Специалистите по продажби на технологии изискват набор от умения, за да успеят. Те трябва да съчетават технически познания с консултативни умения за продажба и способност за изграждане на връзки с вземащите решения на много различни нива в организациите на клиентите. Успешните специалисти по продажби на технологии предоставят на своите клиенти решения на бизнес или технически проблеми, а не на продукти.
Знание за продукта
Отличното познаване на продуктите е от съществено значение за успеха в продажбите на технологии. Специалистите по продажбите трябва да могат да представят предимствата на своите продукти и услуги както за бизнес, така и за лицата, вземащи технически решения, на ясен език, който клиентът може да разбере. Те трябва да разберат как клиентите използват продуктите на компанията, както и да се запознаят с техническите характеристики. Те също така трябва да могат да сравняват продуктите си с тези на конкурентите, за да могат да се справят с въпроси или възражения на клиентите. Бързите промени в технологиите правят важно специалистите по продажбите да бъдат в крак с планираните подобрения или нови версии на техните компании и с нововъзникващите тенденции в тяхната индустрия.
$config[code] not foundБизнес умения
Специалистите по продажби на технологии се нуждаят от добри бизнес умения. Покупките на технологии представляват стратегическа инвестиция за много компании, а взимащите решения лица трябва да могат да оправдават избора си пред висшите ръководители. Поради това специалистите по продажбите трябва да разбират инвестиционните критерии и инструменти като анализ на разходите и ползите. Те също трябва да притежават умения за изграждане на бизнес и финансов случай за покупката.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingКонсултативни продажби
Консултативните умения за продажба са важни в технологичния сектор. Специалистите по продажбите трябва да разберат възможностите и предизвикателствата, пред които са изправени клиентите си, за да могат да приспособят решенията за нуждите на своите клиенти. Те могат да изградят познанията си в сектора, като четат индустриални доклади и анализират фирмената информация на уебсайтовете на клиентите. Дълбоките познания в сектора позволяват на специалистите по продажбите да действат като доверени консултанти на своите клиенти, демонстрирайки, че те разбират нуждите на клиента и могат да обединят продукти и услуги, които представляват точно съответствие с изискванията на купувача.
Управление на взаимоотношенията
Специалистите по продажби на технологии се нуждаят от добри управленски умения. Те трябва да могат да се справят с различни типове вземащи решения, включително технически ръководители, мениджъри по закупуване, финансови ръководители и бизнес мениджъри. Освен това те трябва да могат да управляват връзките чрез дълъг цикъл на продажбите, който може да продължи няколко месеца. Специалистите по продажбите общуват с лицата, вземащи решения, чрез срещи лице в лице и поддържат контакт чрез електронна поща или директен маркетинг.
Съвместна дейност
Работата в екип е от съществено значение за успеха в продажбите на технологии. Специалистите по продажбите работят в тясно сътрудничество с технически специалисти за разработване на решения за клиента. Също така те си сътрудничат с маркетинговия екип за разработване на комуникационни програми и помощни материали, като презентации или информационни документи, които помагат за изграждане на предпочитания към продуктите и услугите на компанията.
