Днес големите данни са нещо голямо. Големите данни тук представляват броя на публикациите в сайтовете на социалните медии, използването на цифрови снимки и видеоклипове, записи за сделки за покупка, сензори, използвани за събиране на информация за климата и GPS сигнали от мобилен телефон, за да назове няколко. За собственика на бизнеса, големите данни са възможност за намиране на идеи, за да направят бизнеса ви по-гъвкав и да отговарят на въпроси, които преди са били считани за недостъпни.
$config[code] not foundЗащо?
Беше установено, че собствениците и / или търговците, които използват данни, правят по-добри бизнес решения, увеличават ангажираността на клиентите си и водят до по-висока възвръщаемост на инвестициите (ROI). Колко високо? Добре:
- Скорошно проучване показва, че нарастващата възвръщаемост на инвестициите от 241% може да бъде генерирана чрез прилагане на данни към бизнес решенията.
- 91% от главните маркетолози смятат, че успешните марки правят решения, основани на данни.
- Само 11% от търговците обаче използват данни, за да вземат бизнес решения днес.
Може би си мислите колко неетично е това - пресяване на моделите за купуване на клиенти и перспективи. Това може да изтрие някаква морална кост в тялото ви по грешен начин. Но разберете, че клиентите ви искат да направите това. Те искат да очаквате техните сигнали за покупка. Те наистина го правят.
Наскоро беше проведено проучване на Accenture, което профилира над 2000 потребители в САЩ и Обединеното кралство. В това проучване беше установено, че повечето хора са склонни да имат надеждни търговци на дребно да използват някои от личните си данни, за да представят персонализирани и целенасочени продукти, услуги, препоръки и оферти.
Всъщност според проучването:
- Въпреки че 86% от анкетираните казват, че са загрижени за уебсайтове, проследяващи поведението им в онлайн пазаруването, 85% са наясно, че такова проследяване продължава, но те разбират, че проследяването позволява на компаниите да представят оферти и съдържание, което съответства на техните интереси.
- Почти половината от всички анкетирани - 49% - са възприемчиви към любимите си магазини или марки, използвайки данните си за проследяване, за да информират бъдещите си покупки и да ги информират за наличността на продукта.
- Когато са помолени да направят избор, 64% от всички респонденти казват, че е по-важно компаниите да ги представят със съответни оферти срещу едва 36%, които твърдят, че компаниите трябва да спрат да проследяват дейността на сайта си.
- В същото време обаче 88% са категорично съгласни, че компаниите трябва да им предоставят гъвкавост, за да контролират начина, по който личната им информация се използва за приспособяване на тяхното пазаруване.
Вашите клиенти искат подходящи оферти. И мисля - и това е само аз - че трябва да им го дадете.
6 Услуги за проследяване на данни, за да се пропуснат големи данни
Но малките предприятия се отклониха от големите данни, смятайки, че е твърде скъпо. И за разлика от Xerox, който събира „терабайта данни дневно“, те може да чувстват, че нямат ресурсите, за да преразгледат числата. Но сферата се променя и много малки фирми вече могат да се възползват.
По-долу са 6 услуги за проследяване на данни, които всеки собственик на бизнес може да използва, за да извлече максимума от големите данни:
Kaggle
Платформа за предсказуемо моделиране, където компаниите публикуват своите данни и статистиците от цял свят се конкурират за производството на най-добрите модели. В края на състезанието, домакинът на конкурса плаща награда в замяна на интелектуалната собственост зад печелившия модел. Това е подход на краудсорсинг и превръща науката за данните в спорт.
Custora
Помага на онлайн търговците да знаят кои от техните клиенти са най-ценни и предлага действия за запазването им. Custora определя откъде идват клиентите, и препоръчва конкретни стимули, които търговецът на дребно може да използва, за да възстанови загубените си клиенти. Софтуерът на Custora анализира дневниците на поръчките и прави разлика между клиенти, които не са поръчали нищо за известно време и клиенти, които са напуснали сайта.
RJ Metrics
Предоставя инструменти за анализ на базата данни, позволяващи на клиентите да извличат данни от бизнеса си и да ги трансформират в по-подходящ формат за анализ, като им осигуряват средствата да го превърнат в красиви, действителни графики.
Размер нагоре
Инструментът Sizeup е предоставен на уебсайта на Small Business Administration (SBA), а също и в Small Business Trends (вижте Инструмент за сравнение). Това показва всички малки предприятия в Съединените щати и може да ви помогне да решите къде да намерите новия си бизнес. Например, можете да търсите къде се намират ресторанти и да видите къде може да се намери нова.
Swipely
Продава инструменти за плащания, анализи и маркетинг на местните търговци. За разлика от Square, тя показва неща, като процент от клиентите, които са нови срещу повторение, и колко всяка група е склонна да харчи. Swipely може дори да се обвърже в социални медийни сделки и метеорологични доклади в минали продажби, така че търговците на дребно да получат цялостна картина на това, което може да е причинило рязко увеличение или спад във всеки един момент.
SumAll
Уеб базиран инструмент за анализ на електронна търговия в реално време, който позволява на собствениците на магазини да идентифицират модели в техните данни и да обслужват по-добре клиентите си.
Снимка на данни чрез Shutterstock
Още в: Растеж на малкия бизнес 6 Коментари ▼
