденти. Но просто не съм толкова възходящ, че правят нещо наистина страхотно.
Тенденции в малкия бизнес: Какво ще кажете за Amazon?
Брайън Холиган: Те просто имат наистина големи, големи амбиции. Те са супер пациент и правят огромни залози и ги изпълняват толкова добре. Мисля, че те са много, много интересни. Не бих броил Безос от всяка игра, която е толкова, толкова умен. Това е завладяваща компания.
Тенденции в малкия бизнес: Неотдавна проведехте първия си ден от анализатора. Защо е време да започнем да възприемаме анализаторската / мисловните лидери / влиятелната общност в по-формализиран процес?
Брайън Холиган: Когато стартирахме HubSpot, ставаше дума за подпомагане на бизнеса да води. Проработи. Тогава нашите клиенти започнаха да казват, че се нуждаят от помощ при конвертирането на клиенти в клиенти. Как се прави сегментация? Възпитаване? Как се усъвършенствате по тези неща? Така че купихме компания, която направи това много добре и току-що обявихме това преди няколко седмици.
Оказва се, че водещата функционалност за управление е много ценна за средните и по-големите компании. Оказва се, че тези компании слушат анализатори като теб Брент. Така казахме, нека поканим Брент и неговите приятели от Форестър и всички различни фирми-анализатори да им разкажат за това.
Това интервю е част от поредицата разговори на One on One с някои от най-провокиращите мисълта предприемачи, автори и експерти в бизнеса днес. Това интервю е редактирано за публикуване. За да чуете звук от пълното интервю, кликнете с дясната стрелка на сивия плейър по-долу. Можете също да видите повече интервюта в нашата серия от интервюта.
Вашият браузър не поддържа
звуков
елемент.
Това е част от поредицата за интервюто „Един на едно“ с лидери на мисълта. Преписът е редактиран за публикуване. Ако това е аудио или видео интервю, кликнете върху вградения плейър по-горе или се абонирайте чрез iTunes или чрез Stitcher.
2 Коментара ▼
